Avis clients de 1001hobbies

Envoi rapide très réactif rien a redir

très bon magasin les produits sont conforme aux commandes par contre les délais de livraison sont parfois un peu long quand on aime il faut savoir patient

le plus intéressant est que j'ai pu trouver un... le plus intéressant est que j'ai pu trouver un kit que je ne pouvais pas trouver ailleurs mais si vous recherchez un service rapide, oubliez-le 18 jours pour un article en stock n'est pas à la hauteur de la norme de leurs concurrents qui est de 4/5.

on the plus side I was able to find a… on the plus side I was able to find a kit that I couldn't find elsewhere but if you are looking for speedy service forget it 18 days for an item in stock is not up to their competitors norm of 4/5

Le matériel fourni est incomplet et incorrect

Bien que 1001 maquettes ait bien recupere le coup (suivi quasi journalier du suivi de commande apres l'expression d'un fort mecontentement) cette note reflete leur incapacité a proposer au client l'image reelle de leur stock... Et je ne suis pas le seul a denoncer cet etat de fait. L'argent est encaisse et l'on peut attendre plusieurs semaines avant remise a jour des stocks... Ceci est leur point noir. Autre grief ( par comparaison avec un site concurrent) est leur tarification... bien plus élevée que chez la concurrence... A revoir A s'aligner si l'on veut rester dans la competition. Merci Eric

Deux expériences un peu difficiles avec un heureux dénouement mes commandes portaient sur des articles stockés chez des fournisseurs de 1001 maquettes et qui se sont retrouvés en rupture de stock. Après échanges de messages avec Hugo et coup de fil avec le même Hugo très aimable au demeurant mes commandes ont été livrées. Au total très satisfait des produits achetés et du traitement de l'incident. Livraison correcte emballage parfait. Je garde toute ma confiance en 1001 maquettes qui sans nul doute va se montrer plus ferme avec les fournisseurs ou sont tenus une parti

Tout est OK Mais délais de livraison un peu lon

Commande incomplète. Temps de livraison très lo

Satisfait de la prestation fournie : livraison sans reprochelarge choix de produits notamment en peintures Humbrol (introuvables en 04 et 06) et de pinceaux de qualité. Pour ma part j'aurais préféré que les peintures soient classées dans un ordre croissant ou décroissant pour limiter la durée des recherches sur l

dommage que le mode d'emploi pour les couleurs soit en langage asiatique sans correspondance

Aucun problème avec la commande Aucun problème avec la commande. Quelques dégâts mineurs sur le colis. DB

grand choix et livraison assez rapide

No problems with the order No problems with the order. Some minor damage to the package. DB

J'ai été très satisfait de mon achat.

Deux semaines et demie pour arriver Excellente communication mais la commande a mis beaucoup trop de temps à arriver

pourquoi sur le cite on nous demande où on veut être livré moi je voulais être livré à domicile j'ai indiqué mon adresse en lieu de livraison et ensuite on me demande de choisir un point relais en plus j'avais choisi un point relais et j'ai été livré à un autre point relais Si vous ne faites pas les livraisons à domicile je pense que je ne ferais plus

Two and a half weeks to arrive Excellent communication but the order took far too long to arrive

La qualité de la maquette est impeccable. En revanche le délai de livraison était interminable alors que j'avais payé exprès une prestation de livraison ultra rapide pour un anniversaire. Très décevant pour l

Rapidité de la livraison avec un très bon suivis. Je conseille le site pour des achat

J'ai commandé une feuille de décalcomanies pour un modèle spécifique. Livré avec des instructions pour un autre modèle un peu dommage qu'elles soient trouvées en ligne bien que....

bon service. J'ai toujours été bien compris lors de mes échan

efficace ponctuel professionnel délai de livraison pas tout à fait rapide mais excellent

LA SOCIÉTÉ PROPOSE DES PRODUITS EXCELLENTS ET VARIÉS, MAIS ELLE DEVRAIT AMÉLIORER LA RELATION PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE AVEC SES CLIENTS.

Commande facile paiement facile traitement un peu long et livraison correcte avec un bon suivi du colis.

Très bon site . Bémol pour le choix des peintures humbrol qui ne sont classées par référence de nom

Excellent service Je ne note pas cinq étoiles car il s'agit du premier contact

Bon produits livraison rapide qualité des produits

Bonjour Délai de livraison bien trop long entre la commande et la réception 10 jours certains concurrents pour des produits similaires livrent en 48 h Cd

je suis très satisfait des produits livrÃ

Bonjour à tous et toutes. Bon suivi de commande et délai de livraison relativement respect

Livraison d'une maquette non commandée à la place de la maquette commandée et pa

Colis bien reçu Aucune critique J

Trés bon rapport qualité. Un petit couac sur le point relais sélectionné sinon trés bien. Je reviendrais vers vous c est

- Le 1301 j'ai fait une commande avec 2 articles + 8 peintures. 1er pb: un des 2 articles était indispo et j'ai du contacter le SAV pour le savoir ! Au passage il n'est pas évident de trouver une adresse mail pour réclamation sur le site (un N° de tél oui une adresse mail non). - Le 1002 j'ai donc reçu un colis partiel avec 1 article + 8 peintures. 2nd pb: l'article dans le colis n'était pas celui que j'avais commandé ! Il a donc fallu que je recontacte le SAV pour pouvoir renvoyer l'article erroné. - Le 1501 j'ai reçu le colis avec l'article qui était indispo. Pas de pb. - Donc aujourd'hui (1802) j'attends toujours le colis avec le bon article. Résumé: pour une seule commande 3 colis avec un retour le tout étalé sur au moins 6 semaines. J'aurais du mal à conseiller votre site même si les gens du SAV sont réac

Vous avez une brochure pour les peintures qui est pas facile a utiliséla peinture M1 est introuvable dans celle ci.Et quand on l'affiche dans recherche pas de résultat

La marchandise commandée est ok Le délai de livraison est un peu long La réponse à la demande par mail a été donnée.)

j'ai choisi le mode de livraison DHL et j'ai payé mais le colis a été envoyé par la poste sinon tout va bien

Bien qu'ils aient une variété de produits les produits sont plus chers que dans d'autres endroits (j'ai vu des kits pour 20 € que dans d'autres endroits le même kit coûte 9 €) et avec le prix du transport encore plus.de plus le temps qui passe entre la commande et l'arrivée est excessif compte tenu de la proximité.j'ai commandé des modèles dans des endroits plus éloignés et ils ont pris moins de temps (USA).poco rec

très bonne information sur le disponibilité du produit et la date de livraison prévue. Date parfaitement respectée. La situation météo (neige et verglas) entraînant de possibles retard de livraison excellente information. Et en plus maquette livrée à la date prévue. Bravo et merci. C. RAVEL Musée Espace Air Pas