1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles ! Nous sommes heureux que vous ayez rapidement trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir la prochaine fois !
D
Danny P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Les articles commandés mettent souvent du temps à arriver. Il y a quelque temps, j'ai commandé 2 boîtes et j'en ai reçu une seule. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois, mais le problème a été résolu gentiment. On m'a envoyé une autre boîte gratuitement, ce qui était très classe. À part cela, le service à la clientèle était amical et propre, donc tout n'est pas mauvais, mais les commandes devraient être meilleures.
Avis traduit
L
Laurens B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tous les produits commandés ont été livrés proprement à la date de livraison indiquée et sans dommage.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
R
Régis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Site découvert suite à des recherches imprécises portant sur d'éventuelles miniatures automobile. Découverte et achat du produit. Totale satisfaction à sa réception. Site riche en choix d'objets de qualité. J'y reviendrai...
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre site ait été une belle surprise et que votre achat vous ait pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles trouvailles !
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Clair
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre réponse ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site épuré. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !
C
Coulais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
envois rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos envois vous satisfasse. À bientôt pour une prochaine commande !
Y
Yves-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bon site avec beaucoup de choix et des prix intéressants pour des maquettes de qualités.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous conviennent. À bientôt pour une nouvelle commande ! ️
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
HI VOUS ME METTEZ DES POINTS POUR 14.99 E VOUS LIVREZ BEAUCOUP TROP TARD A EBAY J AI MES COLIS 3 A 4 JOURS SINON VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOIX MERCI
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre choix de produits vous plaise. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour réduire les délais.
C
Carles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Il manque une description de produit plus solide, en particulier pour les nouveaux produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons votre suggestion en considération et nous nous efforcerons de fournir des descriptions plus détaillées, en particulier pour les nouveaux produits. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure. Bonne journée !
F
Franz Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
La navigation sur le site, le service client et la livraison sont très fiables !
Malheureusement, il n'est pas possible de payer en plusieurs fois par virement bancaire ! 🤷️ Un commerçant ne prend alors aucun risque, car la marchandise n'est envoyée qu'après le paiement intégral !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton feedback ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la navigation, du service client et de la livraison. Nous prenons note de ta remarque concernant le paiement échelonné par virement bancaire et nous allons l'examiner en interne. Nous te remercions de ta suggestion et espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau en tant que client dans un avenir proche !
Z
Zacharie James Iris Gaeaf G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Un peu cher pour un HG mais c'était un kit difficile à trouver et j'apprécie qu'ils puissent le fournir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons que le prix de certains articles puisse être plus élevé, en particulier lorsqu'ils sont difficiles à trouver, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir le kit dont vous aviez besoin. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir vous aider à nouveau bientôt !
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Plein de choix, mais délais de dingue......
Même si c'est marqué dispo .....
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous tenons à vous rappeler que 1001hobbies est une PME et que nous n’avons pas de dépôt assez grand pour stocker les 200 000 références de produits présentes sur notre site. Il est également important de préciser deux notions essentielles à prendre en compte sur notre site : Produits disponibles : Ces produits sont en stock chez notre fournisseur et nécessitent une commande. Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces produits sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour cet incident et regrettons que la nuance n’ait pas été clairement comprise. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, 1001hobbies
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Satisfait du site, la livraison à un jour prêt était dans les temps.
G
Gerald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
De A à Z tout est parfait, comme d’habitude, que de l'excellence, merci
R
Ray S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Reçu en parfait état
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article est arrivé en parfait état. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Ces personnes étaient les seules sur Internet à avoir en stock ce dont j'avais besoin. L'achat a été facile et l'article est arrivé à bon port ; je ferai certainement de nouveau appel à eux !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été en mesure de répondre à vos besoins et que votre achat s'est déroulé sans problème. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très large éventail de propositions
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Le délai entre commande et envoi dela commande est trop long ( presque 3 semaines ) alors que les produits sont en stock.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous tenons à vous rappeler que 1001hobbies est une PME et que nous n’avons pas de dépôt assez grand pour stocker les 200 000 références de produits présentes sur notre site. Il est également important de préciser deux notions essentielles à prendre en compte sur notre site : Produits disponibles : Ces produits sont en stock chez notre fournisseur et nécessitent une commande. Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces produits sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour cet incident et regrettons que la nuance n’ait pas été clairement comprise. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement,
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
PLUTOT SATISFAIT DU SERVICE ( suivi colis , paiement sécurisé..).
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de colis et notre système de paiement sécurisé vous apportent satisfaction. À bientôt pour une prochaine commande !
