Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Not really 1001 Modelkits fault .. Not really 1001 Modelkits fault ... After many weeks received model TACIT BLUE aircraft from France. Made in Chezc Republic that's the problem not user friendly extremely difficult to remove parts from plastic casting feeder lines. Leaving rough edges that need to be carefully cut down to fit.. So far haven't found a cement that adheres to their type of plastic. After ship models and many aircraft models this is absolutely the worst i have ever incountered. trying to contact someone at 1001 for advice on 0490034 cement.
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Thank you for your comments. You can rate the brand on its page and put comments on the product page: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html You can contact us at contact@1001modelkits.com Best regards
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Ce n'est pas vraiment la faute de 1001 Modelkits ... Ce n'est pas vraiment la faute de 1001 Modelkits ... Après de nombreuses semaines, j'ai reçu le modèle d'avion TACIT BLUE en provenance de France. Fabriqué en République de Chezc, c'est là le problème. Pas facile à utiliser, il est extrêmement difficile de retirer les pièces des lignes d'alimentation de moulage en plastique. Il reste des bords rugueux qui doivent être soigneusement coupés pour s'adapter... Jusqu'à présent, je n'ai pas trouvé de colle qui adhère à ce type de plastique. Après des modèles de bateaux et de nombreux modèles d'avions, c'est absolument le pire que j'ai jamais rencontré. j'essaie de contacter quelqu'un chez 1001 pour obtenir des conseils sur la colle 0490034.
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Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Merci pour vos commentaires. Vous pouvez évaluer la marque sur sa page et mettre des commentaires sur la page du produit : https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Vous pouvez nous contacter à contact@1001modelkits.com. Meilleures salutations
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
J'apprécie la rapidité de la livraison et le fait que tout soit arrivé en parfait état. Il me manque un catalogue de couleurs de chaque fabricant de peinture qui pourrait être envoyé avec le modèle (pour des achats futurs).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
les modéles réduits Hobby Master sont toujours de bonne qualité comparables en cela à ceux de Corgi Toys mais le prix en est un peu élevé surtout pour les derniers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Site de choix et sérieux toujours satisfait de mes commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Confirme à l’attente livraison rap
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
prend un peu de temps mais je reçois ce que j'ai commandé prend un peu de temps mais je reçois ce que j'ai commandé, je ne peux donc pas me plaindre
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Tous corrects
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
takes some time but I get what I order takes some time but I get what I order, so can not complain
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Service excellent Dommage qu'ils soient en France Le paquet est toujours une semaine de plus en transit
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
erreur de produits dans l'envoi en attente de réponse sinon très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
rien de particulier à signaler sinon que j'ai été contente de cet arti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Rapide efficace un site clair et agréable a la navigation - pas de doutes......commandez....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Bon dialogue avec un interlocuteur en cas de problème. Des délais de livraison parfois longs mais commande respectée bien embal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
envoi un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Ne pouvant pas mettre la moyenne (2.5) j'opte pour l'option basse... Malgré un catalogue bien fourni mes deux premières commandes ont subi des temps de traitement trop longs à mon goût : quasiment 15 jours entre la commande et la réception avec au passage : des produits indiqués en stock alors qu'en fait il ne le sont pas des temps de réaction très long sur les infos de suivi de commande une livraison un peu chère pour une livraison en point relais un délai de livraison étonnamment long pas de formulaire de contact sur le site et pas de réponses aux messages envoyés par mail.... malgré tout les produits ont été reçus et sont conformes à ceux commandés. A titre de comparaison ne voyant pas arrivé ma seconde commande j'ai réalisé une commande sur un site concurrent : même produits livrés en deux jours après la commande à domicile et avec des fra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
bon produit facile a comprendre et a monter très jolie résultat pour les passionnés des dét
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Je pense que je n'ai pas très bien compris comment commander les couleurs des peintures car j'ai fait une remarque à ce sujet et mon souhait n'a pas été exaucé. Mais je pense qu'il s'agit d'une erreur de communication.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Premiere envoie le coli cest perdu une erreur peut etre la deuxieme envoie cest tres bien passe je suis tres content de mon kit de bateau superbe merci et a la prochaine fois by gerard jean
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
J'ai commandé ici pour la première fois. L'envoi est bien arrivé. Je vais continuer à acheter sur cette offre énorme.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bons et beaux produits mais un peu chers ainsi que les frais de port (voir les mêmes chez Amazone par exemple moins chers et port gratuit ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Produit en stock au moment de la commande délai bien trop long + livraison express payé en + qui ne me livre pas chez moi car coli soit disant trop gros. Suoer combo. J ai commandé le jour même autre chose sur flash rc reçu le lendemain !!! Je ne recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
bien bien produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison rapide mais le produit ne correspond pas aux photos du site. Je souhaitais l'ancienne version du modèle commendé celle correspondant aux illustrations du site mais j'ai reçu l'ancienne version qui me plaît beaucoup mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Commande de seulement 4 petits articles dont une antenne TX pour une ancienne radio. Je reçois l'enveloppe avec un bon de livraison conforme mais seulement 3 articles l'antenne n'y est pas (on n'y sait pas compter jusqu'à 4?). Pas de solution par téléphone il a fallu passer par e-mail et remplir ""Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant"". L'antenne a dû être recommandée (d'ou délai rallongé de 9 ou 10 jours) où était donc passé celle qui aurait dû se trouver dans l'e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Toujours content dans l'ensemble sauf concernant la livraison gratuite en point relais cette dernière est trop longue en temps d'acheminement la prochaine fois je prendrais la livraison à domicile comme à mon habitude (mais cette fois il s'agissait d'un cadeau pour mes enfants je ne voulait pas être livre en mon absence). un peux déçus sur le d
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
livraison rapide et tout est bien arrivé. Donc tout va bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
All goods were received eventually All goods were received eventually. However, it took much longer time than I expected for the delivery of purchased items. And I was unable to trace the status of delivery despite accessing the link. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.
