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Nederlands 
G
Note : 5 sur 5
très satisfait
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite avec respect des délais.
N
Note : 4 sur 5
La livraison a pris un peu plus de temps, sinon tout va bien.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Service rapide, excellent produit, prix incroyable !
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
1001 hobbies vraiment super très professionnel un grand choix vraiment top de chez top rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Bon service
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Excellente qualité, prix
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait, j'ai été continuellement tenu au courant, expérience agréable, produit magnifique
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de mais commande mais dommage que a chaque fois on voix ce qui a dans le carton il y a toujours les inscriptions et les détails de ce qui ce trouve dans la commande
L
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Tout va très bien 👍👍👍
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Ok
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Le service client s'est beaucoup amélioré par rapport à avant, mais je n'ai pas encore reçu 2 des 10 articles commandés.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Maquette de très bonne qualité, le seul reproche, les lettres et les chiffres sur les grappes, pas évident quand la vue commence à baisser.
J
Note : 5 sur 5
ras
D
Note : 5 sur 5
J'avais déjà envoyé un e-mail à ce sujet, mais ce n'est pas grave, tout avait l'air soigné et bien emballé, et c'était complet. La dernière fois, ce n'était pas aussi soigné, mais cette fois-ci, c'était excellent et cela mérite d'être dit. À la prochaine fois 🙂👍
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
la commande a mis beaucoup de temps a partir et au final il manquais un objet dedans et le support ne ma toujours pas répondu a ce sujet
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour la situation.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous avons bien répondu à tous vos emails et avons pris en charge votre demande de remboursement sur ce produit qui mettait trop de temps à arriver.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour la situation.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous avons bien répondu à tous vos emails et avons pris en charge votre demande de remboursement sur ce produit qui mettait trop de temps à arriver.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide RAS
A
Note : 2 sur 5
3 semaines de délai au vu des tarifs de livraison....peu satisfait !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que le produit BOBINE DE GRÉEMENT ÉLASTIQUE HYPER-MINCE (ADAPTÉ POUR 1:72 / 1:350/1:700) a été commandé chez notre fournisseur le jour suivant votre commande. Cependant, en raison d’un retard de la part du fournisseur, dont notre service logistique n’a pas été informé à temps, l’expédition a pris plus de temps que prévu. Certains fournisseurs préfèrent attendre d’avoir une commande plus importante avant d’expédier les produits, ce qui a conduit à un envoi sous 2 semaines, au lieu de la semaine contractuelle.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que le produit BOBINE DE GRÉEMENT ÉLASTIQUE HYPER-MINCE (ADAPTÉ POUR 1:72 / 1:350/1:700) a été commandé chez notre fournisseur le jour suivant votre commande. Cependant, en raison d’un retard de la part du fournisseur, dont notre service logistique n’a pas été informé à temps, l’expédition a pris plus de temps que prévu. Certains fournisseurs préfèrent attendre d’avoir une commande plus importante avant d’expédier les produits, ce qui a conduit à un envoi sous 2 semaines, au lieu de la semaine contractuelle.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande et les produits sont toujours au top. L'équipe de 1001hobbies et présente et à l'écoute je recommande !
P
Note : 5 sur 5
beau travail, merci beaucoup !
J
Note : 5 sur 5
Bon produit mais beaucoup trop de temps en route
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Positif, très positif tant sur le modèle acheté que sur la livraison/le suivi du colis. Tout est OK.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très bon service. Emballage soigné qui protège bien les boîtes. La colle commandée est emballée à part. Très bien. Je recommande ce site de vente.
M
Note : 4 sur 5
bon service.
Avis traduit
P
Note : 2 sur 5
livraison trop long
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous vous rappelons que votre commande a été passée le 27/02/2025 à 11h37. Cette commande comprenait deux produits avec un délai de livraison plus long (expédiés sous 2 à 4 semaines, comme indiqué sur la fiche produit).
Le 26/02/2025, nous avons pris l'initiative de diviser votre commande, sans frais supplémentaires, afin d'envoyer dans un premier temps les produits en stock et de différer l'envoi des deux produits concernés : "Brunswick cavalerie napoléonienne : 12 cavaliers montés" et "Artillerie hollandaise/Belge 1815". Ces deux articles ont été commandés chez notre fournisseur en Angleterre, et il n'est pas rare que des retards surviennent concernant la livraison de ces commandes.
En effet, étant une PME, 1001hobbies ne dispose pas d'un entrepôt suffisamment grand pour stocker l'intégralité des 200 000 références disponibles sur notre site.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons sincèrement votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous vous rappelons que votre commande a été passée le 27/02/2025 à 11h37. Cette commande comprenait deux produits avec un délai de livraison plus long (expédiés sous 2 à 4 semaines, comme indiqué sur la fiche produit).
Le 26/02/2025, nous avons pris l'initiative de diviser votre commande, sans frais supplémentaires, afin d'envoyer dans un premier temps les produits en stock et de différer l'envoi des deux produits concernés : "Brunswick cavalerie napoléonienne : 12 cavaliers montés" et "Artillerie hollandaise/Belge 1815". Ces deux articles ont été commandés chez notre fournisseur en Angleterre, et il n'est pas rare que des retards surviennent concernant la livraison de ces commandes.
En effet, étant une PME, 1001hobbies ne dispose pas d'un entrepôt suffisamment grand pour stocker l'intégralité des 200 000 références disponibles sur notre site.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait, beaucoup de produits, service client très aimable mais un mois pour recevoir le produit c'est vraiment trop, si vous ne l'aviez pas disponible, il vaudrait mieux ne pas donner la possibilité de l'acheter, mon opinion est absolument subjective
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
un peu long mais très bien, tout est ok, :-)
F
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
S
Note : 5 sur 5
super !!! collis impecable; merci
F
Note : 5 sur 5
Magnifique reproduction
E
Note : 5 sur 5
Tout correct
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Excellente expérience d'achat en ligne
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
top merci a vous super..