Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Has'nt changed much over the years… Took longer to arrive than I would have liked, however they look the business to me. Very good
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Le délai de livraison a été extrêmement long. (14 jours) L'article laisse des souhaits sans réponse. Le meilleur, ce sont les autocollants. À mon avis, le modèle n'en vaut pas la peine. Je ne le rachèterais en aucun cas.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Livraison 7 jours après commande alors que sur le site de commande il était dit sous 48 heur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
delivered when you said it would delivered when you said it would. No problems at all
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Bonjour. Service très bon livraison rapide en peu de temps .merci encor
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
La livraison s'est faite en temps et en heure. Aucun problème
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. I would not use this company again. In future I will buy direct from Welsh Models.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking, your order was delivered on the 29th of September. If you did not received it, maybe it was delivered to a neighbour or is available at your local post office. Please check and contact us again if needed. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Des produits professionnels et un excellent service. Je continuerai volontiers mes achats. Je vous remercie.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Bonjour Je l'ai déjà transmis. Il est souhaitable que la disponibilité des articles mentionnées sur le s""1001 maquettes"" soit vérifiée périodiquement. Cela éviterait de passer des commandes sans retour du ou des articles concernés dans des délais acceptables. Cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
45 car le descriptif d'un pot de peinture marron n'indiquait pas la finition ""mat"" alors que je cherchais brillant. Le reste est conforme et livré rapidement
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
1001 Maquettes J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de communication sur l'état de ma commande. J'ai dû demander plus d'une fois qu'on me dise qu'elle serait expédiée sous peu, ce qui ne m'a rien dit. Je n'avais donc aucune confiance dans le fait que ma commande serait un jour expédiée. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, j'ai eu l'impression d'avoir été arnaqué sur le prix car votre prix de vente était de 55£ alors que Welsh Models qui a fourni le kit le vend pour 39,27£, soit 40% de plus, ce qui explique pourquoi je dis que j'ai été arnaqué par 1001 Maquettes. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. A l'avenir, j'achèterai directement à Welsh Models.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée le 29 septembre. Si vous ne l'avez pas reçue, il se peut qu'elle ait été livrée à un voisin ou qu'elle soit disponible dans votre bureau de poste local. Veuillez vérifier et nous contacter à nouveau si nécessaire. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
produit faisant l'objet d'une publicité erronée la marchandise ne correspond pas à ce qui a été offert
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Très bon contact avec le service clientèle pour connaître l'état de la commande bonne réactivité. Le colis est arrivé tout à fait conforme à la
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
La livraison a pris beaucoup de temps (plus de 2 semaines) La communication et les notifications ont également été très rares Mais tout est arrivé au complet et correctement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Délais un peu longs et attention aux prix ! Je souhaitais acquérir une maquette Airfix du Douglas Dakota C47 + Jeep Willis au 172 je l'ai trouvée beaucoup moins cher et frais de port inférieur dans une autre maison. En revanche lorsque j'ai demandé un devis à 3 établissements pour un approvisionnement en petits pots de peinture seul 1001 maquettes m'a répondu. Maison s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Le fuselage de l A330-200 que j avais commandé a les dimensions d un A330-300 ! il a donc le décor d un -200 avec la taille d un -300.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
0bon service
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Merci de votre attention. Les articles sont tous arrivés en bon ordre. Peut-être qu'une confirmation de l'heure d'arrivée prévue au départ serait une bonne idée. Je commanderai à nouveau en cas de besoin.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Thank you Thank you. Items all arrived in good order. Perhaps a confirmation of an ETA at the start may be a good idea. Will order again when required.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Aucun problème. Envoi relativement rapide. Bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Delai un peu long pour recevoir la commande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Tout est parfait. Seul le délai d'expédition d'une lettre (trois semaines) est relativement long à notre époque. Sinon, toujours un plaisir.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Tout parfait sauf la livraison: Mondial Relay a informé que le point relais choisi n'était plus disponible et qu'il fallait en choisie un autre sous 24 heures sinon ils livraient où bon leur semble. Si par hasard je n'avais pas lu mes mails ce soir-là le paquet pouvait être perdu (ou bien à aller chercher très très loin). Ce n'est pas correct je ne suis pas content. Ce n'est pas directement la faute de 1001 maquettes mais le choix de Mondial Relay (comme seule option pas trop chère) me semble quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Rien à redire tout c'est bien passÃ
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bonne expérience J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs. La seule note discordante est que j'ai eu l'impression que pour une petite valeur de marchandises les frais de port sont excessifs.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
N'y connaissant absolument rien en maquettes mais souhaitant en offrir une à un proche j'ai été très satisfaite de la prestation. Large gamme de prix et nombreux choix. Le colis est arrivé très rapidement et le suivi était satisf
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
C'est la première fois que je commande quelque chose et je suis très satisfait MfG Schemmel
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
J'habite à New York J'habite à New York, j'aimerais que le délai de livraison soit moins long
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Couldn't get in contact Couldn't get in contact, answer machine always they were closed.Late on on delivery. Product was fine
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 05/09/17, 1 working day after you placed your order, and delivered on the 12/09/17. This delay corresponds to the information on our website. Please note it is often easier to contact us by email rather than phone. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Impossible d'entrer en contact Impossible d'entrer en contact, le répondeur était toujours fermé. Le produit était bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 05/09/17, 1 jour ouvrable après votre commande, et livrée le 12/09/17. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site internet. Veuillez noter qu'il est souvent plus facile de nous contacter par email que par téléphone. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au pas eu de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Tout c'est bien passé. L'on regrette un peu les prix plutôt élévés par c
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Colis arrivée en retard de 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Commande traitée assez rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de moyen de suivre la commande depuis le site. Au momment de la commande le bouton de suvit avait disparu du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Commande de colle et de peinture reçue dans la semaine en colissimo. Point positif : le très bon suivi de la commande étape par étape. Point à améliorer : les ruptures de stock sur certaines peintures rallongent le délai de livraison sans qu'on puisse l'anticiper au moment de la commande. Af""en stock"" ou ""en rupture"" serait une petit plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Livraison très très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
facilité de la commande rapidité de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
un peu long mais bien au final