Avis clients de 1001hobbies

petits soucis lors du traitement de ma commande sinon très bie

Sur deux commandes le délais de livraison de la première a été largement dépassé sans information mais sur la deuxième commande c'était parfait. Une information par email en cas de retard serait souhaitable. Merci

Envoi de la maquette sans problème. Délai respecté mais commande peintures difficile et non livrée à ce jour. Plus de deux semai

aucun soucis particulier

Site sympa du choix mais expédition trop longue surtout au tarif facturé ! 9 jours là où les concurrents vous expédient en 3 jours faut pas être pressé et honnêtement c'est un frein pour d'autres

J'ai été très surpris par la qualité et la rapidité de la livraison. En 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état, ici aux Pays-Bas. J'ai été surpris par la rapidité et la qualité de la livraison.)

Le prix est élevé mais sinon tout est parfait, je le recommande.

i was very surprised about good en fast delivery In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)

un léger manque de communication qui a occasionné un retard de livraison de 2 semaines (pour du matériel prétendument en stock) mais cela s'est amélioré par la suite et un bon réflexe commercial car j'ai pu avoir les frais d'envoi offerts sur la commande suivant bon site bien achalandé équipe sympa je recommanderai

attendre plus de deux semaines pour un colis de 150 grammes c'est trop long

J'aurais aimé pouvoir payer sur facture. La livraison a pris un peu de temps, mais elle était tout à fait correcte. Je peux recommander 1001 modellbau.

Tout est bien

Je commande un Jeep Wrangler en Nov 16. D'abord on m'annonce que le produit est en rupture de stock alors qu'il est annoncé en stock sur le site. Je reçois alors un bon de réduction équivalent au montant de l'achat pour pouvoir le commander ultérieurement. Lorsque celui-ci est à nouveau dispo je me rends compte que le bon de réduction a en réalité une valeur de 0€... :-( Après contact avec le sav le problème est résolu mais je me rends compte que le bon de réduction ne compte pas pour les frais de port soit 7€ pour un achat de 22! Ne trouvant pas normal de devoir payer une seconde fois les frais de port je reçois un deuxième bon de réduction valable pour les frais de port cette fois. Je passe à nouveau commande et un figurine m'est offert gratuitement. Après avoir procédé au paiement je constate que la figurine m'a en fait été facturée!!! Totalement découragé je finis par accepter ce léger surcout. J'ai enfin reçu ma Jeep en

Je n'ai pas encore reçu ma commande et je l'ai commandée le 10/03/17. Je n'ai reçu aucune nouvelle de cette commande ou de quoi que ce soit d'autre. Je vous demande simplement de m'informer ou de m'envoyer un courriel du jour où le colis doit arriver.

RAS plus la céléri

commandé le 26.2. et payé par PayPal reçu le 14.3. donc plus de 14 jours de délai de livraison marchandise ok que peut-on dire pour 7 petits pots de couleurs Humbrol. Le produit est en stock et prêt à être expédié dans les 24 heures.

Il manquait des peintures courantes. (Noir mat). Un service sinon impeccable.

Commande rapide a voir pour des bon fidelité?

Bon rapport qualitéprix mais délais de livraison non respect

Achat d'une maquette le 2912. Réception d'un mail de confirmation m'informant d'une livraison entre le 1601 et le 1801. Le 1301 réception d'un mail m'informant de la non disponibilité de la maquette avec la ment"" nous ne savons pas quand il sera disponible"". Le 2802 réception d'un mail m'informant de la disponibilité du produit et de son expédition sous 48h. Expédition le 0103 et arrivée du colis. Plus de deux mois de délai effectif pour un délai d'à peine plus de deux semaines initialement annoncé..... Une amélioration de la logistique serait la bienvenue :) Coté accueil téléphonique rien à changer : sympathique et de bon conseil. Je reste

le colis est correctement protégé. Le délai est bien respecté. Je recommande cette société pour les achats.

Bon site avec de nombreux article et bien organisÃ

Bon service et sérieu

Le produit et les commentaires J'adore les maquettes d'avion, j'aime même les regarder, mais la seule chose qui m'a déçue, c'est que la maquette d'avion que j'ai commandée récemment était si petite que le service a mis trop de temps à trouver une solution. J'ai envoyé une lettre de réclamation concernant ma récente commande mais il n'y a pas eu de réponse pour savoir quelle était l'erreur.

Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. I have sent a complain letter regarding with my recent order but there was no response to what was the mistake.

boite un peu écrasée dans l'emballage mais heureusement pas de dégat à l'ouverture délai

Commande passée de plusieurs petits modèles tous en stock le 20 fevrier mais préparée que le 28. Trop l

beaucoup de choix . envoi rapide

Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en +. Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ

Très satisfait par la qualité du produit et par la rapidité de livrai

Seul la livraison était un peu longue. 10 jours environ. Je suis en train de construire la maquette et de la peindre. Attention la peinture n'est pas comprise dans le paquet. Il faut compter 20 euros supplémentaire pour l'acquér

Plus lent qu'un escargot J'ai passé une commande sur e-bay pour Hong Kong le même jour (15 février), elle est arrivée une semaine avant la commande de 1001 Modelkits.

Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order

Les hélices sont arrivées à temps et en bon état.

facile de commander et bien reç

TRES CONTENT

Livraison rapide sous 5 jours grand choix de modèles et de marques A recommander

La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Il y a quelques modèles ici qui ne sont plus disponibles ailleurs. Je souhaite donc à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires. Avec mes meilleures salutations Bernhard Kasperek

depuis le 21012017 je fait une commande aujourd'hui le 06032017 je l'attends toujours !!! um mail du 15 février me renseigne un retart du a une erreur de fournisseur et que dans trois jours je serais livrée plusieurs mails par la suite sont restée sans réponse aujourd'hui un coup de telephone de mon incitative M.Guillaume s’excuse de nouveau et me dit qu'il venait de relancer l'objet manquant chez le fournisseur j'ai des doutes sur le sérieux de ce site ...je viendrais sur la suite de cette affaire. Ps le virement bancaire de 81.86 € a été effectue

Articles reçus conformes à la commande livraisons très rapide. Cependant j'attends le remboursement de 1.79€ qui a été trop percu lors de la transaction bancaire avec carte bleue. 1001 maquettes s'est engagé à me rembourser. J'atte