Avis clients de 1001hobbies

bon accueil téléphonique pour renseignements et bonne tenue informée pour la livraison. Rien à dire de plus sauf....CONTI

La boîte est arrivée légèrement écrasée mais le produit est très satisfaisant.

Livraison dans le temps indiqué mais paquet cadeau commandé et payé et pas fa

livraison assez rapide pas de problème avec 1001 maquette

Good communication on order status with … Good communication on order status with prompt delivery.

La communication sur l'état de la commande est bonne et la livraison est rapide.

a passé commande le 20 novembre a passé commande le 20 novembre. Les produits sont en stock, mais je ne les ai pas encore reçus, nous sommes aujourd'hui le 10 décembre. Mon paiement a été effectué immédiatement et la commande a été confirmée. Le 30 décembre, j'ai reçu un courriel indiquant que la commande avait été confirmée, qu'elle avait été traitée et qu'elle était en cours de préparation. J'ai utilisé le numéro de commande pour vérifier et on m'a informé qu'aucune commande n'avait été passée. J'attends toujours !

placed an order November 20th placed an order November 20th. Goods in stock, but I have yet to receive them, today is December 10th. My payment when through right away as order was confirmed. email saying order confirmation & processed & preparation on dec 30th. Still nothing, I used order number to check for it, and was informed no order has been placed. Still waiting!!!

A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle de la date à laquelle je la recevrai. J'ai reçu un courriel le 1er décembre m'informant que la commande était en cours de livraison. Nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Pour une première commande je suis satisfait du matériel acheté le reproche que je dois faire et la livraison vous mettez sous 24 h jours ouvrés et j'ai attendu 8 jours avec réclamation par mail. Deuxième reproche l'étiquetage de vos produits sont tous en japonais donc aucune explication d'utilisation. Dernier point vous obligez pratiquement à faire 59€ de commande pour bénéficier de la livraison gratuite pourquoi ne pas faire un tarif petit coli exemple: pinceaux peintures. Donc trois points à améliorer mais je

Rapide sérieux je recommande

Choix large livraison rapide un très bon site je reviendra

Ils ne respectent pas les livraisons ils disent 34 jours mais un mois passe je n'achète plus rien sur ce site

1 afficher le""s prix en ttc. 2 pourquoi pas un système de fidelite

voir les délai de livraiso

emballage dechiré a l'arrivée.les frais de port ne sont pas en rapport avec la quali

Vu le prix les voiles auraient pu être en tissu et non en papier. De plus le délai de livraison 10 jours..

Temps d’expédition très long (plus de 3 semaines) sans information de la raison (produit manquant) sans proposition d'alternative... Remboursement sous forme d'avoir mais n'intégrant pas les frais de port d'une nouvelle commande... Plusieurs messages informant de la disponibilité du produit mais un site qui refuse les commandes de ce produit considéré comme en rupture de stock... Une assistance téléphonique efficace qui a mis tout en oeuvre pour trouver une solution à cette

La réponse concernant l'état de la livraison est arrivée immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison est très long. Pour la prochaine fois, on le sait et on peut s'y adapter.

Rien à dire de particulier. La commande était simple et la livraison rapide. Je m'interroge juste sur le pourquoi de l'étiquette collée sur celle d'origine des petits pots de peinture spéciale pour maquette que j'ai comm

Commande conforme à la description un délai d'envoi peut être un peu long vu le prix élevé d'éxped

très bon site avec des promos à suivre régulièrement envoi dans les délais pour ma commande un JEEP Willys Dragon 16 . RAS par contre j'ai pu m'apercevoir que le prix était très surévalué à 221 euros alors qu'en prix de base il est à 150 euros sur d'autres sites voir moins cher avec promotion comment peut on justifier un tel p

Lors de la commande Lors de la commande, l'image était trompeuse car elle montrait deux bouteilles de Tamiya Airbrush Cleaner côte à côte, sans autre raison, semble-t-il, que de suggérer que vous en auriez deux pour le prix. Bien sûr, un seul article est arrivé et, en calculant les frais de port et d'emballage, l'article s'est avéré assez cher.

