Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
merci colis impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2012
Trés bonne transaction service rapide et efficace!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2012
Les produits sont excellents Je me suis remis au modélisme après une pause de 15 ans, je viens de prendre ma retraite de l'armée de l'air et je termine mes études, je dois dire qu'il y a de très bons kits d'amélioration, j'ai hâte d'en acheter d'autres, merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2012
Great Products Just got back into model building after about a 15 year break, just retired from the airforce and finishing college, gotta say theres some really great upgrade kits, looking forward to purchasing more, thanks.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
Belle faiblesse de la sélection dans le suivi. J'ai commandé six kits et j'ai reçu une confirmation de la commande et une notification indiquant que la commande avait été exécutée. Ensuite, deux semaines se sont écoulées sans le moindre commentaire. J'ai insisté en envoyant un courriel. Ils ont examiné la question et m'ont dit que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reçu un kit de moins que ce que j'avais commandé et aucune explication n'a été fournie.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour cette erreur de prélèvement et nous vous enverrons le kit manquant dans un délai d'environ 10 jours. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
Nice selection weakness in follow-thru. I ordered six kits and got a confirmation of the order and notification that the order was filled. Then, two weeks passed with no comment whatsoever. I prodded with an email. They looked into it, then told me it was in transit. What I received was one kit short of the order and no explanation was provided.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, We are sorry for this picking mistake we will send you the missing kit in a about 10 days. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2012
choix en maquette avion très intéressant petit problème avec ma première commande un fiat CR 42 SMER au 140( ex Heller des années 60...) la boîte était incomplète pas de moteur! j'ai réclamé en vain mais je n'avais pas lu en détail vos conditions de vente...J'ai fait un moteur en scratch et la maquette est assez réussie. Pour la commande suivante R.A.S. A b
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
tres bien emballé aucune casse correctement livr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2012
efficace précis ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
J'ai acheté la maquette de la dodge charger RT 1969 replique GENERAL LEE qui est en fait une version drag de la charger roues un peu grosses et les ailes avant recoupées.. mais la voiture présente très bien si on y ajoute certaines choses qui ne sont pas dans le kit banquette arrièreconsole centrale penser à prendre la couleur marron de l'interieur et du tableau de bord non illustré sur la photo....( sur blister c'est noir) Je dis cela car personne au service client n'a pu me dire ce que vallait en therme d'identification au modèle original... Il n'y a que les decalcos qui sont officiels... Le service client que j'ai appelé 2 fois pour etre certain de la peinture ORANGE s""translucide"" etait bien une peinture pour carrosserie mais malheureusement les personnes que j'ai eu au tel ne savaient pas de quoi elles parlaient... J'ai acheté donc une peinture pour phares et non une peinture pour carrosserie. Cela fait 2 renseignements qui ne m'ont pas permis d'etre sur de mon achat et qui plus est avec la mauvaise peinture car le site est dépourvu de lien vers les peintures pinceaux et colle pour le modèle en question.... vraiment dommage. je suis allé dans un magasin de modélisme pour acheter peinture de carrosserie et interieur. Malheurseusement je me retrouve avec une bombe de peinture à 5 euros qui ne me sert à rien que je ne peux pas retourner car le retour est + cher que la bombe. Donc je ne renouvellerai pas mes achats sur 1001maquette. Mais pour un pro du modélisme qui sait ce qu'il doit acheter c'est un excellent site mais pour un rouillé comme moi j'aurais aimé un accompagnement que j'ai été l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Articles convenus en bon état mais délai de livraison un peu long sans plus. Résultat bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Le site est agréable à consulter l'offre de produits est abondante et très souvent les prix sont parmi les plus bas du marché. La communication avec les commerciaux est bonne. Petite méprise sur les délais de livraison : Les articles apparaissant comme en stock sur le site nécessitent quelques jours avant expédition (commande relayée auprès du fournisseur). L'expédition n'est donc pas immédiate bien que la commande appar""traité"". Ceci dit une première expérience très concluan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Au niveau de la communication et de la rapidité d'envoi rien à redire. Le seul bémol malgré un emballage carton rigide la boite de ma maquette est arrivée enfoncé et donc abîmée en deux angles ce qui fait un peu désordre pour un cadeau. La faute en incombe plus au transporteur qu'au site marchand mais réfléchir à un emballage plus costaud ne serait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
Un excellent service de l'autre côté de l'Atlantique ! 1001 model kits m'a vraiment aidé à obtenir des décalcomanies que je cherchais. La communication a été excellente, et même s'il a fallu un peu de temps pour recevoir les décalcomanies, j'étais parfaitement au courant de ce qui se passait. Le service était aussi bon que la communication, et lorsque la commande a été expédiée, elle est arrivée rapidement et en bon état. J'achèterai de nouveau chez eux. Brandon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
