Avis clients de 1001hobbies

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 08/08/2018

bon magasin en ligne

V

Verified Buyer

Note : 2 sur 5

Publié le 07/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/08/2018

Très bon service, il y a tellement de kits à choisir dans une très longue liste.

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C

Comprador Verificado

Note : 2 sur 5

Publié le 07/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/08/2018

Pas du tout recommandé. J'ai payé pour une livraison express afin de recevoir le colis avant une date spécifique qui n'était pas offerte par la poste standard et il est arrivé encore plus tard que la date standard convenue malgré le fait que j'aie payé un supplément.

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 05/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/08/2018

JE NE PEUX PAS ENCORE DONNER MON AVIS SUR LE SERVICE CAR IL S'AGIT DU PREMIER ACHAT EFFECTUÉ LE 19 JUILLET ET JE N'AI PAS ENCORE REÇU LA COMMANDE JE SUPPOSE QUE C'EST PARCE QU'ILS N'ONT PAS TOUT EN STOCK ET QU'ILS M'INFORMENT DONC DES DÉTAILS DE LA COMMANDE.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 05/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/08/2018

Not very impressed with the shipping Not very impressed with the shipping 1 told it was going out DHL,, it did not. 2 two weeks wait for shipment 3 shipment was not boxed but wrapped with thin black plastic 4 the boxes inside plastic wrap were crushed on one side, and plastic wrap was torn open. This is the first time that I have had a problem hopefully the last, all other orders were great.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 06/08/2018

Dear M. Capozzi, We made a refund demand to our accounting department in order to refund you the DHL costs. We inform our logistic department about those boxes, which weren't correctly wrapped. Please send us pictures of the package. Yours sincerely, The team 1001modelkits

V

Verified Buyer

Note : 2 sur 5

Publié le 05/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/08/2018

Pas très impressionné par l'expédition Pas très impressionné par l'expédition 1 on m'a dit que le colis serait expédié par DHL, ce qui n'a pas été le cas. 2 deux semaines d'attente pour la livraison 3 la livraison n'était pas emballée mais enveloppée d'un mince plastique noir 4 les boîtes à l'intérieur de l'emballage plastique étaient écrasées d'un côté, et l'emballage plastique était déchiré. C'est la première fois que j'ai un problème, j'espère que ce sera la dernière, toutes les autres commandes ont été excellentes.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 06/08/2018

Cher M. Capozzi, Nous avons fait une demande de remboursement auprès de notre service comptable afin de vous rembourser les frais de DHL. Nous informons notre service logistique des boîtes qui n'étaient pas correctement emballées. Veuillez nous envoyer des photos du colis. L'équipe de 1001modelkits vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.

A

Acquirente Verificato

Note : 2 sur 5

Publié le 04/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 04/08/2018

Je suis à moitié satisfait 2 achats ne correspondent pas à ce que j'ai demandé.

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V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 03/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/08/2018

Commande : Marine allemande peinte 2WK 51 figurines... de Revell (02525) Les figurines ne sont pas peintes - la désignation est donc absolument trompeuse. Pour les peintures, il faut payer encore 25- € et c'est un travail immense !!! Selon les informations sur le produit, le matériau est très nocif pour la santé - on ne devrait même pas y toucher.... Positif : Très grande variété de figurines !

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A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/08/2018

Conforme à mon attente

C

Comprador Verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 01/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/08/2018

J'ai été rapidement informé à chaque étape du processus de ma commande. Elle est arrivée à temps et bien protégée par un emballage très adéquat. Je suis très satisfait.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/08/2018

Un des deux bouchons de la colle super liquide tamiya était légèrement ouverte. Pas d'écoulement mais forte odeur à la livraison Le radar allemand Fug 220 mr48027 est inscrit dans le bon de livraison mais pas présent dans le

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 26/07/2018

tout était arrivé dans les délais pas de rupture de stock comme c'est souvent le cas chez certains concurren

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 25/07/2018

Première commande sur ce site et tout était correcte la commande s'est faite dans les temps elle est arrivée en parfaite était conforme à la descrip

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 22/07/2018

il a fallu que je contact plusieurs fois le service clients pour avoir une réponse convenabl

V

Verified Buyer

Note : 2 sur 5

Publié le 21/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/07/2018

Commande 135567 manquante du 29/06/2018 Commande 135567 manquante du 29/06/2018. Vérifié et montré qu'il a été expédié mais pas reçu. David Hallas.