When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Of course only one item arrived and when calculating postage and packing then the item was quite expensive.

Délai d'expédition un peu long sinon tout est en ordre.

J'ai reçu tout ce que j'avais commandé, mais cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais c'était une bonne chose.

Délais de livraison vraiment trop long

Je suis nouveau client et c'était donc ma 1er commande. Question satisfaction eh bien je suis déçu concernant le temps mis entre ma commande et la préparation du colis : 6 jours ouvrés. Cde passée le 1011 au matin (01h00 du matin) et préparation envoi du colis le 1711. (Je ne compte pas le samedi car je ne sais pas si vous travaillez le samedi. Sinon un jour de plus) Inquiet le 17 au matin j'ai envoyé un meilleur pour demander s'il y avait un souci particulier ... et comme par hasard le soir même le colis a été envoyé. J'ai un requête à laquelle le service client n'à pas répondu = Pouvez vous informer par mail le client lorsqu'il y a un souci de provision avec un article ? J'ai pris connaissance d'autre commentaires et je m'aperçois que le problématique rapidité de traitement des Cde est récurent. Côte positif' je recommanderai sur votre site car le choix est varié et de bonne qualité en espérant que le service expédition soit plus réactif. Il vaut mieux recevoir les articles avaun anniversaire ....

livrer en temps et en heure nickel... seul bémol pas de facture à l'intérieur du paquet donc obligé de rechercher ma cmde initial pour vérifier le cont

maquette que j ai commande avec vous a ete bien livre dans les delais voulue malheuresement celle ci ne ma pas satisfait je vous l ai retourne comme prevue apres vous en avoir prevenue par telephone et vous m avez bien compris je vous ai notifie par courrier joint au colis que je voudrais en echange un avoire pour commander d autre article j ai l intention malgre cet incident de rester client avec vous merci a vous de votre comprehension nicolas herve

Je suis très satisfait du produit que j'ai ... Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci a été le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.

I am very satisfied with the product I … I am very satisfied with the product I orderred. My only concern was the delivery time, taking a little longer than what I had anticipated. But overall I am very satisfied with 1001 models and will buy from them again.

commande et livraison rapide

Rien à redire prix un peu élevé de vos modèles pour de la vente en li

je suis très satisfaite de ma command

SATISFAIT DE L'ACHAT

C'est très bien, mais il faut s'attendre à un peu d'attente pour la livraison. Après avoir passé commande auprès de 1001 (en raison du prix très compétitif), j'ai lu les commentaires de Trust Pilot qui m'ont fait me demander si j'avais fait le bon choix. Cependant, bien que la voiture miniature ait été livrée avec toute la rapidité d'un glacier - 11 jours, en ces temps où nous sommes habitués à la gratification instantanée - et après quatre courriels (dont un en double) m'informant qu'ils s'occupaient de ma commande et qu'ils l'avaient postée environ cinq jours après l'avoir reçue, tout était en ordre, même si le contenu s'agitait à l'intérieur de la boîte d'emballage extérieure. (Un peu plus de papier froissé la prochaine fois !). Donc, tout va bien, mais préparez-vous à être patient pendant que vous attendez que votre commande soit livrée.

Les contacts les commandes les aides ont été très satisfaisants. Le système de livraison laisse à désirer.J'ai été obligé de faire 30 kms pour aller chercher ma commande au point relais. Cordiales salutations Pau

Rien à redire jusqu'à présent. Une remarque malgré tout veuillez cesser ce rappel énerv"" validez votre commande"". Merci d'avance. Paul Coche

Jolly good, but be prepared for a bit of a wait for delivery. After I'd ordered from 1001 (due to the very competitive price) I read the Trust Pilot reviews which made me wonder if I'd done the right thing. However, although the model car was delivered with all the speed of a glacier - 11 days, in these days when we're used to instant gratification - and after four emails (one duplicated) letting me know they were dealing with my order and had posted it about five days after receiving it, everything was OK despite the contents rattling inside the outer packaging box. (A little more scrunched up paper next time chaps!). Thus, all good, but be prepared to be patient while waiting for your order to be delivered