Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Livrer dans les temps et en bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Votre dernière maquette envoyer par colis était bien protéger comme d habitude .Je vous remercie pour votre professionnalisme . Par ailleurs pourrez vous m informer aux nouveautés en 148 chez tamiya en blind
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
un peu long entre la commande et la livraison colis parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bon rapport qualité prix mais en ce qui concerne la livraison il reste des progrès à fa
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Précision et ponctualité, félicitations !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Les objets commandés sont arrivés en parfait état. Par contre le site internet comporte des erreurs et les explications sont insuffisantes. Le gros point noir reste le temps de livraison. Le délai d'attente est beaucoup trop l
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Tout est OK La livraison n'est pas super rapide, mais ce n'est pas non plus nécessaire.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Bon achat. L'expédition a été assez lente. Presque 20 jours pour arriver
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Délais un peu longs mais sinon très bien et large cho
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Délai correct . Reçu ce que j'avais command
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Aucun problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Probleme de compte
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Délai de livraison : plusieurs semaines ! Emballage : Bon Info via Internet : Bon Info par téléphone : Pas de contact possible !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
J'ai été extrêmement déçue et surprise de devoir payer 40$ de frais de dédouanement. Je n'ai pas vu ces frais cachés nulle part sur l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
continuer comme cela de plus c est très bien de pouvoir compter sur vous pour des petits soucis rencontrés et avoir des explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
La page de suivi des colis quand on n'a pas de compte ne fonctionnait pas la semaine dernière sinon nicke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
pour le choix c'est très bien. Mais nous venons toutefois de réceptionner 2 maquettes dont les boites n'étaient pas fermées ? et les cartons écornés (mauvais effet quand c'est pour offrir !!) et de plus nous attendions des pro""Mantua""...qui se sont révélés 'Panh"" ???.(qualité? prix?..) M-Laure Ehlinge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
POURRIEZ VOUS ENVISAGER DE METTRE EN PLACE UN SERVICE DANS LEQUEL LE CLIENT TAPE UNE LISTE DES PRODUITS DONT IL A BESOIN ET QUE VOUS REPONDIEZ PAR LE PRODUITS DISPONIBLES
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Dommage que les frais de port soient élevÃ
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Délai de livraison beaucoup trop long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Bien ok bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Personnes très à l'écou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Boites correspond à mes attentes avec rapidité de préparation de commande et d'en
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Un petit peu long pour le délai mais bonne communication à ce suje
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bon choix de produits site convivial frais d'expédition assez élevés pour un délai de réception moyen ( 1 semai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
embalage très bon .livraison correctemais traitement de la commande un peu long mais c'est peut être du a un affluence de commande dû a la peri
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Produit reçu !! Avec beaucoup d'attente 10 jours !!et des frais de port exagéré 6€50 !! Pour ne pas le recevoir à domicile mais dans un point relais !! Déçu de cette première exp
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Il y en a qui n'ont pas chance.... Pour ma part une commande qui devait arriver dans la semaine (pour un anniversaire) a été bloquée parce qu'il manquait un accessoire..! Après 15 à 20 appels et échanges de mails sur 4 semaines où à chaque fois le colis devait partir le lendemain... je l'ai reçu enfin hier 1512. Mais à un détail près... il ne manque que la colle et les peintures commandées payées et non livrées !!!!!! J'ai peur que je n'arrive pas à me rattraper en offrant le cadeau un mois après la date pour Noël. On ne m'
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Produits de qualité large choix cependant vous devriez mettre le délai réel de livraison. JE suis toujours en attente d une commande de peinture passée il y a 8 jours avec que des produits disponible et en livraison 24 heures annoncés. Cordialement jf. Petite erreur de votre part ma commande a été remis à la poste le 21 décembre. Reçu le 22 décembre car une référence était manquante . C est pour cela que vous m avez fait un avoir en enlevant à ma demande la réf manqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Première commande nickel délai respecté. Deuxième commande plus d'une semaine pour l'envoyer alors que tout était en s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
I followed their email link to download … I followed their email link to download my order is processed confirmation plus track my order I clicked on the link filled in the login details error message saying not registered with the company. I now don't know if and when I Will even recieve my order ?.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, I do confirm your order has been validated. If you have any troubles with your account, please contact us: contact@1001modelkits.com Your order should be sent in a few days. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ... J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ma commande est traitée confirmation plus suivi de ma commande j'ai cliqué sur le lien rempli les détails de connexion message d'erreur disant pas enregistré avec la société. Je ne sais pas si et quand je recevrai ma commande ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, je vous confirme que votre commande a bien été validée. Si vous avez des problèmes avec votre compte, n'hésitez pas à nous contacter : contact@1001modelkits.com Votre commande devrait être expédiée dans quelques jours. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
bonjour j'ai commandé la maquette emballée dans du papier cadeau qui m'a été facturé 2euros50 . je l'ai reçu sans. cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Belle maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Trop d'attente entre la commande son règlement et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Manque de communication suite à rupture de stock. 15 jours pour une commande c'est beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Depuis 15 jours j'attends toujours ma commande !!! Au moins 10 relances et pas de réponse!!! Je ne recommanderais jamais à 1001 maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Rapide et sans problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
En nette amélioration par rapport à l'année dernière même époque un délai enfin respectépar contre au niveau du site il faudrait améliorer le détail des informations fournies sur les produit ex: maquette à assembler toujours préciser le nombre de pièces contenues dans la boite pour mieux juger de la difficulté surtout p
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