1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Cette société a livré mes marchandises bien emballées et dans les temps. Ils ont également des articles que l'on ne trouve pas ailleurs sur le net. C'est un must pour les amateurs, à avoir dans ses favoris.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
rapidité et emballage soigné prix raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Service satsfaisant et un délai respecté. Juste un bémol: j'avais fait une remarque dans la partie réservée dans la commande. Il n'y a pas eu de réponse.... Commande: UQ4
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Première commande reçue incomplète mais produit manquant réexpédié gratuitement. Produits de qu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
As a first-time customer As a first-time customer, not overly impressed. Despite all my items being listed as 'in stock, dispatched within 24 hours' the order sat for nearly two weeks awaiting shipment. When I queried why it was so slow it was finally dispatched. As to why it was so slow I wasn't told.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The delay is due to the several public holidays of May. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Photos pas toujours explicite maisréaction rapide en cas de problè
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
En tant que premier client En tant que premier client, je n'ai pas été très impressionné. Bien que tous mes articles soient listés comme étant "en stock, expédiés dans les 24 heures", la commande est restée près de deux semaines en attente d'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande était si lente, elle a finalement été expédiée. On ne m'a pas expliqué pourquoi c'était si lent.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Le retard est dû aux nombreux jours fériés du mois de mai. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Produits et envoi parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Le délai de livraison est trop long mais le prix est le plus bas.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Très très bien mais délai de livraison un peu long ma seconde commande est arrivée avant la première et ils n'ont pas eu l'idée de vérifier ce qui était en cours sur leur système informatique. Pour les peintures pour maquettes le classement pourrait être plus lisible. Mais dans l'ensemble c'est sérieux. A signaler que mon compagnon maquettiste a reçu un colis très mal emballé et partiellement ouvert à l'arrivée. Il y a donc quelques points à reprendre en mains mais c'est une
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
très bon site c'est ma première commande .je le recommande vivement très séri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Traitement rapide de la commande juste un léger problème : une peinture maquette apparaissait comm""Brillant"" sur le site internet alors qu'elle est ""Satin"" en réalité ce que je pensais et j'espérais donc finalement tout s'est bien fini
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Dommage de ne pas avoir répondu à mon message lors de ma commande. Dommage aussi d'avoir reçu mon pot de peinture Humbrol gloss 208 en partie écrasé ceci ne venant pas du transport l'emballage étant arrivé nickel. Sur le reste R A S Patrick DUMAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Délais de livraison un peu long et pas d'information directe pour le retar
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très satisfait du service, très satisfait aussi du modèle, merci.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bon site quoique manquant d'articles plus rares comme les avions anciens et envoi rapide et réactif.... trop réactif peut-être car ils m'ont envoyé plusieurs mails et surtout des sms sur mon portable parce que j'avais regardé un article mais je ne l'avais pas commandé. Donc pas mal mais ne pas avoir une politique commerciale trop agre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
PORT TROP CHER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Emballage très moyen livraison pas très rapide sinon aucun probléme particul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Very pleased with the service,also very … Very pleased with the service,also very happy with the model thank you
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très satisfait du service, également très ... Très satisfait du service, également très satisfait du modèle merci
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30 pas le 5/15/25/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
La commande a été traitée rapidement. L'envoi a toutefois été un peu retardé ! Sinon, très satisfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
4 étoile pour la qualité mais beaucoup moins pour la livraison déçus j'ais reçus mon colis 15 jour après la date de commande sachant que sur le site il annonce dél
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produit conforme a mes espérances. livraison dans les délais annoncÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Bonjour le seul petit defaut ses qu'il n y a pas les peinture d'inscrite sur les maquette quand on les commandes donc obliger d'attendre. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS L'Avis d'expédition mentionne le 3 mai. Mais en fait le colis n'est parti que le 14 mai. La réponse du service Client a été nulle. Je ne m'adresserai plus à cette soc
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bien joué Bien joué ! Ma commande est arrivée à la date prévue et en bon état. 1001 m'a tenu au courant de l'état de la commande tout au long du processus. Merci boucoup !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Well done Well done! My order arrived when predicted and in good shape. 1001 kept me up to date regarding the status throughout. Merci boucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
pas au top en livraison !
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Grand choix et livraison rapide
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Après 20 jours, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu qu'une seule communication après mes demandes avec une réponse très stupide qui ressemble à des excuses. Je vais intenter une action en justice contre ces pseudo vendeurs, vous continuez à publier des mensonges. Dans la réponse envoyée.a.ma parle d'une erreur technique de la part de votre bureau d'expédition . Je vais engager une action en justice et je ne veux pas perdre 75 euros.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
L'envoi a été rapide et les pièces étaient en excellent état à leur arrivée.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
La commande est facile à passer mais la livraison est terriblement... La commande est facile à passer mais la livraison est terriblement lente.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni avant la fin de la procédure. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni avant la fin du processus. Le délai d'expédition a été assez long et j'ai trouvé les frais de port un peu élevés pour une feuille de décalcomanies. A part cela, tout s'est bien passé - facile de trouver ce que je voulais, etc.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
15 jours entre la commande et la livraison Délai beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Easy to order but delivery was awfully… Easy to order but delivery was awfully slow.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
OK transaction I dont believe in giving negative feedback unless its really warranted. A few things slightly irked me with the transaction though, I didnt see that this was coming from outside the UK until i got to the end of the process. I had searched for UK suppliers and this site came up. Time till dispatch was pretty long and i though postage a bit high for a decal sheet. Other than that all was good - easy to find what i wanted etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je regrette que le temps de preparation de la commande soit aussi long quasiment une semaine. De plus le carton est enorme pour deux petites boites volume énorme = frais de port très élevé a l'international. Pas de petit mot perso non plus dans le carton alors que ca se fait tout de meme quasiment partout on sent que les boites sont mises dans le carton et basta dommage un petit mot manusc"" Mr X veuillez trouver vos articles bonne reception et au plaisir de vous servir a nouveau"" ne coute pas cher.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
opsrey v 1-165 la feuille de décalcomanies que j'ai achetée était très détaillée. l'expédition a pris un peu de temps en raison de l'envoi depuis l'europe.
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