Réponse de 1001hobbies
Hello, You have chosen an Eco delivery. Eco deliveries usually take a week to arrive. But in special cases, it can take three weeks. Eco deliveries do not have tracking possible. For a tracking of your order, choose Express. Regarding delivery dates, we give a delivery estimate for each order. Best regards
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Tous les produits ont été reçus en temps voulu Tous les produits ont été reçus en temps voulu. Cependant, la livraison des articles achetés a pris beaucoup plus de temps que prévu. Et je n'ai pas pu suivre l'état de la livraison malgré l'accès au lien. Aucun message concernant la date de livraison n'a pu être reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Vous avez choisi une livraison Eco. Les livraisons Eco mettent généralement une semaine à arriver. Mais dans des cas particuliers, cela peut prendre trois semaines. Les livraisons Eco n'ont pas de suivi possible. Pour un suivi de votre commande, choisissez Express. En ce qui concerne les délais de livraison, nous donnons une estimation pour chaque commande. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
pour 1001 maquettes 4 étoiles le bémols le montant trop élevé de l'expédition. Par contre 0 étoile pour la poste qui devait livré le colis en deux jours d’après 1001 maquettes.le colis est parti le 26 JUILLET et aujourd'hui nous sommes le 03 AOÛT ET TOUJOURS PAS DE COLIS. Il est bloqué à la douane et retenu parce qu'il n'y a pas de facture sur le colis. Alorsil risque de repartir en métropole. Sachant que les colis sont gardé une dizaine de jours au dépôt et qu'ils repartent dans le sens inverse sans que le client ne soit contacté. Affaire à suivre.. Par contre s'il venait à être livré je sent que les taxes vont tomber (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%) en plus pour des produits qui viennent de FRANCE(ne sommes nous pas Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Large choix de maquettes et accessoires mais prix trop élevés par rapport à d'autres sites donc y recourir uniquement pour commander des produits introuvables ailleu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Commande passer le 240719 Colis arrivé abîmé et en retard (arriver le 010819) alors que j'avais pris en Colissimo pour l'avoir au plus tard le 30 juillet pour un anniversai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bonne boutique avec pas mal de choix. Envoie rapide et pas d'erreur dans les commandes. En revanche attention à bien prendre uniquement les produits en stock. Les délais annoncés sur les produits en commandes sont faux et donc beaucoup plus long !... Par contre la personne qui parle à peine français au téléphone c'est moyen...il faut expliquer longtemps pour que l'on se comprenne bien. Mais cette personne est aimable. En réponse à 1001 maquettes : Bonjour Je me suis mal exprimé. Autant pour moi ! Ma commande du 230719 à effectivement été largement reçu dans les temps car les produits étaient en stock. Je vous en remercie. En revanche je parlais de ma commande du 220719 (1 jour avant donc) qui vient tout juste d'être expédié ce 020819 alors que les prod""Expédié sous 2 à 4 jours ouv"". Donc commande le 2207 devrait expédier le 2707 au pire (il n'y a pas de jour non ouvré entre les 2 dates). Et si on tient compte du délais d'acheminement le colis devrait être chez moi depuis hier. J'ai donc un peu raison quand même ) Quant à votre collègue je suis ravi d'apprendre qu'elle est italienne...je suis également d'origine italienne. Mais ça ne remet pas en cause mon avis car elle à effectivement faillit passer le téléphone à quelqu'un d'autre suite à une incompréhension. Vous avez ma confiance et je continuerai de commander dans votre magasin. Cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Beaucoup de choix arrive vite en bonne emballage et bonne état recommande seul point négatif on a pas les autant de choix selon les marqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
reçu assez vite bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Le temps de livraison bien trop long 8j après la commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Délai de livraison trop lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
serieux! tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Livraison conforme à la commande - respect des délai