1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Bon traitement de la commande conformité livraison un peu longue toutefois. Remarque: les pots de peinture lorsqu'ils ne remplissent pas la totalité de la boîte d'envoi doivent être bien calés par une protection entre eux de façon à ce qu'ils ne subissent pas de chocs au cours du tra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
rien de particuleier à signaler délai raisonnable commande parfaitement exécut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Livraison rapide....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
OK. Je ferai d'autres achats. A recommander. Je mets 4 car il y a toujours moyen de s'améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Provided the paint I needed promptly. Provided the paint I needed promptly.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
La peinture dont j'avais besoin m'a été fournie dans les plus brefs délais. La peinture dont j'avais besoin m'a été fournie rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Livraison rapide personnel sympa
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Les dernières commandes ont été exécutées sans problème dans les délais indiqués. L'année dernière, il manquait une pièce dans une commande. Une réclamation n'a malheureusement pas été possible car le soi-disant service clientèle réactif ne s'est pas manifesté. Les délais de livraison n'étaient pas non plus ceux prévus. Je ne voulais plus rien commander. Après le changement de site, j'ai décidé de commander à nouveau. Maintenant, il semble que les délais de livraison soient corrects. Je vais rester client.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
trop fréquemment les colis sont annoncés arrivés en point relais mais..... Rien donc deux trois déplacements de 20 Km chacun et augmentation du cout non néglige
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
The detail is brilliant The detail is brilliant and instructions easy to follow, even though not in English, the scale suits an oo gauge , the downside is the wheels and track, they could be stronger and bigger. It is very fiddly to make and was made easier by having a set of tweezers of different size. Has made a very realistic looking crane to go with the model coal mine on a railway layout.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Les détails sont brillants Les détails sont brillants et les instructions faciles à suivre, même si elles ne sont pas en anglais, l'échelle convient à une jauge oo, l'inconvénient étant les roues et les rails, ils pourraient être plus solides et plus grands. La fabrication est très délicate et a été facilitée par l'utilisation d'un jeu de pinces de différentes tailles. Il a permis de réaliser une grue très réaliste pour accompagner la maquette d'une mine de charbon sur un réseau ferroviaire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
bonne qualité prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Une première commande a un peu tardé à arriver avec un document absent malgré son indication sur le bon de livraison inclus dans le colis par contre une deuxième commande moins importante effectuée très peu de jours après a été livrée en un temps record. Dans l'ensemble pas de gros problème dans le traitement des commandes. je recomma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
I found a hard to find decal set on … I found a hard to find decal set on your site. Reasonably priced. 4 stars due to packing. I suggest inserting a stiff piece of cardboard in envelope to help prevent creasing. It arrived quite beat up.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Aucun problème à signaler très bon suivi de co
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
J'ai trouvé un jeu de décalcomanies difficile à trouver sur ... J'ai trouvé un jeu de décalcomanies difficile à trouver sur votre site. Prix raisonnable. 4 étoiles à cause de l'emballage. Je suggère d'insérer un morceau de carton rigide dans l'enveloppe pour éviter qu'elle ne se froisse. Il est arrivé assez abîmé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
I ordered 1/48 scale decals but I got … I ordered 1/48 scale decals but I got 1/32 instead. So I sent them back in the hope that they would fix this mix-up.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The scale indicated for the product you ordered is 1/32. Perhaps you made a mistake when ordering. We will issue a voucher as soon as we received the returned product. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Colis bien reçu malgré de grosses difficultés avec 3 changements de point rela
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
J'ai commandé des décalcomanies à l'échelle 1/48 mais j'ai ... J'ai commandé des décalcomanies à l'échelle 1/48 mais j'ai reçu des décalcomanies à l'échelle 1/32. Je les ai donc renvoyées dans l'espoir qu'elles corrigent cette erreur.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, L'échelle indiquée pour le produit que vous avez commandé est 1/32. Vous avez peut-être commis une erreur lors de votre commande. Nous émettrons un bon d'achat dès que nous aurons reçu le produit retourné. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Je suis satisfait de ma commande elle et arriver vite par contre vous devriez mettre plus de colle dans le paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Shipping cost is much to high Shipping cost is much to high, I can get the identical product from Japan [gunze paint] for a fraction of the cost, but when your in a hurry you pay. I do like your site very much but can't afford you very often. - Bill Kushmick, USA
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately the shipping costs are quite high as we ship from France. We are currently seaching for new shipping methods in order to be able lower those costs. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Les frais de port sont beaucoup trop élevés Les frais de port sont beaucoup trop élevés, je peux me procurer le même produit au Japon [peinture gunze] pour une fraction du prix, mais quand on est pressé, on paie. J'aime beaucoup votre site mais je ne peux pas me le permettre très souvent. - Bill Kushmick, États-Unis
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Malheureusement, les frais d'expédition sont assez élevés car nous expédions depuis la France. Nous sommes actuellement à la recherche de nouvelles méthodes d'expédition afin de pouvoir réduire ces coûts. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Tout s'est très bien passé avec ma commande que j'ai reçue dans les temps annoncés. Par contre c'était un cadeau et mon message n'a pas été mis avec le paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Je suis très satisfait de vos service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Simple et rapide Délais respectés. Informations sur la livraison complè
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Peinture bien embaler mais de gros probleme de livraison qui mon obliger a chercher mon colis pendant deux jour dans diferent bureau de poste alor que jai payer 7€ de frais de port (plus cher que ma comand
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Problème de point relais avec difficulté pour se connecter pour modifier le lieu de dépôt sachant que l'avis de problème est arrivé assez tard. Par contre rien à dire sur la co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
bien mais livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
envoi rapide bon contact. je regrette de ne pas avoir trouvé toutes les peintures dont j'avais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bons contacts choix de maquettes très large...que dire.....que du bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Bon choix tarifs intéressants. Délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Petits problèmes de delai de livraison le colis semble bloqué quelque part sinon c'est parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
commande satisfaisante rapidite d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Colis bien reçu mais certains composants sont détachés de leur support dans la pochette et sont donc en vrac difficilement identifiabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Que du positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Bonjour site très sérieux je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
RAS. Mais petite maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Mauvaise gestion du site. Article affiche dispo et en fait non dispo commande mise en attente de l article manquant donc livraison trop tardive ce n'est est pas le but de commande sur le net
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Pas de problème particulier livraison rapide emballage très bi
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