Avis clients de 1001hobbies

Livraison rapide et correcte

Commande livrée rapidement sans problème. Seul petit bémol, un des kits devait être assez ancien, quelques peintures fournies avec étaient sèches. Le petit neveu à tout de même pu faire sa maquette (ça sert toujours de garder des pots de peinture :) )

L'expérience a été bonne, je recommande ce magasin.

Le premier volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. J'ai écrit plusieurs fois, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma question, car le produit que j'ai demandé est présent et disponible, mais je n'ai toujours pas réussi à l'obtenir. Je n'ai reçu qu'un petit cadeau correspondant à l'import que j'ai payé pour l'objet, mais je souhaite recevoir ce que j'ai commandé.

J'ai utilisé votre site Internet et j'ai clairement sélectionné l'article que je souhaitais, mais malheureusement il y a une erreur avec le site Internet, donc je suis très déçue que cela se soit produit. Je pense aussi que le site devrait avoir un choix de langue. J'aime la France mais il y a trop de français sur le site. Plus de convivialité linguistique s'il vous plaît !!!

Très bien

La livraison et les délais sont bons, mais je trouve certains produits complètement hors de prix !....ayant choisi un article actuellement sur le marché "out-of-stock&quot ; j'ai payé, à mon avis, cher pour l'exclusivité......

Je vois avec plaisir que vous suivez votre envoi. Cependant ,il n'est peut-être pas nécessaire d'envoyer autant de mails.

Commande conforme à mes attentes. Seul bémol avec un tarif assez haut comparé à votre concurrence.

envoie soigné.

La marchandise est arrivée d'une qualité irréprochable et intacte dans un emballage de qualité. Les informations sur l'état de la livraison sont également suffisantes. Cependant, je fais des concessions sur le délai de livraison. Près de deux mois, c'est tout simplement trop long. Veuillez remédier à cette situation.

J'ai acheté un modèle à plus de 60€ et il laisse beaucoup à désirer pour le prix qu'il a coûté. J'ai payé 6€ pour les frais de port et environ 3€ pour l'emballage cadeau, et cela a pris plus de temps que prévu (alors qu'au moment de l'achat personne ne l'avait signalé ou mis sur le site web, alors que c'était indiqué dans la description de l'article), et l'emballage était un papier d'emballage merdique sans rien d'autre.

Je donnerais bien 5 étoiles, mais le délai entre l'achat/le paiement et la réception, à mon avis, est encore long.

Le seul problème est le délai de livraison des commandes, cette fois-ci près d'un mois, sinon tout va bien.

Très mauvais juste retenir votre non acceptation du numéro de carte cadeau GCR40A71065, vous n'avez pas pu le trouver vos dossiers et cela m'a coûté 53,29 eurs pour un kit de 23,00 eur. Je trouve que votre société est une honte et je vais maintenant supprimer mon compte et tout autre mail sera envoyé comme spam. Merci de ne pas essayer de répondre car vous ne recevez pas de réponse.

Très précis et ponctuel

Bon relationnel

figurine tres mal predecoupees.assez decus cette fois ci

très clair et efficace

Livraison rapide et emballage adéquat, jamais eu de problème après plusieurs commandes. Seulement 4 étoiles car je ne donne 5 étoiles que si les problèmes ont été résolus à ma satisfaction et avec eux je n'ai jamais eu besoin de contacter le service client.

Le service est excellent, nous avons été tenus au courant des délais de livraison, etc... Je recommanderais cette société.

Site facile d'utilisation, livraison rapide

Trop de frais annexes

J'ai pris l'option papier cadeau car je ne suis pas la meilleure pour les faire, mais sincèrement j'aurais mieux fait !

Les personnes que l'on a au téléphone pour se renseigner ne sont pas compétant, et vous fond commander n'importe quoi... Dessus.

parfait

Bonjour, suite à cette première commande de plus de 200€, je me permet de le souligner, je devais bénéficier d'un code promo, mais au moment de pater, impossible de l'enregistrer, je demande donc un geste commercial et là, pas de réponse ?
Je trouve cela dommage et n'encourage pas à poursuivre une collaboration.

clairement

Vendeur fiable

noter sur votre site quand les articles ne sont pas disponibles de suite

Un délai d'attente vraiment trop long (quasiment un mois) avant l'expédition de ma commande, alors que le produit était supposé figurer dans leurs stocks (marqué comme disponible)...
De plus, les prix pratiqués ne sont pas hyper compétitifs. L'avantage de ce site reste surtout la large gamme de produits proposés et qu'on ne trouve pas forcément ailleurs.

J'ai acheté une Mercedes Actros 6x4 1/14 chez tamiya pour un si bon prix et ils m'ont fait une remise de 5 € pour mon premier achat, il est vrai que j'avais des doutes car j'ai appelé par téléphone pour éclaircir certains doutes que j'avais, mais en vain, car la réponse de la dame manquait de sens, malgré tout j'ai décidé d'acheter. Le lendemain j'ai décidé de lire les avis négatifs, j'ai paniqué, j'avais très peur dans l'état dans lequel j'allais arriver et ce serait le cas.
Finalement le colis est arrivé, il était bien emballé, pas de bosses ni de déformations, le produit était exactement ce que j'avais commandé. Je suis satisfaite et heureuse de l'achat chez 1001 Hobbies, en plus ils vous informent par mail de l'état de votre commande, ils vous font une remise de 5 € pour votre premier achat et ont des prix intéressants, que demander de plus ? J'ai enlevé une étoile à cause de la femme qui a répondu au téléphone, bien qu'elle soit sympathique, elle n'a pas beaucoup d'idée de ce qu'elle vend, sinon tout est parfait, oui 1001 Hobbies sera le premier endroit où j'envisagerai d'acheter.

A l'ouverture de la boite et aprés vérification , j'ai constaté que quelques petites pièces étaient manquantes , car cassées , notamment au niveau de la commande des gaz , certes de petite taille , également , la fixation au cadre de certains éléments étaient rompues ,dommage !

Très mauvais accords sur les délais de livraison !

excellent service bon rapport qualité/prix.

sur deux pots de peinture maquette commandés, l'un est correct, l'autre contenais de la peinture avec une texture étrange, impossible à mélanger, ne donnant qu'un amas de grumeaux très peu fluide et inexploitable.

navigation difficile et non intuitive, tout le reste OK !

Après avoir souffert d'une confusion avec la commande passée, la société a été disposée à me donner une solution à mon choix entre deux propositions différentes, en fin de compte cela a été résolu de manière satisfaisante sans frais et sans problèmes supplémentaires, merci.

Il semble être un peu lent, mais il est arrivé.

En général, le prix n'est pas très raisonnable. Il peut être un peu plus cher qu'ailleurs.