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A
Note : 2 sur 5
la référence ne correspond pas aux photo
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
les pièces ne sont pas très bien prédécoupées et le bois a tendance à se dédoubler lorsque l'on doit forcer un peu pour détacher un morceau surtout quand c'e
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide au To
G
Note : 3 sur 5
Bon service mais cher
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
le destinataire du cadeau était très satisfait il garde la boite pour occuper ses loisirs pour le prochain confinement il a décliné l offre des petites cousines de participer au mon
A
Note : 3 sur 5
Expédition un peu longue par rapport aux autres sites de modelism
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Il serait cependant utile de lister le contenu ainsi que le nécessaire à se procurer pour le montage des méthodes ou astuces de monta
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite plus rapidement que prévu et c'est très bien. Par contre le prix de la livraison est beaucoup trop cher et passe trop rapidement de 399 à 799 ce qui peut limiter dans les choix des commandes... surtout que 2*399 ça fait 798... bref. Sinon tout était dans le paquet bien emballé et j'ai trouvé de nombreuses choses que je n'ai pas pu trouvé ailleurs à des prix très compétitifs... ce qui est important pour un hobby
A
Note : 2 sur 5
longue attente à laquelle s' ajoute que la boite de jeux est arrivée en mauvais état plutôt déçu vu le prix de l' a
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours aussi bien mais un emballage un peu succinct bon mais sinon toujours aussi sérieux merc
V
Note : 4 sur 5
Superbe déroulement, toujours un plaisir de revenir.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Le produit a été livré rapidement et a été bien informé lors de la livraison. Le point négatif est qu'il était en langue française.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Bonsoir J’adorais peindre avec les peintures Airfix mais leur qualité a beaucoup baissée Comment peut on les vend
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu’il y a eu erreur de colis qui a retardé la livraison du bon v’colis. A part ce petit incident tou
V
Note : 4 sur 5
Il faut trop de temps pour arriver à mon... Il faut trop de temps pour arriver à mon emplacement
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur Aguilar, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Note : 3 sur 5
Je pense que le très grand retard est dû aux fêtes de fin d'an
A
Note : 4 sur 5
It’s Taking to long to get to my… It’s Taking to long to get to my location
Réponse de 1001hobbies
Sir Mr Aguilar, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
Un petit incident heureusement sans gravité concernant la qualité de l’emballage et pris immédiatement en comte dès que signalé. Contrôler les plannings de livraison en fonction des joursheures d’ouverture des points relay pour éviter la circulation inutile des marchandises (surtout insuffisamment protégées). Si non marchandise totalement conforme et site extrêmement réactif auquel je continue de faire confiance et que
A
Note : 3 sur 5
Bonjour a toutes et tous ! Le choix des maquettes que vous propose est tres apreciable rien a redire sur les expeditons si il faut critiquer 1 POINT je dirais que le delai de reception des commandes n' est parfois pas respectes de meme que les tarifs de certaines maquettes me semble un peu excessif... Merci de vos efforts pour ma satisfaction et celle de votre clientele.
C
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la qualité du produit et du délai de livraison.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Colis non reçu Coincé en douane car vous n’y avais pas joint de fac
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de port soient aussi chers sinon rien à dire puzzle recu en parfait éta
C
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ce que j'ai commandé en raison du manque d'informations sur les mesures et les spécifications des produits et j'essaie également de retourner le produit acheté sur votre site Web et je ne peux pas le retourner, j'apprécierais que vous me contactiez pour retourner le produit.
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A
Note : 4 sur 5
les articles sont toujours livrer en temps et en heure bien protéger égalemen
V
Note : 2 sur 5
Toujours en attente d'un colis pour un article commandé le 21 décembre 2020. Difficile de contacter le vendeur pour discuter ou résoudre ce problème.
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C
Note : 4 sur 5
Tout allait bien, cela a juste pris du temps, mais vu l'époque à laquelle nous vivons, c'est plus normal.
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C
Note : 2 sur 5
Très déçu par le service de livraison. Après plus de 10 jours, il n'est toujours pas arrivé. Cela fait 4 jours ""en prapració"" ; et 5 autres ""Prerregistrado"" ; dans Correos mais sans livrer le colis à envoyer. J'ai écrit un courriel il y a deux jours et je n'ai pas encore eu de réponse. Quant au modèle en question, je ne l'ai toujours pas entre les mains.
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C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison excessif . Problèmes de stock
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A
Note : 4 sur 5
Might be good if you explain which… Might be good if you explain which country you are actually operating and sourcing from. It isn't too clear from the site.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Pollard, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
Aucun commentaire particulier.
A
Note : 3 sur 5
Prix un peu cher mais choix assez large
A
Note : 3 sur 5
Prix bien placés pour ces peintures acryliques TAMIYA. Délai d'expédition satisfaisant malgré les contraintes liées à la pandémie. Produits reçus dans un emballage adapté et intégralement conformes à ma command""bémo"" : tous les flacons de peinture sont revêtus d'un adhésif mettant en garde contre la nocivité du produit adhésif apposé sur l'étiquette d'origine TAMIYA ... et masquant la référence de la teinte... qui s'enlève à condition de l'arracher avec l'étiquette d'origine ! PLUS QU'AGACANT !!! Heureusement que j'avais conservé ma propre liste de commande (avec N° de référence et nom
V
Note : 4 sur 5
Il serait bon que vous expliquiez quel... Il serait bon que vous expliquiez dans quel pays vous opérez et vous approvisionnez. Ce n'est pas très clair sur le site.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Pollard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Note : 3 sur 5
Le kit est arrivé sain et sauf. Il était correctement emballé pour un voyage longue distance, ce qui me montre l'importance que 1001 Hobbies accorde à ses produits.
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G
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est un peu long Sinon très satisfait Juste pour mentionner que j'ai commandé vers la fin de l'année ce qui peut expliquer le délai d'attente
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V
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit mais la livraison a été tardive et est arrivée après Noël, des problèmes de frontières liés au Brexit I����d imagine mais toujours frustrant.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un modèle le 21 décembre. Il n'a toujours pas été livré. Le système de suivi indique qu'il n'a pas encore été reçu. J'ai envoyé un message à la société 1001 model kits et ils n'ont pas répondu non plus ...
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V
Note : 3 sur 5
Je peux confirmer le long délai de livraison déjà décrit dans les autres évaluations. Malheureusement, le carton du modèle commandé, bien qu'emballé correctement, était endommagé dans les coins (déchiré et enfoncé). Il a donc dû être expédié avec des défauts. Ce n'était pas un cadeau très agréable. Heureusement, le modèle lui-même est en bon état. Pour le prix et des frais de traitement de près de 10 ! euros, je m'attends à une marchandise irréprochable.
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G
Note : 2 sur 5
Commande passée le 61220 toujours pas arrivée le 40121
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C
Note : 4 sur 5
C'est peut-être à cause des dates auxquelles nous nous trouvons et la commande a pris un peu plus de temps que prévu lorsque je me suis plaint et que l'on m'a informé du très bon service.
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