1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour Les délais de traitement sont trop long. Cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Large choix prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
J'ai été surpris par le délai de 12 jours de livraison mentionné sur l'article mais pas vraiment mis en évidence... Aussi vous devriez revoir votre système de notifications : j'ai reçu pas moins de 25 emails me notifiant de chaque micro-étape de commande et de liv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
produit conforme et de qualité livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Le service est bon mais les prix sont trop souvent plus élevés que la concurrenc
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Le client a été très déçu par la qualité des produits qu'il a reçus, mais il n'a pas été en mesure de les vendre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Bien mais attention au délai de livraison ( je précise que ma commande a été faite durant la période des soldes. Cela explique peut-être les 4 ou 5 jours entre la création de la commande et sa valida
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Livraison plus rapide qu'annoncée.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Sur une commande de 8 articles, l'un d'entre eux est arrivé par erreur (peut-être à cause d'une erreur de lecture du code par le responsable de l'entrepôt). Je me retrouve maintenant avec un article non demandé et un autre à redemander. Pour commencer, ce n'est pas très prometteur.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Expédition rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Délais de livraison assez satisfaisants. Colis arrivé en bon état. Mais pourquoi avoir pris l'initiative de changer le mode livraison sans demander son avis au client ? Le choix de la livraison à domicile via Colissimo (au lieu de celle en relais comme demandé) nous a posé problème. Nous avons intercepté le livreur par un effet de chance alors que nous quittions le d
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
En principe absolument rien a dire a' l'exception des delais de livraison. Seul ce point la' reste perfectible. Sinon au nivau du choix des prix et de la qualite' d'emballage RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Pas donné mais le grand mérite d avoir énormément de disponibilité et de produits des plus intéressants et rares pour un maquettiste acharné. delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
bon choix bon délai de livraison en bon état mais un peu ch
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Un peut dessus car un petit boîtier pas en stock donc une petite attente sinom correcte réponse rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Site sérieux beaucoup de choix prix en comparaison avec ""autres"" assez hauts et délai assez long même compte tenu du paiement par chèque! Le suivi et la communication sont eux parfai
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
La livraison des marchandises commandées était impeccable et complète.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
J'ai un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ qui fait 100 m et qui ne fonctionne plus. Fernando
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Les petits pots de peinture sont mis en vrac dans l'enveloppe. Je pensais recevoir 1 paquet plus rigide. Mais sinon rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Livraison conforme mais pas super rapide. Le franco est un peu élevé. Je recommanderais surement
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Je ne savais pas que les commandes venaient de l'étranger même si tout a fonctionné correctement aux prix sur le web il faut ajouter environ 15 € d """handling"" ; + shipping Je trouve ces montants exorbitants mais je n'ai pas trouvé le produit que je voulais ailleurs....
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bonjour toujours reçu dans les temps
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
L'ensemble de l'achat a été correct, mais des frais de port de 10 € pour 7 à 10 jours ouvrables semblent excessifs, tant sur le plan financier qu'en termes de temps d'attente. Si la livraison est gratuite, je pense que ces délais sont acceptables, mais étant donné que vous payez 10 €, vous devriez bénéficier d'un meilleur service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Modellicious Bonne sélection de produits, bons prix. La seule plainte était que la livraison était un peu lente, mais ce n'est pas un problème pour moi tant que je reçois les produits que j'ai commandés et qu'ils sont intacts !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Modellicious Good selection of products, good prices. Only complaint was that delivery was a little bit slow but not a dealbreaker for me as long as I get the stuff I ordered and it is intact!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Je n'ai que acheter une peinture revell mais il manquerait quand même une classification des peinture par leurs références et si possible celles présentes sur le
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
délai de livraison un peu long et peu de relais disponibles autour de moi dommag
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Marchandise trop chère Frais de port beaucoup trop élevés
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
1001 modèles Bonne gamme de modèles. Livraison rapide et bonnes mises à jour sur l'état d'avancement de la commande. Le seul problème, c'est que les courriels concernant les nouveaux produits sont accompagnés du signe du dollar et que les prix ne sont pas exprimés en livres sterling.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
1001 models Good range of models. Quick delivery and good updates on order progress. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Très bon service en ce qui concerne la commande elle-même petit souci à la livraison avec Mondial relay et frais de port un peu élevés à mon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites etais ouverte
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Bonne gamme de modèles. Livraison rapide et bonnes mises à jour sur l'état d'avancement de la commande. Le seul problème, c'est que les courriels concernant les nouveaux produits sont accompagnés du signe du dollar et que les prix ne sont pas exprimés en livres sterling.
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
LES COULEURS QUI NOUS ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES SONT ARRIVÉES TRÈS TARD PAR LA POSTE. NOUS AVONS EU DES DIFFICULTÉS À TROUVER LE COLIS CAR LE FACTEUR, APRÈS AVOIR LAISSÉ L'AVIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES UN SAMEDI MATIN, A DONNÉ 10 JOURS POUR RETIRER LE COLIS. CEPENDANT, PENDANT CES 10 JOURS, J'ÉTAIS PERSONNELLEMENT ABSENT ET J'AI DÛ DÉLÉGUER À MON FRÈRE QUI M'A CONFIRMÉ QU'ILS N'AVAIENT RIEN TROUVÉ AU BUREAU DE POSTE DE PIETRASANTALU... IL S'EST DONC RENDU AU BUREAU DE POSTE DE MARINA DI PIETRASANTA ET APRÈS UNE ODYSSÉE, ILS ONT RÉUSSI À TROUVER LE COLIS. LE POINT NÉGATIF RÉSIDE DONC DANS L'EXPÉDITION QUI EST DÉFINITIVEMENT TROP LENTE ET CLAIREMENT DANS LA POSTE ITALIENNE À DÉCOURAGER. SI J'AVAIS SU QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ÉTAIENT SI "LONGS ET LES DIFFICULTÉS ÉNORMES" DE LIVRAISON, JE N'AURAIS JAMAIS COMMANDÉ LES PRODUITS. CORDIALEMENT R. ARRIGHINI
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
livraison rapide et emballage soignÃ
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Malgré la disponibilité de frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il s'agit de 4 à 30 jours ? On se moque délibérément du client... Si vous avez besoin de votre article dans les plus brefs délais : achetez ailleurs. ""Réponse de 1001 modellbau Bonjour Vous avez d'abord choisi un produit qui est disponible mais pas en stock. Disponible Expédition sous 6 à 8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt. De plus, vous avez choisi la livraison éco. Eco est la livraison la moins chère. Les livraisons durent généralement une semaine, mais dans certains cas très spécifiques, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines. Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express. Avec mes meilleures salutations"" ; D'après la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agit (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client ! *secouer la tête* Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, vous ne pouvez pas en disposer.... Si le terme "disponible" signifiait que l'article existe dans le monde, il ne servirait à rien de le mentionner dans une boutique en ligne.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Lenteur de la livraison assez lente
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Suivi de commande un peu hasardeux j'avais écrit un message d'anniversaire pour ma commande mais il n'y était pas dans le coli
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. Frais de traitement et délais de livraison vers l'Allemagne parfois un peu longs. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.
Avis traduit
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