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A
Note : 4 sur 5
trés satisfait de ma commande les articles sont de qualité mais les délais d'expéditions sont trop longs pour quelqu'un qui attend sa commande pour avancer dans ses activi
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
2 commandes passées en même temps il y a plus de 15 jours... une est toujours en cours de préparation... pas nor
V
Note : 4 sur 5
Tout est super, juste un délai de livraison un peu long sinon tout est parfait, à recommander.
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A
Note : 2 sur 5
Presqu'un mois d'attente entre le moment où la commande a été passée et deux mails envoyés à 1001 hobbies avant que le service client ne prenne contact avec le fournisseur. Résultat : le cadeau est arrivé tr
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique avec du choix toutefois j'aurai préféré que mes achats (plusieurs miniatures) arrivent dans un carton et pas uniquement emballé dans du film bulles. J'espère que ma prochaine commande (kits plastiques et résine) arrivera dans un c
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfait mais italieri pourrait attention sur pièces 3 erreurs importantes et erreurs sur les peintures conseillés est il possible d'avoir un kit peinture pour n'importe quel maquette d par contre pour trouver un globe de 40x20x20 pour le freighliner 120 special que je viens de terminer vous souhaitant une bonne journèe p.s faites vous qqle chose pour le 27
A
Note : 3 sur 5
Article correspondant bien à la commande. Emballage parfait. Le défaut : commande effectuée le 4 nov 2020 et paiement carte immédiatement débité mais colis signalé parti une semaine plus tard !!!!!!! Habituellement le paiement s'effectue au départ de la marchandise question de p
A
Note : 3 sur 5
Commande satisfaisante mais livraison assez longue par colissimo c'est peut être dû à la situation actue
G
Note : 4 sur 5
La commande est facile à passer et si un article est en rupture de stock, vous recevez un rappel lorsque l'article est à nouveau disponible.
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A
Note : 2 sur 5
Manque 1 pièce qui bloque toute la commande........
A
Note : 4 sur 5
un peu trop long même comte tenu des circonstace
A
Note : 4 sur 5
Bon site et reactif. Les délais de livraison sont conforme
V
Note : 4 sur 5
Un excellent service, des mises à jour constantes sur l'expédition et la livraison !
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C
Note : 2 sur 5
On m'a envoyé un flacon de produit de lavage usagé.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
JE VIENS DE RECEVOIR LE MODÈLE. MON IMPRESSION EST BONNE BIEN QUE JE N'AI PAS ENCORE COMMENCÉ À L'ASSEMBLER. JE VOUS REMERCIE DE VOTRE FIABILITÉ ET DE VOTRE INTÉRÊT.
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C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus tardive que prévu mais sinon très bien.
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G
Note : 3 sur 5
Il manquait une figurine (marionnette) dans l'une des boîtes, mais l'ensemble était bien présenté.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Correct comme il se doit !
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A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Livraisons plus rapides que de Chine. L’écart de prix est l’assurance de recevoir le produit ce qui n’est pas toujours le cas avec
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente frais très élev
C
Note : 4 sur 5
OK, merci beaucoup pour tout, à la prochaine fois ! !!!
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A
Note : 4 sur 5
Juste dire que vous êtes en ruptures pour des produits commandés et qu’il faut attendre Sinon bons prod
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Livraison rapide emballage satisfaisant. Rien à redire Cordialemen
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à ma demande merci à l’équipe 1001 maquettes. Un point négatif le carton d'emballage était défoncé et le contenant abimé la qualité du carton laisse à désirer....
A
Note : 4 sur 5
conforme à la command
A
Note : 3 sur 5
Déçu par l'emballage. Colis arrivé très abîmé. Boite également abîmée. Heureusement la maquette n'a subit aucun dommage. Je doute de recommander chez vous si les colis de sont pas mieux protégés. Premier essai plut
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma demande et livrée dans les délais = trés bien 55 livraison catastrophique imputable à Colissimo (carton plié en deux pour rentrer dans ma boite aux lettre donc maquette tordue) = 0 5 le bilan fait
V
Note : 2 sur 5
très lent à livrer. deux articles dans la première commande, un seul est arrivé. j'ai envoyé un courriel pour demander l'état de la livraison et on m'a demandé une photo de la livraison. je l'ai fournie et ils sont rentrés à la maison pour le week-end.
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A
Note : 4 sur 5
Aucun code peinture ne correspond à ceux sur le dépliant de la maquette.....sinon r
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis car apparemment sur le colis il n y a que ma ville qui y figure et manque m'as rue et numéro . Décevant du délai et de cet oublie sachant que j ai payé un envoi pour que tous soit bien réalisé de la part de 1001 ma
A
Note : 2 sur 5
Malgré ma patience il est très DIFFICILE de réaliser CORRECTEMENT le cirque...! Un simple tube ce colle ne convient pas j'ai dû utiliser un pistolet à colle pour réaliser certains montages de plus la photo ne correspond pas à ce qui se trouve dans la boîte pas de poteaux pas de ficelles etc...En fait j'ai réalisé le chapiteau ( en photos ) suivant mon goût pas terminé .
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par ma commande
V
Note : 3 sur 5
Livraison lente. Ma commande était ""prête à être expédiée"" ; pendant trois jours et j'ai dû la poursuivre.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Elle avait l'air d'être une copie de photo.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'attendais un peu plus de détails et de... J'attendais un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Il semble avoir été copié sur une photo.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Gorman, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 4 sur 5
La commande correspond. Délai 2.5 semaines. Dans la période actuelle c'est bie
A
Note : 4 sur 5
I was looking for a bit more detail and… I was looking for a bit more detail and resolution in the decal/instruction sheet. It looked photo copied.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Gorman, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 4 sur 5
Très bon service. Pas le plus rapide mais la communication est très bonne et ils ont une large gamme de produits.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
je pense être un assez bon client et pourtant vous m'envoyez régulièrement un bon de réduction de 5€ !!!!! à partir d'un achat de plus de 50€. Désolé je commande à mon rythme soit 25€ env. par commande mais près de 2 fois par mois car j'ai d'autr