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C
Note : 5 sur 5
tres satisfait
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
expédition avec une semaine de retard mais excellente qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons à nouveau pour le retard dans la livraison. Nous souhaitons vous informer que ce retard ne nous est pas imputable. En effet, la commande du fournisseur comprend les articles suivants : 31/01 : Décalcomanie Vought F4U-1A (2) White 29 VF-17 (deux Corsair pilotés par le lieutenant Ira Kepford) 31/01 : Décalcomanie North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Magg. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rouge... a subi un retard d'une semaine en raison de problèmes de dédouanement. Dès que nous avons reçu ces produits, nous avons immédiatement procédé à l'expédition de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe 1001Hobbies
P
Note : 3 sur 5
Vaste choix mais livraison très longue.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Livraison rapide et suivi impeccable
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
P
Note : 4 sur 5
Bon service choix vaste
P
Note : 5 sur 5
Il correspond à ce que j'attendais. Je vous remercie.
Avis traduit
F
Note : 2 sur 5
Jeu abîmé, système de commande un peu bizarre avec des produits disponible mais disponible. Je ne pense pas recommander ici. Cela dit car tout n'est pas tout noir ou tout blanc un bon service client qui a été réactif pour m'envoyer une partie de ma commande (même si celui ci est abîmé)
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous restons en attente des photos des dommages constatés sur le jeu afin de vous apporter une réponse adaptée.
De plus, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes une PME et que notre entrepôt ne nous permet pas de stocker les 200 000 références proposées sur notre site. C'est pourquoi nous mettons en avant deux notions essentielles :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant d’être expédiés.
Produits disponibles – expédiés aujourd’hui : Ces articles sont en stock dans notre entrepôt et peuvent être expédiés immédiatement.
Le produit concerné est souvent un article rare ou en fin de période de précommande accordée par le fabricant, ce qui signifie qu’il est commandé spécialement pour vous.
Nous regrettons toute confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
Catalogue très complet et très bon service
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
D
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
impeccable
D
Note : 5 sur 5
Autant ma toute première commande fut un fiasco, autant ma seconde s'est parfaitement bien passée. Produit conforme, livraison dans les temps. Et puis j'ai pu profiter du "bon cadeau" offert après la première expérience... comme quoi il ne faut jamais rester sur une mauvaise impression. 1001hobbies et moi sommes réconcilier :). Pourvu que ça dure ;) !
X
Note : 5 sur 5
Un service parfait !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé à temps comme promis. Excellente communication de la part du vendeur concernant les mises à jour sur l'état de la livraison. Je recommande vivement ce vendeur et j'espère commander à nouveau chez lui.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Rapidité de livraison et emballage au top. Merci.
O
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site : très satisfait de cette transaction.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et bon assortiment
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Excellent service et tenant les promesses de délais . Donne des infos sur le parcours du colis . Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage de rajouter un auto collant sur les pots de peinture, on ne voit plus la référence d'origine. Je me doute que c'est un obligation de traduction mais c'est écrit tellement petit que cela est illisible. Donc cela ne sert à rien.
D
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide, tout bien considéré, d'autant plus qu'il s'agissait d'un envoi international ! Je recommanderais/commanderais à nouveau.
Avis traduit
T
Note : 2 sur 5
Délai de livraison BEAUCOUP TROP LONG.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous restons en attente des photos des dommages constatés sur le jeu afin de vous apporter une réponse adaptée.
De plus, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes une PME et que notre entrepôt ne nous permet pas de stocker les 200 000 références proposées sur notre site. C'est pourquoi nous mettons en avant deux notions essentielles :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant d’être expédiés.
Produits disponibles – expédiés aujourd’hui : Ces articles sont en stock dans notre entrepôt et peuvent être expédiés immédiatement.
Le produit concerné est souvent un article rare ou en fin de période de précommande accordée par le fabricant, ce qui signifie qu’il est commandé spécialement pour vous.
Nous regrettons toute confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous restons en attente des photos des dommages constatés sur le jeu afin de vous apporter une réponse adaptée.
De plus, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes une PME et que notre entrepôt ne nous permet pas de stocker les 200 000 références proposées sur notre site. C'est pourquoi nous mettons en avant deux notions essentielles :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant d’être expédiés.
Produits disponibles – expédiés aujourd’hui : Ces articles sont en stock dans notre entrepôt et peuvent être expédiés immédiatement.
Le produit concerné est souvent un article rare ou en fin de période de précommande accordée par le fabricant, ce qui signifie qu’il est commandé spécialement pour vous.
Nous regrettons toute confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle avec un personnel technique hautement qualifié et un catalogue très complet.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Impeccable en tous les points de vue
G
Note : 3 sur 5
L'emballage était fragile et n'était pas à la hauteur, le bouchon de l'un des flacons de peinture était endommagé, heureusement qu'il ne s'est pas renversé, sinon tout le contenu de la commande aurait été détruit. J'ai dû passer immédiatement à une autre bouteille. De plus, la commande a été livrée avec un retard d'environ 10 jours par rapport à la première notification.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Arrivé avant la date prévue, service de première classe.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
un peu cher comme tous les autres mais le choix est là pour ça et ça vaut le coup si je cherche quelque chose de spécial et que je le trouve chez vous ;)
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
super service comme d'habitude, rien à dire
R
Note : 5 sur 5
Marchandise reçue rapidement, comme prévu
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage sécurisé
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Tout est super
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Bello
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellent objet !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout a été reçu à la perfection
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Gros problèmes de livraison avec chronopost
A
Note : 4 sur 5
J'ai du attendre sur ma commande car elle n'était pas complète. Pourtant sur le site il était décrit comme disponible. En général je suis satisfait de 1001 hobbies et je continuerai à faire mes achats chez vous. Faudrait juste mettre à jour le stock.
C
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés complets et correspondent exactement à ce que je recherchais.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Tous bons
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout très bien, comme d' habitude
Avis traduit