Avis clients de 1001hobbies

nickel rien de plus

super a bientot

Magasin de depot mal signale a peine propre attente d'une 12 heure pour avoir un interlocuteur qui me dit que le colis n'est pas là et le retrouve 14 d'heure apres

Good product - poor communication with US customer The model is good quality & arrived within 2 weeks of ordering. However, the email confirmation quoted delivery at 9 months after ordering for some reason. When I called the customer service # with Boston area code to ask about this, no one ever answered the line and the voicemail was in French. Despite not knowing any French, I left a message anyway and never got a response. I emailed as well and did not get a response. This item was for an anniversary gift so timing was important. Glad they came through but if you have a question, you may have trouble getting an answer.

Delivery Haven't received my decals yet!

Livraison Je n'ai pas encore reçu mes décalcomanies !

Grand choix dans tous les domaines

première commande un produit n'est pas en stock alors qu'il était disponible à l'achat. compensation d'un bon d'achat. seconde commande avec un produit équivalent mais qui oblige à acheter une maquette. La commande est validée (après contact ? ). Mais la poste oriente mal le colis et je suis en attente J'espère que cette aventure va bien se ter

J'ai bien recu ma commande par contre mon tube de plasto de la marque REVELL a été maché et abimé dans le transport dommage il aurait être callé ou collée a la paroi du

Livraison complète et conforme à la description. Seule l'indication de la quantité du contenu manquait.

J'ai demandé le remplacement d'une couleur commandée en double, ce qui n'a pas été fait. Un bon de réduction de 5 euros qui m'avait été remis n'a pas été appliqué. J'ai reçu un tube de mastic tout écrasé (peut-être a-t-il déjà été utilisé ??). Le transporteur m'a donné la possibilité de changer d'adresse de livraison mais a livré à l'adresse initiale. Mieux vaut Amazon...

Not bad It was an easy process and I would certainly use them again.

Commande enregistrée rapidement. Livraison conforme emballage de qualité. Délai de livraison un peu plus long qu'espÃ

Pas mal Le processus a été facile et je ferais certainement appel à eux de nouveau.

c'est la 1ére fois que je commande mais la maquette n'est pas expliquée en français pour le montage et le papier a dû séjourner au soleilou la maquette est anci

un peu eleves

bonne selection de maquettes et beaucoup de choix

1er achat : envoi rapide aux dates prévues bonne communication et objet conform

Le tubes de colle était complètement vide tout sec. On a dû en acheter .mon fils a été

Good Products Good Products, Processing Shipping soon and shipping is a bit confusing.

grand choixsur le materiel et prix correct

livraison conforme mais un peu lente

chaque fois que j'ai un bon de réduction j'ai de la peine à l'enregistrer voir qu'il ne passe pas du tout . Autrement les commande suive dans le délai et arrive en bonne ét

Bons produits Bons produits, traitement de l'expédition rapide et l'expédition est un peu confuse.

A mon humble avis il serait judicieux de préciser que les commandes dites expédiée en 24 sont faite réellement en 24 soit le lendemain. Comme passée le dimanche. Expédiée le Mardi et non le Lundi ce qui est dommage. Le SAV est toutefois très réactif a mes mails bien que je n'est pas eue de réponse à l'une de mes questions. Le colis était en bon état par contre 0 protection pour les petits articles. après sa risque rien sauf si le colis est éventr

J'ai reçu mon colis dans de bonne conditions rien à signaler impeccabl

Envoi rapide et bon prix

Je ne commanderais plus!!!

Rien a dire mais livraison vraiment trop longue... Je ne re-commanderais pas avec une livraison en point relais....

Site très complet en termes de choix tant du point de vue des modèles que du point de vue économique !!! Également très précis en matière d'expédition ! !! Je vous remercie de votre attention.

Commande tout a fait conforme à la commande entachée par un service de transport Mondial Relais débordé. Ma commande précédente livrée par Colissimo ayant été plus

Bonjour, je voulais donner mon avis sur cette entreprise. Pour commencer ce sont des menteurs et des tricheurs et en tant qu'étudiante en économie je ne sais pas comment ils peuvent encore travailler. Dans certains articles po""expédition en 24 heures"&quot ;...mes articles ont pris 15 jours pour être envoyés !!!! Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise. Amig@s c'est un avertissement cette société prend beaucoup de temps pour envoyer les produits et il y a une possibilité que certains articles disparaissent magiquement.

Le choix est excellent même si le moteur de recherche est perfectible. Attention cependant aux délais de livraison qui parfois déraillen

commande arrivee sans probleme delais un peu long normal je commande de Belgique emballage solide et detail de la commande dans la boite je recommanderais certainement chez 1001 maquettes

Je donne deux étoiles parce que je n'ai pas encore reçu la marchandise et que cela fait douze jours que j'attends, alors qu'il est indiqué dans la commande qu'elle est envoyée rapidement.

bonne experience du passage de commande jusque l'expédition ensuite Mondial relay avec tous les problemes : colis non recu à temps informations de suivi erronées puisque le colis était arrivé au point relay j'y suis passé au hasard sinon mon colis repartait ! donc dommage malgré les frais d'expédition que j'ai payé (au passage même le point relay a reconnu de gros problèmes ces dern

avantages du magasin : beaucoup de choix et une prestation client de très bonne qualité.Très sérieux. inconvénient : des prix généralement plus élevés que la concurence sur des produits de base (peintures par exemple) mais on ne peut pas tout avoir : du stock et des prix bas. Ce magasin fait partie de mes références de m

J'ai acheté un Fieseler Storch au 1/32ème à un prix très intéressant. Il n'y a rien à redire ! Malheureusement, je n'ai reçu mon numéro de suivi qu'au bout d'un certain temps, alors que la marchandise était censée avoir été expédiée depuis plusieurs jours (selon le système). J'ai eu plusieurs questions et je n'ai reçu qu'un seul mail avec une réponse qui m'a semblé plutôt automatique. La hotline (code Berlin 030) n'est jamais joignable et personne ne m'a jamais rappelé ! La communication doit donc être améliorée !!!

Customer Service needs lots of improvement Customer service needs to be improved a lot. No one picks up the support phone No one is available to discuss any issue Very sloe response through the on site contact facility Delivery times are not honoured

Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations. Personne ne décroche le téléphone d'assistance Personne n'est disponible pour discuter d'un problème Réponse très lente par le biais du dispositif de contact sur site Les délais de livraison ne sont pas respectés