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très grand assortiment pour des hobbies très spécifiques. Les prix sont également corrects à mon avis, même si, en comparaison avec d'autres sites, les prix sur ce site sont un peu plus élevés. Mais cela est compensé par les frais de livraison moins élevés. Dans l'ensemble, je continuerai à ne commander que sur ce site.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je suis satisfait de ma commande, à part que ça n'a pas été livré à l'endroit défini mais comme c'est Chronopost qui livré ça m'étonne même pas,ils font ce qu'ils veulent
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse, mais navrés pour ce souci de livraison. Malheureusement, certains transporteurs peuvent parfois modifier le point de dépôt. N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr si cela se reproduit, nous verrons ce que nous pouvons faire pour améliorer l’expérience.
N
Norman J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
L'achat et le paiement de l'article ont été très faciles, mais la livraison a été lente car l'article est expédié depuis la France et il a été retenu à la douane américaine pendant environ une semaine.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Envoyé rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. À bientôt pour une nouvelle commande !
A
Alex A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
La livraison s'est faite à un point éloigné avec des problèmes de bro numérique pour payer les frais de livraison ?
Avis traduit
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Livraison correcte et produits en parfait état. Rien à dire de négatif. Le prix assez élevé est connu dès le départ et n'est donc nullement sujet à critique ( c'est un choix de l'acheteur)
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que la livraison et l’état des produits soient à la hauteur de vos attentes. Votre approche sur le prix est très juste : la qualité et la passion n’ont pas de prix. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
énorme choix. Bonne information
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large sélection et nos informations vous conviennent. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit conforme à la description, envoi rapide et soigné. Site internet clair et facile à utiliser. Bon contact avec l'entreprise. Je recommande!.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le produit que sur nos services. À très bientôt pour une prochaine commande !
K
Konrad R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Madame, Monsieur, Le rapport qualité/prix ainsi que la marchandise que j'ai commandée ont été irréprochables. Pour la très bonne qualité, je ne peux que recommander 1001 HOBBIES. Il faut prévoir un peu de temps entre la commande et la livraison. Mais cela n'a pas été déterminant pour moi, car d'autres facteurs jouent ici un rôle que 1001 HOBBIES n'a pas forcément en main. Et donc les 5 étoiles sont méritées. Merci !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Juanjo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bon service
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service, nous espérons vous revoir bientôt pour un autre achat !
J
James W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
1001 Hobbies reste le seul magasin unique que j'ai trouvé pour les émaux mats Humbrol. L'inventaire est complet et le service est fiable. Ce n'est pas le cas des sites en ligne (ou des magasins) que j'ai trouvés aux États-Unis. Mil fois merci.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
G
Giuseppe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Excellente boutique en ligne pour le matériel et les produits de modélisme. Bien emballé
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
H
Hans W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
2 étoiles pour le délai de livraison. Un colis en provenance de Chine est encore plus rapide. Trop tard pour un anniversaire.
Avis traduit
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Un service client très utile :) Tout va très bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
L
Luisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Je ne connaissais pas le site mais je cherchais une figurine particulière vous l'aviez je suis arrivée en parfait état je suis très contente je rachèterai c'est sûr, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la figurine que vous cherchiez et qu'elle est arrivée en parfait état. Nous serons heureux que vous fassiez à nouveau vos achats chez nous - à bientôt et merci encore !
M
Manuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
J'ai reçu ma commande 24 jours après le paiement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous vous rappelons que vous avez passé commande de plusieurs articles sur notre site. Certains de ces articles étaient en stock et d'autres étaient disponibles pour expédition aujourd'hui. Disponible signifie que ces produits doivent être commandés spécialement pour vous auprès de notre fournisseur. Disponible, expédié aujourd'hui signifie que ces produits sont en stock dans notre entrepôt logistique en Isère et peuvent être expédiés immédiatement. Nous espérons que vous comprenez que la commande est expédiée dans son intégralité une fois que tous les articles sont prêts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
N
Nathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Article rare disponible
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer des articles rares. N’hésitez pas à revenir pour d’autres trouvailles !
R
Rémi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bonjour, très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
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Victor M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Tout est parfait, l'envoi se fait en temps et en heure et le colis est bien emballé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé, avec une livraison rapide et un bon emballage - nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
B
Baldomero S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
C'était le premier achat et la vérité est que l'expérience a été très satisfaisante, le produit est arrivé en parfait état et très bien emballé... J'achèterais à nouveau chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre première expérience a été si satisfaisante. Nous veillons toujours à ce que les produits arrivent en parfait état, et c'est formidable de savoir que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Produits conformes à la commande. Mais des délais de livraison d’un mois pour une commande déclarée disponible, j’ai été un peu surpris. La patience est une vertu. Ceci dit, c’est vrai qu’à l’échelle de l’évolution
c’est très rapide...
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour, Pascal ! Nous sommes heureux que les produits correspondent à votre commande. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être surprenant, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir des délais toujours plus courts. À bientôt !
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