1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Malgré le contexte sanitaire 1001 maquettes a traité ma commande dans des délais tout a fait raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Service client n’a pas été réactif et n’a pas suivi les instructions données lors de la c
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Tout est arrivé correctement mais très lentement. 3 semaines depuis l'achat, c'est long.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
L'expédition prend un peu de temps... mais dans cette situation, c'est normal.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
un peu déçu de cette maquette de châteautrop cher pour ce que c'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Emballage Livraison parfait ....Mais logiciel de prise de commande incompréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison plutôt rapide malgré les circonstances et prix compétit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis commandé le 04042020 et qui aurait du être expédié au plus tard le 07. La poste indique que le colis n'a pas encore été confié par le vendeur et le vendeur indique que c'est entre les mains de la poste si bien que j'ignore si mon colis s'est perdu où non. Je comprends que la crise du COVID-19 pose quelques difficultés mais une telle situation est inacceptable : si votre société est incapable de fournir le service demandé il faut savoir être transparent avec vos clients! Qu'importe si l'on m'avait indiqué que ça prendrait plus de trois semaines si au moins vous l'aviez jo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les seuls avis qui sont valides son ceux qui sont satisfaits !!!! Et ceux qui sont insatisfaits (nombreux!! ) ne sont pas validés et n’apparaissent pas?? Ma commande de 500 euros est débitée aucune nouvelle d avancement de ma commande passée le 7 avril ! C’est un scandale. Pour encaisser l’argent tout ce passe bien pour des nouvelles de sa commande où elle en est elle est indispo? Aucunes nouvelles c’est une honte!!!! Et leur numéro est indisponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les seuls avis qui sont valides son ceux qui sont satisfaits !!!! Et ceux qui sont insatisfaits (nombreux!! ) ne sont pas validés et n’apparaissent pas?? Ma commande de 500 euros est débitée aucune nouvelle d avancement de ma commande passée le 7 avril ! C’est un scandale. Pour encaisser l’argent tout ce passe bien pour des nouvelles de sa commande où elle en est elle est indispo? Aucunes nouvelles c’est une honte!!!! Et leur numéro est indisponible
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Le haut du flacon de colle n'était pas fixé et la moitié du contenu a été perdue pendant le transport.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les modèles sont parfaits. Dommage que la livraison soit arrivée avec quelques jours de retard, mais c'est quand même un bon achat ! Recommandé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
L'une des choses que j'ai commandées ne correspond pas à l'image de la page : 49606 il s'agissait de soldats avec des mortiers et des obus de mortier et dans cette boîte il n'y a rien dans cette boîte cela n'a rien à voir avec l'image.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Je modifie. La commande est arrivée avec un peu de retard, mais compte tenu des circonstances, je considère qu'elle est correcte. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu et je reviendrai dans un avenir proche.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Délais de livraison un peu long. Mais des maquettes de qualité. Bien emballÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Un peu déçu il y a pas le tube de colle.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Vous l'avez bien géré vous-même, seule la livraison a pris un peu trop de temps.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site n'est pas génial, la communication est mauvaise et le numéro de téléphone ne fonctionne pas ! J'ai envoyé un e-mail pour demander où se trouvait mon modèle car la livraison prenait beaucoup de temps. La réponse a été lente, ils ont fini par me répondre avec un bref message qui n'était pas très utile. Ils doivent expédier les articles depuis leur entrepôt en Normandie, ce qu'ils n'indiquent pas clairement sur le site web.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Mon mari s'est offert le bateau d'outre-mer.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bonjour, j'attends ma commande depuis près d'un mois. J'apprécierais une certaine forme de communication ou un VRAI délai de livraison. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bon nombre de modèles
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
