English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
D
Note : 4 sur 5
Les frais de port/livraison étaient élevés. Je n'avais pas réalisé que les décalcomanies viendraient de France.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Je ne me soucie pas des modèles 3D, il est difficile de séparer les pièces de la base sans casser la pièce ou laisser un amas au bas de chaque pièce provenant de la base du moule.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Corey,
Nous comprenons parfaitement votre point de vue concernant les modèles générés en 3D.
Les commentaires et retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Nous prenons votre opinion en considération et vous remercions d'avoir pris le temps de la partager avec nous.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre expérience ou soumettre une plainte, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.com. Notre équipe sera en mesure d'examiner votre demande avec attention.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour vos retours.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous comprenons parfaitement votre point de vue concernant les modèles générés en 3D.
Les commentaires et retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services. Nous prenons votre opinion en considération et vous remercions d'avoir pris le temps de la partager avec nous.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre expérience ou soumettre une plainte, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.com. Notre équipe sera en mesure d'examiner votre demande avec attention.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour vos retours.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
J
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande. Informer à temps de son déroulement
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une mauvaise commande et je l'ai renvoyée à Les Mureux, France. Bon de livraison 2000053805. J'aimerais voir l'argent remboursé mais je ne peux pas correspondre en français.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons cette situation et nous nous excusons pour le désagrément.
Après vérification, nous n'avons pas pu trouver de retour à votre nom, ce que nous trouvons très regrettable.
Nous vous demandons de contacter notre service client à l'adresse suivante : afin que notre équipe puisse revoir votre dossier et trouver une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous regrettons cette situation et nous nous excusons pour le désagrément.
Après vérification, nous n'avons pas pu trouver de retour à votre nom, ce que nous trouvons très regrettable.
Nous vous demandons de contacter notre service client à l'adresse suivante : afin que notre équipe puisse revoir votre dossier et trouver une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
J
Note : 4 sur 5
Le produit est bien arrivé
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Ils n'ont pas annulé une commande avec toutes les excuses imaginables (j'étais dans les temps pour le faire ! matériel expédiable en 1 semaine mais ce ne fut pas le cas) pour 40 euros de matériel, ils ont perdu la face, la fiabilité et le client
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Tout va bien, les délais de livraison sont un peu longs et peu clairs
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je regrette juste que le delai de livraison est long.
G
Note : 4 sur 5
Très heureux de mon achat
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Six mois d'attente
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
nous regrettons votre évaluation et nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande.
Nous tenons cependant à souligner que votre commande contenait un produit précommandé. L'expédition n'a donc pu avoir lieu qu'à partir de la date de disponibilité. Ce produit, dont la publication était initialement prévue pour avril, a été expédié immédiatement après son arrivée dans nos entrepôts, ce qui explique pourquoi vous l'avez reçu le 15.07.2026.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Le service client
nous regrettons votre évaluation et nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande.
Nous tenons cependant à souligner que votre commande contenait un produit précommandé. L'expédition n'a donc pu avoir lieu qu'à partir de la date de disponibilité. Ce produit, dont la publication était initialement prévue pour avril, a été expédié immédiatement après son arrivée dans nos entrepôts, ce qui explique pourquoi vous l'avez reçu le 15.07.2026.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Le service client
G
Note : 4 sur 5
Livraison dans les 2 semaines, en bon état. Large choix
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Société sérieuse, précise, fournit toutes les informations nécessaires, suit l'expédition de ses marchandises et est très professionnelle. Le seul inconvénient est les prix, qui sont légèrement élevés par rapport à la moyenne.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
J'ai passé 2 commandes en 20 minutes pour précommander des articles pour moi et un ami. Une commande a été annulée de leur côté mais ils ont quand même pris mon argent. L'autre commande est arrivée mais les articles étaient endommagés. Je n'achèterai plus chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Cory,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos commandes. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous aimerions trouver une solution à cette situation et vous invitons donc à contacter directement notre service client par e-mail à "contact@1001hobbies.com" afin que notre équipe puisse vous fournir toute l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos commandes. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous aimerions trouver une solution à cette situation et vous invitons donc à contacter directement notre service client par e-mail à "contact@1001hobbies.com" afin que notre équipe puisse vous fournir toute l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
tuto bien
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus.
J
Note : 4 sur 5
Produits comme commandés, le délai de livraison de presque un mois est trop long et les frais de port de plus de 8 euros pour un colis de boîte aux lettres sont beaucoup trop élevés.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue sans problèmes.
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
Produit conforme et bien emballé, mais plus de quinze jours pour arriver et aucune nouvelle entre la commande et l'arrivée?..
G
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Bonne et rapide expédition, arrivée plus tôt que prévu. Je prendrai d'autres produits.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
comme prévu
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
La voiture est magnifique, bien faite. Le seul inconvénient est que les deux capots ne s'ouvrent pas et les roues ne tournent pas, mais le rapport qualité-prix est là !
