Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Assez cher de manière générale… J’ai aussi trouvé le même produit en ligne pour 200€ euros de moins (290€ sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le service était parfait malgré les conditions mais les maquettes ne sont pas à la hauteur de nos espéra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
objets conformes à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le capuchon d'une des bombes de peinture est explosé le choc visiblement à déclencher ""pchit"" de peinture. Je n'ai pas testé la bombe ça me semble bon malgré tout et il n'y a pas mort d'homme le reste du matos commandé est ok... mais cela explique la note un peu basse. Donc attention à la préparation des colis. Je repasserai par vous pour me fournir malgré cette petite mésa
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour Respect des délais de livraison malgré la crise actuelle. Par contre très decue par le produit. Manque de description et de photos sur le site. Prix excessif par rapport à la qua
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande bien traitée et suivi bien fait bon boulo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison conforme et relativement rapide vu la situation dans laquelle nous sommes. Dommage que les frais de livraison ne soient pas plus bas.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Tout s'est déroulé sans problème. Prix honnêtes
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonne qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Un site internet simple et bien fait. Bien reçu l'achat dans un délai-somme toute- raisonnable (7 jours ouvrables) et ce pendant les circonstances 'Coronavirus' (mars 2020) connues. La boite du modèle et l'emballage général en ordre. Par contre le service 'suivi des achats' via pc n'a pas fonctionné (dans mon cas?) ce qui a ajouté 'un stress' sur la concrétisation de cette opération jusqu'à la l
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Jolies maquettes mais malgré l'achat d'un""kit"" toutes les peintures ne sont pas fournies. Dommage surtout quand c'est un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Disponibilité des produits et rapidité de l'envoi. Seul problème non encore vérifié : la quantité des peintures envoyées sera-t-elle suffi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
livraison un peu lente mais choix important je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Suite à ma réclamation du fait d'avoir reçu des articles de remplacement moins cher mais payé au tarif des articles commandées 1001 Maquettes a envoyé à ses frais un colis contenant les bons articles. Je les remercie de cet envoi rapide suite à mon dernier courriel. Dommage que cette anomalie est prise autant d'ampleur du fait que nous n'aviez pas le double du bon de livraison que vous avez des problèmes d'envoi de vos messages électroniques et que vous préleviez le montant de la commande dès sa réception et non le montant de la livraison lors
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Il serait bon que lorsque vous achetez les peintures, vous obteniez celles dont la boîte indique que vous avez besoin ou, au moins, que ces couleurs soient recommandées.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Grand assortiment Livraisons dans les délais.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Le produit était de mauvaise qualité. Notamment la notice de montage. Les pièces aussi étaient mal finies et difficilement utilisable pour plusieurs d’entre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
J'ai déjà répondu à cette évaluation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Excellente communication . Seul reproche le temps d 'attente du a des pièces dispos sur le site et finalement en rupture de stock . Mais dans l 'ensemble je suis tres satisfait de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
rien a dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon produitmais le frais de port pour les DOM TOM trop cher.A revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je comprends la situation actuelle et mon avis n'est pas lié à celle-ci. Il concerne la communication et la mise à jour du site. Les produits sont marqués présent sur le site sur ma commande et je reçois un courriel presque une semaine plus tard m'indiquant que vous êtes désolé mais que vous attendez de recevoir 4 produits. Moi j'attends alors que j'ai justement trié pour avoir des éléments disponible. Encore une fois j'apprécis votre travail mais là vo""marqué des point"". Mais bon ça sera oublié hein .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Les maquettes à prix éco sont mal conditionnées par le fabricant mais pas chères non plus... Les pièces sont de bonne facture cependant très bien pour un jeune modéliste dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Correct merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Il n'y a pas la totalité des pots de peinture. Dommage cela oblige à en commander et certains ne sont pas disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produite et délais respectÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bonjour La livraison fut rapide. Les explications de montage du bateau sont toutefois très sommaires ou trop sommaires. Cordialement C.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bon site avec beaucoup de référenc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Produit endommagé C'est la seconde commande pour ce type de produit qui me parvient endommagée. Une des deux vitrines présente plusieurs fêlures à hauteur d'un des an
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
En ce qui concerne ma commande rien à dire c'est très bien. Par contre la livraison en Points Relais c'est décevant plusieurs mails contradictoires et 2 déplacements pour rien (colis dispo et pas là…). Je n'utiliserais plus ce service. Il vaut mieux ce faire livrer par la Poste même si c'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Excellent service mais des prix parfois surévalués
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Temps d'attente long et livraison incomplète pas de feuille d'instruction incluse
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Merci pour tout, c'est arrivé sans encombre, merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Problème de compréhension entre le livreur et m
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Expédition très rapide et arrivé juste avant les fermetures des relais bravo pour la réactivité. Seul bémol les frais un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Excellent service rapide. Toutefois mon point relay n'accepte plus de colis depuis 6 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Ma commande est une maquette de bateau le Glorieux qui est bien arrivée. Il y avait marqué que la colle et les peintures n'étaient pas fournies j'ai acheté le nécessaire pour la maquette. J'ai tout bien relu plusieurs fois mais à aucun moment il y avait marqué qu'il faillait acheter aussi les fils de haubans il n'y avait pas d'indications sur la peinture qui fallait prendre exactement (référence et autres..). J'ai donc pris celles qui étaient juste conseillées et il m'en manquait 4 de plus que prévu j'ai dû faire une nouvelle commande !! En plus le site bug beaucoup et ma deuxième commande n'est toujours pas arrivée. Je suis moyennemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Le service est globalement bon (expédition délai emballage contact). Néanmoins je n'ai pas mis la note maximale car j'ai trouvé les réponses du service client imprécises. Je m'étais renseigné au sujet du nombre d'exemplaires disponibles d'un produit pour une commande groupée. Peu après ma commande le produit est toujours disponible (peut être un réassortiment rapide...). J'aurai pu regrouper ma commande au lieu d'en faire 2. En conclusion réponse parfois expéditive du service client mais cela reste un bon site avec d
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livraison un peu longue. RAS par ailleurs.