1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Took too long to receive it. Took too long to receive it.
Réponse de 1001hobbies
Dear Customer, Thank you for your feedback. We are shipping from France so the delivery to Canada takes a bit longer. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Kind regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Le point relais ""La table Parisienne"" à Niort n'est pas organisé pour recevoir et distribuer les colis de MONDIAL REL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je ne voudrai pas être désagréable...... mais il faudrait améliorer un peu le processus global en effet: - payé le 5122018 - expédié le 11122018 6 jours pour atteindre le stade de l'expédition!! un peu long !! Reçu le
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Prix trop élevés - Du choix mais on trouve moins cher ailleurs.Par ex : parc des princes 3D puzzle 42 € sur le site est à 26 € sur amazon ! C'est pareil avec la majorité des articles. Site à réserver pour certains articles qu'on ne trouve pas ailleurs (
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Le traitement de la commande s'est déroulé sans problème. Top ! Mais le fait que des frais soient demandés pour Paypal n'est pas enthousiasmant !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Expérience négative en ce qui concerne l'expédition. Tout d'abord, ils ont fait une erreur avec la méthode d'expédition que j'avais sélectionnée et m'ont dit qu'ils me rembourseraient la différence entre l'expédition que j'ai payée et celle que j'ai utilisée, mais après plus de 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu la différence. L'envoi est finalement arrivé après une semaine
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
parfait rein a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
peinture de qualité bien reçu ce que j'avais commandé avec en plus un pot de peinture identique en supplément ! (3 pots commandés = 4 reçus) seul le délai de livraison a été un peu long (une bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
delais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
... livraison un peu trop longue ... sinon emballage très bien fai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Délai d'attente un peu long. Mais sans doute du à perturbations de circulatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
trèèèèèèèèèèèèèèèèèèèÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
une seule remarque l'affichage des descriptifs sur votre catalogue ne donne sur certaines maquettes a construire que l’échelle et non les dimensions ce qui est gênant pour une idée des dimensions de cette construc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Colis arrivé dans les temps mais malheureusement dans la boite de la maquette il manque ~80 % des pièces impossible à monter dans ces conditions. 1001Maquette contacté par EMail j'attends leur réponse afin de voir comment régler ce problème. Je remercie le service après vente extrêmement efficace après envoi d'une photo de mon problème il on décidé de me renvoyer gratuitement la même maquette que j'ai reçu cette fois entière et juste avant Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Cette fois cela a été un peu lent pour la livraison. Toutefois rien de négatif à signaler sur l'envoi comme d'habit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous avons envoyé un e-mail concernant le délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
tres bien commade recu pas de probleme tout ok merci a la prochain
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
La livraison a duré nettement trop longtemps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Commande bien traité et délai conforme et bien organi
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Tout s'est déroulé comme prévu. Les marchandises sont bien emballées et sont arrivées à temps sans aucun dommage. Fiable. Expérience à renouveler.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Traitement de la commande tres rapide Mais transporteur tres long Voir pour trouver un autre prestataire Par contre je suis pres a payer des frais de livraison pour recevoir mon colis en deux jours Cordialement Mr lacroix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
délai de livraison un peu long mais apparemment celui ci du à mondial relay et ce en fonction des évènements du mo
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Le magasin en ligne est très petit et il y a beaucoup d'options sur le plan de l'argent pour obtenir des produits de qualité supérieure. Mon 732� n'a pas été utilisé car il n'y a pas d'aide pour les aider à s'en débarrasser.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
riche en articles, livraison rapide, prix normaux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je regrette l'absence d'un vrai grand magasin destinés au modélisme dans ma ville... A défaut beaucoup de choix sur 1001 maquettes y compris peintures et accessoires. Niveau tarif pas donné mais pas si mal finalement comparé à un grand géant de vente en ligne bien connu et qui a le sourire en cette fin d'année... Pour les petits achats - notamment peinture - mieux vaut regrouper parce que je trouve que les frais de port sont un peu élevés...mais au moins jusqu'à présent j'y ai trouvé (presque) tout ce que j'y ai cherché. Pas de soucis au niveau commandes. Livré dans les temps Emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
prix intéressant mais délais un peu long dans la livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Grand choix Nous sommes très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Impeccable rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Tout était bien mais long à arriv
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Exactement ce que je voulais Exactement ce que je voulais, livraison excellente, bonne qualité Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Just what I required Just what I required, delivery excellent, quality good Thanks
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
service très rapide axe d amélioration : mettre en place un tableau de correspondance des peintures en fonction des marques plus complet voire interact
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Il y a eu un problème de disponibilité du modèle que je voulais, ils me l'ont communiqué, ils l'ont résolu et me l'ont envoyé correctement, le seul problème est que la personne qui s'est occupée de moi n'était pas espagnole et je ne l'ai pas bien comprise non plus, mais j'ai les modèles que j'ai commandés et ils répondent à mes attentes.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Des professionnels compétents et fiables. Nous vous remercions de l'attention que vous portez à ce sujet.
Avis traduit
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