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Nederlands 
J
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, bien emballé. Contact rapide.
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P
Note : 5 sur 5
Ce sont de bons professionnels et ils vous aident dans ce dont vous avez besoin.
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P
Note : 5 sur 5
trèes bien
M
Note : 5 sur 5
Qualité du service excellente. Je ne trouvais pas ce que je cherchais localement et avec 1001hobbies, je l'ai trouvé.
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D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
M
Note : 4 sur 5
J'ai mis du temps à recevoir ma commande mais je l'ai finalement reçue. Service client efficace. J'ai déjà effectué un achat à Noël 2024 qui n'est pas arrivé au point de collecte, j'ai fait une réclamation et j'ai été remboursé du montant payé. Cette fois-ci, j'ai voulu donner une autre chance au service et bien que j'ai mis du temps à recevoir la commande, j'ai été informé du retard à tout moment et finalement je l'ai reçue, donc je ne mets pas 5 étoiles à cause du retard mais pour le reste, tout va très bien, produit en bon état et conforme à la description.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse détaillée et la confiance que vous nous accordez une fois de plus malgré votre expérience précédente. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande et que vous êtes satisfait du produit. Néanmoins, nous comprenons que le retard ait pu être frustrant et nous vous remercions pour votre patience. Votre commentaire nous encourage à continuer à nous efforcer d'améliorer la qualité de nos services et à réduire les délais autant que possible. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, 1001hobbies
P
Note : 3 sur 5
livraison incomplete et trop longue
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, livraison rapide et précise.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à ce que j'attendais.
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et parfaite. Excellent vendeur. Je vais racheter. Salutations.
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D
Note : 5 sur 5
135
P
Note : 4 sur 5
La communication est lente, mais tout a été reçu en bon ordre.
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et envoi rapide.
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et parfaite
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Le plan de ma maquette de la Santa Maria au 1/500 de Mantua dataient de 35 ans et étaient très endommagés. J’ai trouvé chez vous une reproduction exacte de ces plans qui me sont précieux pour continuer le gréement de cette maquette. Genial
C
Note : 5 sur 5
Site clair, commande facile, prix corrects, livraison dans les temps...
G
Note : 5 sur 5
Excellent service !!! Je reviendrai !!!
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K
Note : 5 sur 5
Prima traite 1001h rapidement, bien emballé et expédié, je reviendrai bientôt pour ma prochaine commande.
Avis traduit
O
Note : 3 sur 5
Le colis était en excellent état et le site très bien approvisionné, cependant je n'ai pas reçu tous les produits de la commande bien que celle-ci ait été retardée de 2 semaines spécialement pour me fournir ces produits.
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E
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée à la date prévue, et bien protéger aussi.
K
Note : 5 sur 5
Il fond de très belles maquettes
N
Note : 5 sur 5
Super 👍
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M
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Je suis absolument satisfait 😊 Tout s'est bien passé et est arrivé en toute sécurité 👍
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Bonjour. Comme toujours... excellent service, livré à temps, bien emballé... Service amical... Merci pour tout et j'espère à bientôt lors d'une foire... Cordiales salutations de Christelle et Dirk
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R
Note : 5 sur 5
Tout à fait bien. La commande et la livraison. À refaire.
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W
Note : 5 sur 5
Convient à mes attentes !
J
Note : 4 sur 5
Mzeci tt va bien pour cette commande - un peu long mais, sachant que vous travaillez avec vos sous-traitants pas de soucis. Il faut rester juste content vu que la commande arrive, l'essentiel est que cela fonctionne encore. L'époque n'est pas du tout au top, restons cool et heureux tant que tout va encore pas trop mal;) Cordialement. Jess
Réponse de 1001hobbies
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.
Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé de la peinture émail (enamel), un produit qui devient malheureusement de plus en plus difficile à se procurer. En effet, en raison des risques potentiels pour la santé que ce type de peinture présente, nos fournisseurs sont désormais très réticents à nous l’expédier.
Nous regrettons sincèrement le délai engendré par cette situation, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.
Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé de la peinture émail (enamel), un produit qui devient malheureusement de plus en plus difficile à se procurer. En effet, en raison des risques potentiels pour la santé que ce type de peinture présente, nos fournisseurs sont désormais très réticents à nous l’expédier.
Nous regrettons sincèrement le délai engendré par cette situation, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
1001hobbies
E
Note : 5 sur 5
Rapidité et service parfait. MERCI
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
OK
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Grande offre et prix avantageux.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
sérieux, expédition rapide, assurez vous simplement si la disponibilité vous convient
V
Note : 3 sur 5
Malheureusement, j'ai trouvé, après avoir passé la commande (arrivée sans problème), le même modèle CB de la même entreprise ukrainienne à 20€ de moins. Dommage, pour le reste rien à dire, ils ont fait leur travail, il ne manquerait plus que ça.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue à par ça va Très bon professionnalisme
J
Note : 5 sur 5
Excellente endroit pour acheter des maquettes
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement et conforme à la commande.
H
Note : 5 sur 5
Livraison soignée
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
BON SERVICE
Avis traduit