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A
Note : 2 sur 5
J attend toujours le remboursement pour mon autre pré-commande pour info.....
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur l'arrivée de la commande. Mais le suivi est bien fait
R
Note : 2 sur 5
Retard de livraison
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J
Note : 3 sur 5
Trop longtemps en route.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas tout reçu....
P
Note : 2 sur 5
retard dans la livraison
P
Note : 4 sur 5
Dommage que le temps nécessaire à la préparation et à l'expédition ait été aussi long ...
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée, mais une erreur de point relais (bug ou erreur de mon fait). Impossible de contacter le service client pour faire changer l'adresse de livraison, aussi bien par téléphone que par le site, les nombreuses tentatives sont restées lettre morte.
J
Note : 3 sur 5
Bon produits, mais délai très long pour simplement l’absence d’une peinture « blanc mat »!
J
Note : 4 sur 5
Tout est parfait comme toujours
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée très tard et défectueuse (il manquait une base au modèle de l'avion envoyé)
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais très satisfaite, mais cette fois ci j'ai commandé le 17juillet et je n'ai eu ma commande que le 16 septembre. J'ai bien compris qu'un de mes articles n'était pas disponible et qu'ils ont du le recommander mais ça fait tout de même long a attendre. Quand j'ai essayé d'appeler le service client impossible de les joindre trois jours de suite... J'hésite a commandé de nouveau maintenant. Dommage
P
Note : 4 sur 5
Cela pourrait améliorer la réponse concernant les modifications/corrections des commandes
Avis traduit
H
Note : 3 sur 5
Long délai de livraison sans mise à jour de statut
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Bonjour j’ai reçu le colis cependant 8 boites de commandées 5 de reçu seulement il en manque 3 ?
P
Note : 4 sur 5
Une commande de début Aout livrée mi septembre, vous vous doutez que je suis ravi !!!!!!
T
Note : 3 sur 5
La livraison a été un peut longue
P
Note : 2 sur 5
Les annulations sont presque jamais possibles et les commandes mettent une éternité à être expédiées.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée parfaitement et fidèle à l'image, bien qu'elle ait mis un peu de temps à arriver. Ça en valait la peine.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
produits sympas mais délais d'envoi à revoir
G
Note : 2 sur 5
je n'ai reçu que la moitié de ma commande comme déjà indiqué précédemment.
W
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau du choix et de la conformité, un peu de retard à la livraison
O
Note : 4 sur 5
Produits corrects, bien qu'un peu onéreux...
V
Note : 2 sur 5
Le délais annoncé était d’une semaine pour l’expédition, il a fallu attendre 10 jours de plus. J’ai contacté le service clients pour annuler une partie de la commande vu le retard. Aucune suivi de leur part. Le colis est donc partit en retard sans pouvoir communiquer
M
Note : 2 sur 5
Délais non respectés
R
Note : 2 sur 5
Service client inexistant qui ignore vos problèmes. La commande tarde à être expédiée ? Ils vous rassurent en disant qu'elle arrivera un jour. Vous voulez annuler la commande parce que vous attendez depuis des mois ? Ils vous ignorent complètement. J'ai demandé un remboursement parce que 2 des 3 articles que j'ai commandés il y a des mois n'étaient jamais disponibles et eux, d'abord ils m'ignorent et sont vagues, puis ils m'envoient le troisième sans ma permission. Si vous achetez chez eux, je suggère d'utiliser Paypal afin de récupérer plus facilement votre argent.
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
J'ai payé pour un carton renforcé, j'ai reçu le véhicule sans bulle ni autres protections dans un carton ordinaire
G
Note : 3 sur 5
Les problèmes avec le point de collecte Mondial Relay ne sont pas de la faute du vendeur. Mais jusqu'à deux fois (et qui sait encore plus longtemps) la commande a été retardée en raison d'un produit en précommande qui n'est pas en stock. Ici, je n'ai reçu aucune forme de communication proactive à ce sujet. À un certain moment, mes commandes ont été partiellement expédiées, également sans notification ni consultation. Il y a clairement un problème sérieux avec la communication et l'orientation client.
Avis traduit
T
Note : 3 sur 5
produit conforme à mes attentes, mais délais de livraison trop long prés de 4 semaines au lieu de 2 semaines max annoncées.
T
Note : 2 sur 5
Trop long pour la livraison et il manque la colle qui m'était offerte justement pour le retard de la livraison. Cordialement
N
Note : 2 sur 5
1) Délai de livraison très élevé (plus de 50 jours) 2) Livraison partielle en 2 colis 3) Le 2ème colis a été délocalisé par Chronopost à 1h de l'endroit initial 4) Un produit a été livré abîmé, alors que l'extérieur du colis est intact La compensation commerciale atténue les 4 problèmes rencontrés, mais c'est très insuffisant au final pour obtenir la note moyenne Conclusion: je réfléchirai prioritairement à d'autres prestataires à l'avenir (si le même produit existe ailleurs).
P
Note : 3 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET SANS PROBLEMES CERTAINES MOULURES DU LCT-6 SONT IMPARFAITES DES PIECES SONT DETACHEES ET ABIMEES CEPENDANT RIEN QUI NE PUISSENT ETRE REPARE OU RETOUCHE
J
Note : 4 sur 5
Commande parfaite, bien emballée et complète. Votre commande vient finalement de France vers les Pays-Bas, donc le colis met un certain temps à arriver. L'avancement de la commande est facilement suivi par e-mail et sur le site.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car je n'ai pas reçu de réponse aux messages envoyés via le site. Pour le reste, tout va bien.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Près d'un mois que la commande a été passée, une partie seulement livrée après coup de téléphone. Bref, c'est pas top, il y a d'autres sites beaucoup plus performants, j'espère juste recevoir ma commande dans sa totalité.
R
Note : 4 sur 5
Produits demandés arrive rapidement en bon état
N
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
V
Note : 3 sur 5
Un délai d’un mois, il a fallu que je leur envoie un mail pour une proposition d’envoi partiel de la commande.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme, toutefois la boîte était un peu abîmée