Avis clients de 1001hobbies

Livraison rapide et des figurines de qualité mais certaines figurines ont des problèmes de précision ( fusil coupé jambe d’un cheval inexistante roue des cannons légèrement difforme sur des boites HAT ou ITALERIE dans leur gamme napolÃ

J'ai commandé il y a peu les articles Artillerie de ligne à cheval française napoléonienne HAT8039 et Ambulance lourde française HAT8104. Aucun de ces articles n'est accompagné d'une notice recommandant les couleurs à y appliquer. Comment y rem

Je suis très déçu de la réactivité sur les envois de colis. Un colis devait arriver dans un délais de 4 jours cela fait maintenant 14 jours que j'attend de le recevoir. J'ai pu contacter le service client par téléphone mon interlocuteur m'a juste dit que le colis était bloqué par mondial relay sans proposer de solutions ni même me recontacter depuis. Je suis tout de même reconnaissant du large choix proposé par le site mais ce gros point noir à revu mon avi

dELAIS ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON TROP LONG

Bonne transaction prise en compte de la commande sans problème informations sur le suivi l'expédition la livraison. A recommande

Ideal product. Ideal product. The tracking mechanism once notification received that the item had been shipped, did not seem to work.

Produit idéal. Produit idéal. Le mécanisme de suivi, une fois la notification reçue que l'article avait été expédié, n'a pas semblé fonctionner.

Très satisfait.

délai de livraison trop longue. des produits qui sont marquées comme étant en stock mais pour lesquelles j'ai attendu plus que 2 semaines pour les avo

parfaite qualité de service rapide fiable délai respecté traçabilité ... merci! je recomm

les articles ont été bien emballés sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE le prix était excellent

items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great

satisfait. livraison rapide et articles conformes

Gamme de produits large mais délai de traitement des commandes bien trop grand. Attention vous êtes en concurrence avec Amazon.... Pour certains items j'ai préféré passer par Amazon simplement pour ces questions de dÃ

PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT, THEY NEED TO RECONSIDER THEIR DELIVERY SYSTEMS. WOULD YOU BELIVE HERMES LOST MY PACKAGE, TOOK OVER A WEEK TO ARRIVE!

LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT REVOIR LEUR SYSTÈME DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !

les articles ont été bien emballés les articles ont été bien emballés, ils sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE, le prix était excellent

Jusqu'à présent, entièrement satisfait, malgré quelques problèmes lors de la dernière commande. Il semble que les processus internes devraient être optimisés - sinon tout est top, en particulier l'offre !

Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Le produit est arrivé chez moi fortement déformé. J'ai dû attendre une semaine de plus pour recevoir mon colis. Le numéro de téléphone que j'ai appelé semble être un centre d'appel, la dame parlait et comprenait à peine l'allemand.

Pourriez-vous au moins nous donner la référence des peintures à avoir pour pouvoir commencer ou les commander sur votre site comme c'est ma première maquette pas de stock m

Bon déroulement, qualité ok aussi. Mais les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter quatre. Le délai de livraison est vraiment trop long. Le tout a duré deux semaines.

suite à une perte de colis de la poste 1001 maquettes s'est engagé à remplacé la commande sous un délai un peu long à mon goût au total tout comme le traitement de commande un peu long aussi qui malgré les articles disponibles prend 8 à 10 jours + le délai d'envoi dommage pour des articles dispo. Apparemment ce n'est pas la première fois que les colis n'arrivent pas a destination.Ne vaut-il mieux pas avec le service déplorable catastrophique et les vols a répétition de la Poste réclamer un envoi contre signature à réception? ou mieux changer de mode d'expédition. le 2nd envoi est passé par relais colis pour éviter une 2nde perte ou vol de la poste. Le coût de l'opération 6.90 de frais d'anvoi additionné au 7.90 (poste) du 1er envoi pour 26€ de commande .... un peu cher les frais pour recevoir le colis 7 semaines après commande. Gestion de cette crise acceptable mais délais de livrai

Délai long trop long. Site cher après avoir passé ma commande (malheureusement) j'ai trouvé les mêmes articles 40% moins c

Tres bien rien à dir

Peinture de qualité à un prix avantageux.

Facile à commander. Bonne gamme de produits.

Sent back a wrong canopy mask and asked… Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.

Have not received order Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.

Un peu trop long pour recevoir les commandes

Pour une première commande j'ai trouvé le temps un peut long entre la finalisation de la commande et l'envoi du coli

Bonjour Lors de passation de commande via Internet problème d'adresse de livraison""Mondial Relay"". Pour les clients domiciliés à Monaco le point de livraiso""Mondial Relay"" ne figure pas dans la liste. Pourtant il en existe bien un à Monaco :""SVB Informatique"".

J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et demandé... J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et demandé le bon et la différence de prix.Je leur ai demandé de me contacter par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.

Je n'ai pas reçu la commande Je n'ai pas reçu la commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.

La livraison a été trop longue

BON TRAITEMENT DE LA COMANDE MAIS LE PRODUIT EST ARRIVER EN VRAC DANS LA BOITE ET SANS NUMERO DE SERIE LIMITE MERCI DE VOTRE REPONSE

Items were available and arrived safely The process was fine, no problems, and the items ordered arrived safely. Prices were competitive and everything was available to ship. Would have been 5 stars, but the order took a little longer than I hoped, to arrive.

très correct sauf notice fabricant pas en françai

Les articles étaient disponibles et sont arrivés à bon port La procédure s'est déroulée sans problème et les articles commandés sont arrivés à bon port. Les prix étaient compétitifs et tout était disponible pour l'expédition. J'aurais eu 5 étoiles, mais la commande a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais pour arriver.

Pas de soucis. Très large choix de maquettes mais frustration lorsque l'on ne trouve pas le détail recherché. C'est la rançon de la gloire ! Pas toujours aisé de trouver rapidement des décalcomanies bien particulières et certaines pièces de complément pour intérieur de poste de pilotage. Dans l'ensemble je suis content de vous

Livraison un peu longue sinon RAS