Avis clients de 1001hobbies

impeccable tout simplement!!!...

Très bien! Choix très vaste rapidité d’e

Malgré un petit soucis vite résolut lors de la création de compte réception de ma commande ok dans les délais promis. Merci à Laure du service client pour son professionnalisme et sa réac

Produits et livraison conformes aux attentes - tout est OK.

J'ai attendu presque 1 mois pour que mon colis soit envoyé. Mon frère n'a pas eu son cadeau d'anniversaire à temps. DÃ

Colis bien reçu délai un peu lo

Reçu dans les délais annoncés et en bon Ã

Le produit est excellent mais la livraison est un peu lente. C'est probablement une erreur de ma part de ne pas avoir vérifié, il s'agit d'une société française malgré le .co.uk.

Site efficace service client aussi ... Mais on peut commander des produits qui ne sont pas en stock sans le savoir. Ça serait mieux d’être au courant à la commande. A bien

rien à (re)dir

Malheureusement la maquette de mon petit fils devais être livré entre le 0412 et 0912 il ne la reçu que le 11décembre Hors sont anniversaire étais le 5122020. Dommage pour ce re

Reçu dans les délais produit confor

Site très plaisant assez bien présenté mais un peu lent à accéder aux pages souhai

Le site est bien organisé Le site est bien organisé. Les prix semblent assez bons par rapport à d'autres sites. Mon problème concerne l'expédition - bien que ce ne soit pas un problème dont 1001models est responsable, je n'ai pas reçu la commande que j'ai passée le 10-31. La seule information de suivi que j'ai reçue indique que le service postal des États-Unis a accepté le colis en France pour livraison le 11 novembre. Depuis, le colis a disparu dans l'enfer des colis perdus. J'ai commencé à essayer d'obtenir de l'aide pour retrouver le colis et effectuer la livraison auprès de 1001models et des services postaux américains. Jusqu'à présent, il n'a pas été localisé.

The site is well organized The site is well organized. Prices seem to be pretty good compared to other sites. My problem is with the shipping - while this is not a problem 1001models is responsible for, I have not received the order I placed on 10-31. The only tracking info I've received indicates that the United States Postal Service accepted the package in France for delivery on November 11. Since then, the package has disappeared into a lost package hell. I've begun trying to get help finding the package and effecting delivery from both 1001models and the U.S. Postal Service. So far, it hasn't been located.

Le site est bien organisé. Les prix semblent assez bons par rapport à d'autres sites. Mon problème concerne l'expédition - bien que ce ne soit pas un problème dont 1001models est responsable - je n'ai pas reçu la commande que j'ai passée le 10-31. La seule information de suivi que j'ai reçue indique que le service postal des États-Unis a accepté le colis en France pour livraison le 11 novembre. Depuis lors, le colis a disparu dans l'enfer des colis perdus. J'ai commencé à essayer d'obtenir de l'aide pour retrouver le colis et effectuer la livraison auprès de 1001models et des services postaux américains. Jusqu'à présent, le colis n'a pas été localisé.

l'article commandé a été livré et dans l'ordre commandé le 23-11 le délai de livraison de 15 jours (11 jours ouvrables) est très long il était destiné à la veille de la St Nicolas malheureusement il n'a été livré que le 8-12

livraison très lent

Pas de pb avec la commande mais une livraison beaucoup trop longue. Plus d'un mois ce n'est pas correct...

je reviens sur mon précédent avis négatif. Le service SAV m'a contacté à 2 reprises pour essayer de trouver une solution avec leur fournisseur pour les pièces manquantes. J'apprécie cette démarche commerciale en espérant qu' elle

Je mets 2 étoiles car au niveau du produit cela me semble correct mais au niveau de l’emballage du colis c’est à revoir !! Un immense carton d’emballage pour 1 petite boîte perdue au milieu de plastiques c’est excessif et pas écologique

Ma deuxième commande chez 1001 et à nouveau elle est bien arrivée Site clair et bon contact par e-mail Il n'y a rien à redire La commande par contre a pris 18 jours Probablement pour éviter de devoir constituer eux-mêmes des stocks importants, ils n'ont pas tout en stock Ce long délai de livraison n'était pas clair pour moi Maintenant que je le sais, je peux en tenir compte

Pour mon modèle livré en retard, un bon de réduction de 5% m'a été envoyé par mail. J'ai alors voulu passer une nouvelle commande et faire valoir la remise. Le code de réduction ne peut pas être saisi ou n'est pas connu chez 1001hobbies. Donc pas de nouvelle commande puisque la promesse de remise de 5 % ne peut pas être sollicitée. Les promesses ne suffisent pas - elles doivent être tenues.

Le service postal est très, très lent et les prix peuvent être améliorés.

J'ai commandé un produit dont j'ai appris par la suite qu'il devait être acheté ailleurs, ce qui a entraîné un retard. J'ai reçu les marchandises en temps voulu. Cependant, mon plus gros reproche est le manque et la mauvaise communication tout au long du processus. Sinon, tout va bien.

3 étoiles car la livraison très rapide est clairement indiquée sur le site... Je n'ai reçu le colis qu'après un rappel et une livraison après plus de 3 semaines.

Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas... Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.

Incroyablement lent, j'attends toujours... Incroyablement lent, j'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé début novembre.

Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.

Si le produit est en rupture cela devient compliqué. Revoir la communication avec les clients..

Bon grand choix mais très difficile à joindre par téléphone, j'obtiens une cassette mais elle n'est pas transférée.

Je suis satisfaite. J'ai reçu les articles que j'avais commandé dans un délais raisonnab

I can't write a review when I haven't… I can't write a review when I haven't received my order

Incredibly slow.I am still waiting for… Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.

Rien à dire

Très satisfait de la qualité de mes achats qui étaient principalement des kits de détails pour le P-38 I�m de Tamiya. Ces pièces améliorent vraiment la construction du kit. Je suis aux Etats-Unis et je dois donc anticiper les délais de livraison, mais je le sais d'avance. Il semble qu'il y ait tout ce dont un modéliste peut avoir besoin, donc je vais certainement acheter à nouveau pour les kits de chars Sherman et Wildcat que je construirai ensuite.

Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je ne commanderai plus chez vous.

La livraison à domicile s'est bien déroulée. Cette fois-ci, la livraison a été effectuée par post nl et est arrivée au bon moment.

La commande et la livraison se sont déroulées correctement (avec un léger retard dû à la période de pointe).

La marchandise est en ordre mais 250€ d'emballage cadeau pour un mini bout de papier emballé de manière primitive et sans boucle cadeau cela m'a beaucoup déçu.