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V
Note : 3 sur 5
J'ai commandé de la marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 2 sur 5
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 3 sur 5
peinture trop vieille qui a pris le gel très déçu tans
A
Note : 4 sur 5
RAS tout s'est très bien passé hormis la réception j'ai reçu le mail de livraison le samedi matin je me suis présenté l'après midi au relais : non reçu le lundi fermé j en 'ai pris possession que l
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour ma première commande rapide et sans soucis. Le gros avantage c'est d'avoir des messages à chaque étape (préparation envoie du colis transit etc). Je suis satis
A
Note : 2 sur 5
sur une annonce du site j'avais trouvé une miniature d'avion qui devait être fournie en deux exemplaires et aucune échelle était précisée sur l'article. Mais à l'arrivée quelle déception..... tout d'abord il n'y avait qu'un seul exemplaire dans mon colis au lieu des deux promis et de plus l'avion miniature était énorme et ressemblait plus à un jouet qu'a une miniature. Depuis j'ai effectuer une réclamation et un renvoi de mon avion et j’attends toujours une réponse pour mo
A
Note : 2 sur 5
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci pour la commande ni la livraison. Par contre la présentation des produits sur le site est très moyenne (descriptif succinct ou absent). De plus la combinaison des filtres (échelle marque etc) donne parfois des résultats curi
A
Note : 4 sur 5
Un bémol juste pour le prix élevé des frais d'envoi concernant les petits volu
A
Note : 3 sur 5
Site internet bien fait et complet. Cependant délai de livraison extremement long
A
Note : 2 sur 5
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
Très bon service. Très bonne communication. Nous ferons de nouveau appel à eux.
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A
Note : 4 sur 5
Très bon choix de produits intéressants, très bonne gestion des commandes. Quelques remarques sur la livraison : le carton est arrivé cassé (alors qu'il ne manquait rien) et le coursier, après avoir sonné, n'a pas attendu que je descende mais a laissé le colis dans la cour.
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A
Note : 4 sur 5
pour les commandes de peinture il serait plus simple de classer les ref. chronologiquement de 1 à 100xxxx ce qui faciliterait la recherche par rapport à la notice de montage de la maquette A réflé
A
Note : 4 sur 5
Commande faite le lundi après-midi et reçu le vendredi avec collisimo 48h donc acceptable. Maquette fidèle a la description parfait pour effectuer une première maque
A
Note : 3 sur 5
Soyez plus carré dans votre gestion
V
Note : 4 sur 5
La société a payé �6.52 pour l'envoi et on m'a dit qu'il n'y avait pas de suivi ni d'assurance. Après plus de trois semaines d'attente, ils ont finalement décidé d'annuler ma commande. Si vous commandez depuis le Royaume-Uni, économisez votre temps et votre argent et achetez ailleurs.
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C
Note : 4 sur 5
tout a été reçu parfaitement
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V
Note : 4 sur 5
excellent service et valeur excellent service et valeur
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A
Note : 4 sur 5
great service and value great service and value
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison qui ne serait pas du fait de 1001 maquettes mais de Mondial Relay. Suite à mon appel 1001 maquettes m'a immédiatement envoyé sans frais supplémentaire un colissimo que j'ai reçu très vite donc je suis satisfait de la prise en charge de mon problème de li
A
Note : 3 sur 5
Conforme au descriptif par contre délai très long même en payant plus cher de transpo
A
Note : 4 sur 5
le choix des maquettes est très intéressant. rapidité du traitement des commandes et de la livraison. RAS continuez comme cela. Bien cordialeme
A
Note : 4 sur 5
Commande respectée mais quand il y a une difficulté d'approvisionnement il serait utile de prévenir le client pour indiquer les délais de livra
A
Note : 4 sur 5
Choix varié service rapide et objets bien protégés. Prix un peu élevés cependant : on peut trouver moins cher... Je suis malgré tout un client rég
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs ..
V
Note : 2 sur 5
Malheureusement, les dates de livraison indiquées ne correspondaient pas à la livraison réelle. Après l'achat, la confirmation de commande indiquait une date de livraison ultérieure et la livraison effective a eu lieu encore plus tard que ce qui était indiqué dans la confirmation de commande. C'était très ennuyeux car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui n'a donc pas été livré à temps !
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A
Note : 4 sur 5
Transaction rapide.
A
Note : 3 sur 5
Maquette Canadair la colle était sèche en arrivant donc inutilisable les pots de peinture sont trop petits et avec un faible pouvoir couvrant Impossible de peindre la maquette avec de si petites quantitÃ
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et du délai de livraiso
G
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un email une semaine après ma commande indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas en stock et qu'ils attendaient qu'il soit réapprovisionné Cela a pris du temps mais il est arrivé à la fin et je suis très satisfaite du produit.
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A
Note : 2 sur 5
Mais à votre avis quel commentaire dois-je écrire puisque je n'ai encore rien reçu ! !!
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A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix sur 1001 maquettes mais attention au concurrents qui sont plus compétitifs. Il faut donc être vigilant car les délais de livraison ne sont pas toujours respectés. De plus une commande était incomplète et c'est au client d'en faire la preuve en effectuant des photos du colis et en les transmettant par mail. Est-ce à la portée de tout le monde ? Soyons sérieux et vérifiez soigneusement vos envois. Par contre le service client est aimable et efficace mais il serait préférable de ne pas avoir
A
Note : 4 sur 5
Très bon emballag
A
Note : 4 sur 5
je fait toujours mes commandes par telephonne : toujours bien compris bien servi: rien a dire de plus .
A
Note : 2 sur 5
bonjour: C'est la première fois que je commande chez vous et la maquette que j'ai reçu ne correspondais pas au modèle vu sur votre catalogue internet. Sur le catalogue c'était un modèle spé"" nouveau moule "" alors que le modèle livré était un modèle déjà vu ! la boite expédiée était tout de même à un tarif nettement moins cher après un arrangement téléphonique je re
A
Note : 4 sur 5
tres content
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 2709 à ce jour toujours rien reçu !! merci de regarder le pourquoi de cette non livraison noter que le paiement a été effectué et viré le 2709 merci de votre di
A
Note : 3 sur 5
les produits commandés sont arrivés mais près de 15 jours près leur comman
G
Note : 4 sur 5
J'ai été parfaitement informé de l'état d'avancement de ma commande et la qualité de ce qui m'était proposé correspondait à mes attentes
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