Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
bien reçu un article manquant REF AK472 XTREME METAL GOLD
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Bons délais d'expédition et de livraison. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que la moyenne, mais le fait que l'on trouve des pièces qui ne sont pas faciles à trouver justifie peut-être ces conditions. Accorder plus de remises aux clients qui achètent souvent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Les articles livrable sous 5 a 6 jours, décalent la livraison à 15 jours facile. Sinon RAS
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
L'offre donnait l'impression que les pilotes étaient peints, mais ils ne l'étaient pas, c'est dommage. Une petite remarque aurait suffi pour le prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Produit tres correcte. Livraison correcte. Les prix restent quand même élevés par rapport à d'autres sites. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
A la réception du colis, un des pots de peinture était ouvert.
Peinture répandue dans l'enveloppe. Donc tous les pots noir de peinture.
Un second pot était mal fermé et moitié vidé. :(
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons votre déception et vous assurons que ce type de commentaire est très important pour nous . Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs et vous apportera une solution rapide.
merci de votre temps
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Bonne reception
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Bon service, juste un peu dommage que les liens track and trace ne fonctionnent pas. Sinon très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Fourniture parfaite mais tardive; Covid ? 14 Juillet ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Bon produit, delais de livraison ok
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
a attendu un peu trop longtemps pour une raison (produit non en stock) pour laquelle ma commande a été retardée... Regrettable
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Le délai de livraison était correct, j'aurais pu être plus rapide mais tout a fonctionné proprement. A nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Contents de l'achat, mais produit indiqué en expédition immédiate, dans l'après-midi et parti finalement au bout de 6 jours, après 2 mails restés sans réponse et plusieurs appels dont 1 seul décroché. C'était pour offrir le mardi, il est arrivé le mercredi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Le matériel était conforme à l'explication du vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Pas satisfaite des délais de livraison.
Cadeau d'anniversaire arrivé très en retard ,alors que tout était disponible.
Dommage
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
C'est vrai. Il est bon d'avoir un numéro de téléphone où l'on peut obtenir de l'aide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
articles plus chers que chez vos concurants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bon service, livraison un peu plus longue que prévu
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
L'article a été trouvé et livré rapidement. La prochaine fois, c'est sûr !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
J'ai en fait commandé deux articles identiques chez eux. Ils ont été expédiés séparément par 1001 hobbies. Le premier colis était en bon état. Le second est arrivé endommagé avec la boîte partiellement écrasée. Sachez qu'ils expédient depuis la France, et non depuis le Michigan.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
La navigation pourrait être améliorée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
produits conformes à la commande. envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très grand choix prix raisonnable continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bien, juste un peu déçu.... 2 peintures tamya presque sans diluant , donc sèches. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
TB hormis un délai de livraison un peu long.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
J'ai attendu un peu, puis ils m'ont envoyé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Equipe sérieuse, j'ai été tenu au courant de l'avancer de préparation de ma commande régulière.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bon produit long délai de livraison
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Je vous mettrai une meilleure note si je reçois les 2 pots qui manquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Envoi rapide, bien emballé. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Du choix, commande et livraison correctes, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je n'ai pas trop l'habitude de commander via internet, mais pour ma commande vous m'avez bien aider.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
C'était un bon service. Nous vous remercions.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Il n'y a qu'un seul point que je trouve à redire et cela ne concerne pas 1001 Hobbies mais DHL. L'enveloppe a été enfoncée dans la boîte aux lettres au point de se déchirer et de ne plus protéger la livraison. Elle s'est finalement retrouvée déchirée sur la livraison. Heureusement, la livraison était intacte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Attente trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Avant de commander,j'ai demandé les dimensions, celle ci m ont eye transmission mais elles ne correspondaient oas du tout au produit. Je vais renvoie le produits.
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Hamon,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et déplorons ces mauvaises informations . Nous prenons très au sérieux cet incident. Nous allons remonter vos doléances au service commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous renouvelons nos excuses pour cet incidente .
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
colis bien arrive pas de problème a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Aérographe incompatible avec la bombe d'air comprimé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
cordialement
Le service client 1001hobbies.
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