Great service from across the Atlantic! 1001 model kits really came through for me on some decals I had been searching for. The communication was great, and even though it took a little time to get the decals I was full aware of what was going on. The service was as good as the communication, and when the order was shipped it arrived quickly and in great order. I will shop there again. Brandon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
Délais de livraison longs pourtant il me semble que j'avais demandé une livraison rapide (à confirm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
Un bon accueil lors de la prise de commande. Mon interlocutrice s'est montrée très compréhensive et arrangeante (face à des erreurs de ma part) réactive quant à la disponibilité des produits commandés et au délai de livraison. Colis bien reçu dans les temps bien emballé et protégé à l'intérieur. En résumé : 1001 maquettes c'est la relation le service et la satistisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
Je cherchais du personnel de bord pour mon sous-marin de classe Gato au 172 je pensais que tout ceux faits par CMK avaient tous été vendu Je fus ravi de constater qu'elles se trouvassent ic
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2012
La durée de la livraison était un peu trop longue.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
La manutention prend ffffoooorrreeevveeerrrr J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Détroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Les articles sont pré-expédiés d'Europe, ce qui explique les délais d'expédition plus longs. Nous expédions généralement sous 10-12 jours partout aux Etats-Unis. Meilleures salutations, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, THe items are pre-shipped from Europe, which explains the longer shipping times. We usually ship in 10-12 days wherever in the US. Best regards, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
livraison en 48 heures sans avoir choisi l'option chrono chapeau. Le futur maquetiste de 9 ans qui attendait n'en est que plus ravis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
Je suis surpris de voir que ma commande a mis plusieurs jours à partir pourtant l'article commandé etait mentioné en sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2012
18éà pour le service Pour les prix un effort vers la baisse doit être fait car d'autres sites concurrentiels sont aussi sur la to
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2012
Après beaucoup de recherche d'un certains types de décals pour des Shermans Britaniques j'ai trouver ce que je voulais sur 1001 maquettes. De la commande a la reception du colis pas beaucoup d'attente. Rapide on appréc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2012
Pour commander je trouve que sa va vite mais j'ai toujours pas recu ma commande a mon domicile
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2012
Le site est simple d'utilisation, la vue d'ensemble est bonne et le traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2012
Rédigez un titre accrocheur pour faire ressortir votre commentaire. J'ai été très heureux de trouver un magasin qui pouvait me fournir l'Italieri MTB 596. Le service a été excellent et je reviendrai chez 1001modelkits. Larry D. Ostrom
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2012
Write a catchy header to make your review stand out. I was very pleased to find a shop that could get the Italieri MTB 596. The service was great and I will be back to 1001modelkits. Larry D. Ostrom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2012
Rien à dire. Colis expédié rapidement et en très bon état. Je referai appel certainement à vos services à l'
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2012
Excellente expérience ! Bon prix, service rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2012
Livré dans les temps colis nickel la voiture correspond à la descriptio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2012
Great experience! Good price, quick service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2012
Le site est bien organisé. Tu peux voir les différentes décos (avions). ILs ont un super contact. La livraison est rapidd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2012
commande conforme délais respectÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2012
Très satisfait du traitement porté au command
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2012
Très bon service et très bonne communication Le service a été très bon et la communication sur l'état a également été très bonne. Le colis est arrivé en bon état, dans les délais prévus. Une mise en garde s'impose : si votre commande est passée ou traitée par l'une des divisions d'outre-mer, les communications se feront dans la langue de la division, et non en anglais ; soyez donc prêt à traduire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2012
Very good service and communications Service was very good, and status communication was also very good. Package arrived in good shape, within the quoted delivery timeframe. One caveat, if your order is placed or processed by one of the overseas divisions, communications will be in the division's language, not English, so be prepared to translate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2012
l'avion que j'ai commandé est arrivé comme prévu et conforme à mon att