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Réponse de 1001hobbies Publiée le 01/08/2018

Cher Monsieur Hallas, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous envoyons à nouveau la commande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 21/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/07/2018

Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Checked and showed it was shipped but not received. David Hallas.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 01/08/2018

Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. We send you the order once again. Yours sincerely, The team 1001modelkits

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/07/2018

Très déçu de ma dernière commande qui a été expédié plus d'une semaine après l'avoir acheté alors que ma commande devais être expédiée sous 24h! Pour la première fois très peu d'informations de la part de 1001 maquettes sur l'avancé

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/07/2018

Délai de livraison un peu long

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/07/2018

Bonjour Tout est là .... même avec une belle "&quot ; surprise "&quot ; ! Tout est bien emballé et sécurisé le carton est aussi bien solide. Le petit souci : le délai entre la commande du 04/07 et l'arrivée le 19/07 a été un peu { trop } long. amicalement Un client

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V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 19/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/07/2018

Feint un délai de livraison court

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A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/07/2018

Délai de livraison avec mondial relay inadmissibl

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/07/2018

Ma commande s’est très bien passée. Pas de probl

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/07/2018

Produits de qualité. bémol pour la livraison que je trouve chère 1350€ pour un colissimo à do

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/07/2018

Aucun problème...livraison rapideemballage soigné...le parfait n'existant pasje mets 4 étoiles

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/07/2018

La boite de mon colis est arrivée déteriorée.D'autre part je devais recevoir un poster. Il ètait manquant. Ce n'est pas la 1ère fois que je fais une commande chez 1001 maquettes mais là j'ai ét

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/07/2018

Bonne prestation. Choix important. Commande traitée et expédiée rapidement. Rien à d

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/07/2018

Colis arrivé ouvert a cause du peux de scotch pour fermer le colis mais rien ne manquais belle maquette merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/07/2018

Rapide efficacesû

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/07/2018

Rien à redire continuer comme Ã

V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/07/2018

malheureusement un long délai de livraison

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 12/07/2018

Bonjour Navigation sur le site un peu difficile. Choix assez restreint sur avion de guerre 3945. Et délai de livraison un peu long Sinon! Satisfai

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 11/07/2018

2 articles commandés 1 conforme l'autre pas. J'attends trop longtemps maintenant qu'on m'envoie l'article que j'avais commandé. Multiples mails pas de possibilités d'appel téléphonique des réponses incohérents de l'une à l'autre. Très

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 11/07/2018

emballage trop fragile 2 boites abimés mais sans autre conséquenc

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 10/07/2018

J'ai hésité entre deux et trois étoiles. Deux livraisons et deux fois des ennuis : Pièce ratée au moulage et maquette ouverte et incomplète. Le plus et le contact réactif par mail. Le moins est le temps pour avoir rép

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 08/07/2018

Bonjour j'ai déjà fait part de mon insatisfaction concernant les couleurs que vous m'avez conseillé l'erreur est humaine. Cordialement. Patrice SAUN

C

Comprador Verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 08/07/2018

Très efficace

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 08/07/2018

A part un délai de livraison un peu long, tout s'est déroulé sans problème.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/07/2018

Puzzle de qualité beaucoup de choix trop de rupture de stock. Mais payer 7€ pour être livrée en 6j est inacceptable. Je ne sais pas si je recommand

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 06/07/2018

rapide simple

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/07/2018

Équipe pro et à l écoute