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
la commande que j'ai faite ne me satisfait pas du tout, a part le gauzy et le clear fix. L'hélicoptère SE .313 Alouette 2 ne me convient pas du tout. Je suis très déçu de votre prestation. Je ne comprends pas pourquoi vous acceptez de vendre des maquettes non finies. Je suis très déçus.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Germain,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant l'hélicoptère SE.313 Alouette 2 et nous souhaitons mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant l'hélicoptère SE.313 Alouette 2 et nous souhaitons mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
O
Note : 3 sur 5
Il a mis beaucoup de temps à arriver. Cela peut avoir été à cause de la POSTE
Avis traduit
K
Note : 4 sur 5
Tout était à peu près OK, mais j'ai dû payer encore 8€ parce que cela n'est pas venu chez moi, mais j'ai dû le récupérer au point de retrait. Je ne sais pas pourquoi. Cordialement, Klaus Pfeiffer
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
J'ai dû payer des frais de douane en plus des frais d'expédition, cela a été déclaré au point de vente (POS) !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher John,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions votre compréhension concernant les frais de douane et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de faire vos achats chez nous à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions votre compréhension concernant les frais de douane et espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de faire vos achats chez nous à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande, joli site pour les amateurs !
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Les produits que j'ai commandés étaient à bon prix et conformes à ma commande. Cependant, attendre plus d'une semaine pour la livraison est beaucoup trop long pour moi. J'habite en Belgique et très souvent quand je commande quelque chose des Pays-Bas, j'attends seulement 1-2 jours...
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
J'ai dû attendre longtemps ma commande mais elle était en ordre
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Tous les articles commandés étaient "Disponible - Expédié le jour même ". Il a fallu plus de 2 semaines pour être livré !!!.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions échanger à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, pris l'option double emballage, envoyé dans l'emballage d'origine. Dommage. Attente retour. Cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le double emballage. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le double emballage. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
D
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande correcte. Tous mes e-mails au service client sont restés sans réponse.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Lorsque j'ai commandé, il n'était pas clair pour moi que je commandais des produits depuis la France. La date de livraison qui m'a été donnée à l'origine n'était pas très longue. En fin de compte, il a fallu plus de deux semaines pour recevoir la peinture que j'avais commandée. J'ai dû mettre de côté le projet sur lequel je travaillais et passer à autre chose.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jaime,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour la confusion et le retard de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et aimerions en discuter avec vous afin de trouver une solution appropriée.
Vous pouvez également nous contacter directement à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour la confusion et le retard de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et aimerions en discuter avec vous afin de trouver une solution appropriée.
Vous pouvez également nous contacter directement à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
J'ai précommandé un article, attendu pendant un an, on m'a dit que le produit allait être expédié, et nous n'avons rien reçu. Deux mois plus tard, nous avons demandé ce qui se passait et on nous a dit que le produit était à nouveau en rupture de stock et que nous devions choisir un autre produit ou qu'ils nous rembourseraient. Mais ensuite, ils l'ont trouvé d'une manière ou d'une autre et nous avons reçu le produit l'autre jour. Beaucoup d'allers-retours et de confusion, mais heureux que nous ayons enfin reçu l'article car je commençais à penser que cela pourrait être une arnaque.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Anya,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment votre patience tout au long du processus et sommes heureux d'apprendre que vous avez enfin reçu votre article. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir avec une expérience plus fluide.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vraiment votre patience tout au long du processus et sommes heureux d'apprendre que vous avez enfin reçu votre article. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir avec une expérience plus fluide.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande malgré les délais du fabriquant
J
Note : 4 sur 5
Expédition conforme à l'attendu. Emballage de qualité et délais courts. Impeccable donc !
L
Note : 4 sur 5
tout va bien
Avis traduit
Y
Note : 3 sur 5
Le prix et les frais de port sont raisonnables. L'expédition est rapide. Cependant, l'emballage n'est pas bon. Pas de formulaires ni de bulles, juste une boîte en papier parfaitement ajustée. Et la boîte est fine et fragile. La boîte réelle du kit a de multiples dommages, surtout aux coins.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Bon et rapide service, je trouve juste dommage qu'il n'y ait nulle part dans les instructions la langue néerlandaise.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont incroyables et à très bon prix. Je ne mets pas 5 étoiles car le temps de livraison a pris beaucoup de temps parce qu'ils n'avaient pas le produit en stock, plus d'un mois. Malgré cela, je reviendrai acheter sur ce site.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé mais j'ai envoyé quelques e-mails et je n'ai reçu aucune réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jan,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous souhaitons résoudre cela pour vous, alors veuillez s'il vous plaît nous contacter via notre service client, afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous souhaitons résoudre cela pour vous, alors veuillez s'il vous plaît nous contacter via notre service client, afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies