Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 465 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bien reçu juste une petite erreur dans le colis mes vous été entrain de vous en occuper donc aucun souci com d habitude merci à tout l équipes
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien reçu, mais d'abord les décalcomanies étaient à la mauvaise échelle, puis j'ai dû attendre assez longtemps jusqu'à ce que le nouvel envoi arrive, et pas à notre adresse de domicile prévue mais à un point de collecte. Mais tout est bien qui finit bien. Finalement satisfait.
Avis traduit
M
Maurizio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Excellent dans tout, de la communication à la rapidité de livraison.
Avis traduit
J
Jean-Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Le service client est topissime !
E
Emilio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Satisfait en général.
Avis traduit
K
Kirill G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Rapide et conforme
M
Michelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Tout est arrivé comme commandé et comme prévu. Si merveilleux. Mon ami qui aime Cendrillon était tellement content !!!
Avis traduit
S
Serge R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
le delai est trop long et lors de problèmes il faut faire tout un cirque (photos) pour obtenir une rèponse alors que le renvoi suffirait........mr rivoire
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client,

Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses.

Les photos nous sont nécessaires car elles font partie de la procédure de retour afin de déterminer la responsabilité. Nous vous rappelons que nous prenons en charge le retour s'il s'agit de notre faute. Nous avons donc réellement besoin de ces photos et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
1001hobbies
W
Willy Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien, efficace et fiable
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bon cite service rapide
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Envoi rapide et en parfait état, très bien protégé
Avis traduit
M
Manuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Ho acquistato due prodotti insieme, arrivato il pacco e all'interno ne ho trovato solo uno. Chiedo spiegazioni e mi rispondono che il prodotto non era più disponibile. Avrebbero dovuto avvisare loro invece di trovarmi la spiacevole sorpresa.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Siamo spiacenti di leggere la sua opinione e ci scusiamo con lei. I prodotti in questione purtroppo non erano disponibili. Per questo motivo abbiamo deciso di spedire il suo ordine senza questi articoli e abbiamo effettuato un rimborso per questi due prodotti. Buona giornata, Il team di 1001Hobbies
L
Lionel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Communication sérieuse Satisfaction
J
Johannic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Commande bien reçu, merci
R
Rene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Lorsque plusieurs commandes attendent un produit, vous ne recevez pas d'informations sur une date de livraison possible. Vous devez le demander (j'ai bien reçu un aperçu complet rapidement).
Avis traduit
M
Massimo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Excellent
Avis traduit
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien emballé. Et livraison rapide, très content.
Avis traduit
C
Claudio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Tout excellent
Avis traduit
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
maquette superbe et service plus que correct
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très bien.
O
Osvaldo Javier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Eh bien, c'étaient 2 en prévente et ils sont arrivés plus tôt que prévu, donc je suis assez heureux de la situation, les boîtes sont arrivées en parfait état, donc tout est parfait.
Avis traduit
G
Genevieve G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
trés déçue car je pensais que cette voiture était montée c'ètait pour mon petit fils !!!!!
Réponse de 1001hobbies

Bonjour chère cliente,

Nous regrettons l'avis concernant ce produit.

Toutefois, nous vous informons que ce que vous souhaitez est une miniature et non une maquette, qui doit effectivement être montée et peinte. Le descriptif du produit sur la fiche produit indique clairement que ce produit est à peindre et à monter.

Si ce cadeau ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer sans souci pour obtenir un remboursement.

Cordialement,
1001 Hobbies
D
Dany S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
La livraison n'est pas encore au point, l'article l'est.
Avis traduit
J
Jose Gabriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Les attentes ont été satisfaites. Le site est clair et fonctionne très bien.
Avis traduit
R
Rein W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malheureusement, la livraison a pris un certain temps, selon les indications en raison de nouveaux retards dans la chaîne d'approvisionnement. Il serait bon que le client soit informé des éventuels retards à temps afin d'éviter des désagréments ou de l'impatience.
Avis traduit
R
Rodolphe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Site facile d'utilisation et envoi rapide
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bonne discussion, livraison rapide et bien emballée je recommande
F
Federico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Ordre arrivé rapidement
Avis traduit
J
Jeffrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je suis très heureux de l'expérience.
Avis traduit
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Expédition hyper rapide mais temps pour réunir les 5 éléments de ma commande un peu trop long.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Impeccable comme toujours
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
colis bien reçu,produits bien protégés, petit problème avec 1 des articles qui est abimé a l'intérieur de sa boite.
M
Manuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Site super bien achalandé
A
Adrian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Service impressionant.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Délai de livraison trop long par rapport à celui annoncé 20 jours au lieu de 4
R
Rolf A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
tout va bien
Avis traduit
D
Didier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Deux boites Vide????
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client,

Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident, indépendant de notre volonté.

Pourriez vous, s'il vous plaît, nous envoyer par mail les références de ces boites ? Nous sommes en attente des deux boîtes afin de pouvoir vous aider et procéder à leur remplacement.

Cordialement,
1001 Hobbies
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Livré très rapidement
A
Adrien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Colis bien reçu tout est ok
J
Juan Ramón A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commandes reçues et correctes
Avis traduit
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