En ce qui concerne l'envoi, il était indiqué pour le 4-5 avril, mais il est arrivé après Pâques, soit 10 jours plus tard que le jour indiqué. En ce qui concerne les produits, je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient en papier léger car ils ressemblaient à du carton et ils sont tous à découper alors que beaucoup d'autres sont déjà façonnés. Les pièces du modèle ne s'emboîtent pas bien et j'ai respecté les mesures données par les trappes et les lignes. Le coût est excessif par rapport à la qualité du produit car il s'agit en fait de 25 feuilles imprimées et on ne sait pas comment cela peut coûter 29 euros. Il existe bien d'autres modèles en carton qui sont beaucoup plus détaillés à moindre coût. Cela dit, je m'amuse en le faisant, donc je donne mon feu vert. Mais j'achèterai d'autres modèles d'autres marques et je ferai alors la comparaison qualité-prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
JE RECHERCHE MON COLIS? MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Une semaine que j'attend maintenant mon colis aucune nouvelle ni de vous ni de la poste aucun mail depuis vendredi dernier J'espère un peu plus de communicatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Assez déçu. Commande passée le 28 mars commande en cours de traitement depuis le 08 avril et toujours rien reçu… Alors que tous les items de la commande étaient f""disponibles""... Aucun information rien. Je sais que les temps sont difficiles mais quand même
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
C'est la première fois que j'achète chez vous, j'ai été satisfait et ce ne sera pas la dernière.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Toute la cargaison est arrivée à bon port. Cela a pris plus de temps que prévu, mais dans la situation dans laquelle nous nous trouvons, c'est compréhensible.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
site web (à mon avis) peu clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Toujours commandé là-bas jamais déçus. Rapide répond rapidement au message. Des articles de la marque AK INTERACTIVE serait impeccable. Je recomm
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Déçu car les pièces ont mis du temps à arriver car il en manquait une. J'ai terminé mon modèle en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
malgré le confinement le délai et trés long surtout quand on annonce colis expédié et au bout une sem colissimo m annonce colis toujours chez vous et j ai voulu sur ma commande prendre des produit en stock et la au bout de quelque sem vous m annoncé rupture de stock d une bonne partis de commande pas de probléme vous avais juste envoyé un message il y a peu pour me dire du retard.je me suis retourné chez un concurrent pour mes peintures et maquettes cocktail distribution 2 la pas de probléme envois rapide pour moi je sais ses dur déja commencé a faire des mis a jours dans vos stock et vu les 2 achats assez gros pour moi un petit geste commercial de votre part m aurai fait plaisir pour la l attente heureusement que vous etent pas les seule sur le marché a part sa rien a redire sur votre catalogue malgré ses petit probléme je pense continuer a passer chez vous j espere avoir une reponse de votre part bonne soirée a toute l équipe et
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Pas encore reçu un colis pourtant prévu en livraison 2 jours. Prise en charge du colis 1 semaine après passage de commande. Pas de soucis au vue des événements mais communiquer juste ce qui est réali
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
très bon site je vous le recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Commande passée il y a 1 semaine mais aucune nouvelle depuis. J'ai écrit 2 mails sans réponse en retour... Du coup j'ai passé une commande chez un autre prestataire et je renverrai celle ci. Domm
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Il a mis du temps à arriver
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je sais que ce n'est pas votre problème mais il a été envoyé depuis le 3 avril et nous sommes le 13 et je n'ai pas reçu le colis... J'imagine que cette situation ralentit les envois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
pour la commande c'est bien j'aimerais que la poste soit un peu plus rapide et je souhaitais avoir confirmation que mon colis était bien parti de chez vous mais rie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
grand choix mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonjour seconde réponse sauf la longueur de l'envoi (corona) Roger Renault
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai acheté ce kit pour passer le temps et pour être honnête le coût est trop élevé pour la qualité des instructions du modèle zéro certainement pas pour une première tentative de modélisme et je ne peux���� pas comprendre pourquoi les transferts inclus swastica Marquage sur un avion britannique de la seconde guerre mondiale sur une recommandation générale Je ne voudrais pas...
Avis traduit
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