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V
Note : 2 sur 5
J'ai acheté des moules en ciment. Malheureusement, je n'ai pas réussi à faire sortir le ciment et j'ai pensé qu'il n'était pas nécessaire de le faire.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition outre-mer auprès d'une boutique nouvelle pour moi, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit impeccable, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux ! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
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A
Note : 4 sur 5
Le délais de livraison un peu lon
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans les temps prévu mais le becquet arrière n'est pas du tout centré par rapport au châ
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir bonne disponibilité mais alors des prix hors sol sortis d'on ne sait ou ! si vous voulez garder votre clientèle il faudra peut etre rester un peu dans la ligne de la concurence
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide même illustration que sur la boite satisfaite d avoir commander sur 1001 maquett
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je trouve dommage les frais d d'envoie pour la suisse sont un peut élevé. Si vous avez u e solution pourquoi pas. Merc
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont toujours là et la livraison est rapide. Par contre, je ne sais pas comment sélectionner l'échelle des produits sur le site
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A
Note : 4 sur 5
Sérieux suivi de commande a l'occasion d'une difficult
A
Note : 3 sur 5
Pièces trop petit
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler service conforme à l'atten
V
Note : 4 sur 5
Excellent service à la clientèle Excellent service à la clientèle ! J'ai commandé un puzzle pour ma mère. Il y a eu un problème avec l'expédition (il a été accidentellement expédié à moi plutôt qu'à ma mère, mais il s'agissait d'une erreur du transporteur postal, et non de 1001 Modelkits). Le personnel de 1001 Modelkits a aidé à corriger l'erreur en remboursant la moitié des frais de port. J'ai vraiment apprécié cela ! Je commanderai à nouveau chez eux.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Landt Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 4 sur 5
Le service a été rapide et ils vous ont tenu au courant du suivi et de l'arrivée de votre achat. Le produit est de bonne qualité mais je l'ai trouvé un peu cher par rapport à d'autres sites.
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A
Note : 4 sur 5
Excellent customer service Excellent customer service! Ordered a jigsaw puzzle for my Mom. Had a problem with shipping (it was accidently shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Staff at 1001 Modelkits helped correct the mistake by refunding half of my shipping. Really appreciated that! Would order from here again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Landt Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
I have been very happy with the models… I have been very happy with the models and the service.
Réponse de 1001hobbies
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V
Note : 4 sur 5
Il a été offert L'heureux élu était toutefois très satisfait de la bande-annonce et en souhaite une autre.
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A
Note : 4 sur 5
lors du choix de l'article sur le site il faudrait informer sur la disponibilité on découvre l'attente après coup
A
Note : 4 sur 5
Point positif un grand choix Point négatif les prix de certaines maquette
A
Note : 4 sur 5
Juste une petite interrogation du côté du transporteur. Mais pour le reste c'est du série
A
Note : 4 sur 5
Bonjour beaucoup de choix. Mais beaucoup de produits en ruptures ?? Sinon bien. Merci Fernando ??
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait des modèles... J'ai été très satisfait des modèles et du service.
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Réponse de 1001hobbies
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V
Note : 4 sur 5
Simple. Ils ont envoyé la mauvaise taille/échelle de rails de réservoir et ils ont envoyé 2 jeux de rails de la mauvaise taille. Voyons combien de temps il faut à '1001' pour corriger. J'ai renvoyé les deux jeux la semaine dernière - 8 octobre 2020
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A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison mais matériel excellent dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le service. Mais des tari6au dessus de la moyenne.
A
Note : 4 sur 5
Commande complète et livrée en un temps record. Bravo. Site chaudement recommand
A
Note : 4 sur 5
bien satisfait
A
Note : 4 sur 5
très bonne transaction prix et livraison corrects A bientôt pour de nouvelles commandes Merci A.PELL
A
Note : 3 sur 5
Efficace pour les maquettes beaucoup moins pour les accessoires tel la peinture chère et pas de choix nécéssaire de passer à la concurrence pour trouver de quoi peindre une maquette et qui plus est à un prix abordable. Dom
V
Note : 4 sur 5
1001 models dispose d'une gamme étendue de modèles de qualité et offre un service rapide, mais j'ai dû retirer une étoile car ils ne s'avèrent pas toujours être les meilleurs en termes de prix.
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A
Note : 2 sur 5
Délai beaucoup trop long malgré deux appels téléphoniques. Les pièces sont confo
A
Note : 2 sur 5
Qaund un produit n'est pas en stock merci de l'indiquer. Cela évitera au client de payer des frais d'acheminement en colissimo parce qu'il est pressÃ
V
Note : 3 sur 5
Réception de l'article Réception de l'article. Délai de livraison très long.
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Réponse de 1001hobbies
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A
Note : 3 sur 5
Received item Received item. Very long shipping time.
Réponse de 1001hobbies
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A
Note : 4 sur 5
process tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
C
Note : 4 sur 5
Le service de livraison est rapide et efficace. Le catalogue de produits est très complet, y compris les décalcomanies. Je ne mets pas la cinquième étoile pour les prix car ils sont un peu plus élevés que ceux d'autres fournisseurs.
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A
Note : 3 sur 5
Pas de souci pour cette commande mais cafouillage pour la précédente...... Produits affichÃ""en stock "" mais qui ne le sont pas ... et prix pas vraiment compétitifs....dommage...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes livraison un peu longue mais vu le contexte je n'en tiens pas rigueu
V
Note : 4 sur 5
Le 10 septembre 2020, l'article TU00366 sera publié et mis en ligne. Depuis le 10 septembre, le paquet de PostNl est considéré comme �aangemeld�, mais depuis le 6 octobre, il n'a pas été modifié. Sur un mail du vendredi 2 octobre j.l. geen enkele reactie. En revanche, j'ai reçu un message vocal en anglais. La communication avec Trustpilot n'a pas fonctionné parce que le produit a été acheté le 12 octobre et qu'une évaluation solide et détaillée a été faite le 6 octobre. 1001 Modelkits : doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
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V
Note : 4 sur 5
La livraison de la commande a été un peu longue.
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V
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps
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