Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Première expérience avec 1001maquettes. Site simple d'utilisation. La commande est simple à passer. Le suivi de la commande est assuré et permet d'en connaître la situation. Le matériel commandé est arrivé dans un emballage assurant une bonne protection. En synthèse la transaction s'est très b
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
merci pour tout gp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
J'ai eu un problème au moment de valider ma commande. En quelques mails le problème a été résolu et le colis reçu dans les délais. J'avais écrit un avis sur un modèle je ne le retrouve plus ??. J'ai voulu présenter une photo du modèle que j'ai réalisé... impossible. Bref ! Service comme
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Toujours très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
content du cite 1001 maquettes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Livraison rapide rien à dire Maquette INFAISABLE on s'est arraché les doigts avec la colle et aussi les yeux sans compter l'énervement malgré une patience angélique!!! C'était un cadeau pour mon mari qui aurait pu devenir une cause de divorce!!!! Il s'agissait de palettes de petites bouteilles à monter soi même Qui a conç
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
I am still waiting for items to be… I am still waiting for items to be delivered!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
J'attends toujours la livraison des articles... J'attends toujours la livraison des articles !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
La livraison des colis est un peu lente car ils travaillent avec Bpost DHL ou Fedex ou UPS est mieux en termes de délai de livraison J'aimerais également recevoir un e-mail lorsque mon colis est livré (jour et heure) Pour le reste du matériel je suis satisfaite
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Fiable vous donne de bons conseils Mais l'envoi depuis la France prend un peu plus d'une demi-semaine grt hzeelenberg
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
bon délai et bonne marchandise
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Je ne mets pas 5 étoiles à cause du délai de livraison un peu long mais sinon c'est bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
bon site malgré un petit soucis avec un article mais qui a été règlé rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
l'envoi a été fait plusieurs jours après la date annoncée et le chronopost est arrivé 4 jours après l'év
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Je suis assez mitigé sur mon expérience. En effet mes deux figurines de the witcher me sont bien parvenues. Cependant le soin apporté au colis est minime seul les deux boîtes des figurines sont rassemblées par un film noir. Heureusement pas de dégât pour moi si ce n’est une légère bosse sur une des boîtes. De plus on reçoit beaucoup trop de mails sans doute pour donner l’illusion que votre commande va vous parvenir en un temps record. Or là où 1001 maquettes nous vend du rêve est quand il affiche en stock sur un produit. Ce produit sera en fait en stock lorsqu’ils l’auront acheté sur un autre site. Évidement cela rallonge les délais et alors que vous l’attendez dans une semaine il peut mettre plus du double. Cela étant je recommande ce site à partir du moment où
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Je n'ai rien à redire sur le produit qui m'a été envoyé dans de très bons délais mais je trouve ""relation client"" beaucoup trop insistante. Mails de relance avant d'acheter + encore 4 autres mails pour donner son avis. Au total une dizaine de mails pour un achat de 10 € !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
je chercher depuis un petit moment cette maquette le délai de livraison et dans les temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Un problème d'erreur de livraison. Mon interlocutrice a été très compréhensive. Cependant mon dossier n'a pas été suivi et j'ai du relancer la société pour que mon dossier soit traité.A partir de ce moment j'ai été livré trÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
commande réglée le 59 réceptionnée le 219 mais j aurai le plaisir de passer d autres commandes à suivre Cordial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Livraison rapide correspondant à la commande. Bonne journÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Large choix de produits à acheter. Très bon service et ponctuel. Je le recommande vivement
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Toujours rapide et ponctuel. Un peu exagéré dans la taille de l'emballage pour forcer l'enlèvement au bureau de poste.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Aucun probléme marchandise livrée dans les tem
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
J'ai acheté le kit Airfix A01005 en pensant, après avoir vu les photos sur le site web, que je recevrais le kit 2011 et que j'achèterais les couleurs correspondantes. Cependant, j'ai reçu le kit le plus récent qui nécessite donc d'autres couleurs.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Délai long entre la passation de la commande et la réceptio
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Excellents articles. Il est dommage de ne pas trouver dans le catalogue des modèles d'avions à hélice comme le Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 qui ne sont certainement plus opérationnels mais que j'aurais aimé avoir dans ma collection. Compte tenu du rapport qualité/prix, le coût est peut-être un peu exagéré.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Produits de qualité et conforme à l'annonce. Seul bémol le délai de livraison. Pour des produits devant être livrés entre 24 et 48h ma commande est arrivée 6 jours plus tard. D
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Très bon site et matériel au top à revoir les emballages trop légers 2 commande et 2 reçu moitié ouvert rapidité pas top 1 semaine entre la commande et la livraison là où d’autre mett
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
tres bien ras
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
** Je n'ai pas reçu d'information indiquant que ce que j'avais commandé n'était pas en stock ou disponible au moment de la commande. Ce n'est que sur ma demande qu'un mail est arrivé. Il s'est écoulé près d'une semaine avant la livraison. Livraison sans emballage extérieur, seulement enveloppé dans un film noir, alors qu'il s'agissait de trois puzzles. Heureusement, ils sont arrivés ici sans dommage. Tout compte fait, ce n'est pas satisfaisant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Le modèle est arrivé sain et sauf. La commande de l'article a été facile à effectuer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Très bon service de vente à distance (commande suivi livraison) mais je suis déçu par la qualité des articles achetés (peintures Heller: trop épaisses et nécessitant d'être
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
The model came save and sound The model came save and sound. And ordering the item was easy to order.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Réception trop longue malgres un bon conditionnement du coli
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Le modèle est arrivé sain et sauf Le modèle est arrivé sain et sauf. La commande de l'article a été facile à effectuer.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Il s'agit sans aucun doute d'un bon service, même si l'envoi de certains courriels devrait être plus soigné (par exemple, le rappel de paiement n'a pas attendu le délai de transaction bancaire habituel, qui est régi par un règlement européen). Le contenu même des e-mails que je suppose automatiques est dans certains cas trompeur (ex : la confirmation de réception du paiement ressemble plus à une confirmation d'enregistrement du compte). Les prix sont généralement supérieurs à la moyenne du marché pour les sujets qui m'intéressent (boîtes d'assemblage d'avions à l'échelle), à quelques exceptions près. Pour ce qui vient d'être écrit, la politique de remises fréquentes est valable même si les notifications par e-mail ont tendance à arriver plus tard que le début des promotions. Bien entendu, l'équation prix élevés = qualité de service élevée peut être considérée comme un choix commercial.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
L'emballage était excellent pour s'assurer que l'article n'était pas endommagé, mais il a fallu beaucoup de temps pour qu'il arrive !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
livraison trop longue et j'ai dû payer pour cela ! La prochaine fois, j'achèterai sur un site irlandais ou britannique.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi l'envoi par Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été envoyé par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
Avis traduit