1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je ne savais pas que ma commande venait de France, et quand on est aux Etats-Unis et qu'on commande quelque chose à l'étranger, c'est une entreprise effrayante. Mais 1001 a livré, non seulement ma commande est arrivée à bon port, mais tout était là et en bon état. Je pouvais discuter avec eux pour voir si ma commande était retardée et ils étaient toujours prêts à m'aider avec des réponses et étaient très amicaux. Merci encore à l'équipe de 1001.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Nice Decals I did not know that my order was coming from France, being here in the US and ordering something overseas its a scary undertaking. BUT 1001 delivered, not only did my order come through, but also that everything was there and well. I could chat with them to see if my order was delayed and they always were willing to help me with answers and were very friendly. Thanks again 1001 team.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Les gens sérieux, s'ils n'ont pas le produit, le demandent à un fournisseur.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
excellent service et bon prix Livraison plus lente que prévu car le colis vient de France ! Et page de paiement en ligne en français ! Mais sinon très bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Tout est OK et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
maquette assez precise mais decalcomanie trop fragileça se déchire donc le rendu pas terrib
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
excellent service and good price Delivery slower than expected because parcel came from France! And online payment page in French! But otherwise great.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Service rapide Arrivé un jour plus tôt que prévu - en parfait état. Merci de votre compréhension.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Niveau qualité maquette rien à dire mais la livraison est trop tardive 3 jours de retard .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Prompt service Arrived a day earlier than expected - in perfect condition. Thanks!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Excellente transaction ! Excellente et rapide transaction. Possibilité de payer par MasterCard.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Une plainte Une mauvaise transaction ......Après deux semaines, la commande n'avait même pas quitté les locaux de 1001, et n'était pas près d'être livrée. Il y a quatre jours, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait été expédiée et qu'elle serait livrée sous peu. ( ????) Je devais recevoir un autre courriel avec un numéro de suivi (......), mais rien n'a encore été fait. Ce processus a été beaucoup trop long, surtout avec des frais d'expédition de 19,95 $. Je ne peux pas donner un +++ quelconque concernant cette transaction.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Commande reçue dans les délaiscolis bien emballé et protégé. Tout est conforme nous sommes satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Excellent transaction! Excellent and quick transaction. Possible to pay by MasterCard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
A Complaint Not a good transaction ......after two weeks the order had not even exited the 1001 facility, much less being close the being delivered. Four days ago I received a an email telling me it has been shipped and that it would be delivered shortly. (????) I would be receiving another email with a tracking #......nothing yet. This process has been far too long, especially at a the $19.95 shipping cost. Cannot give any +++ whatsoever concerning this transaction.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
pas de problèmes mon seul reproche pas assez de modèles à l'échelle 1/48
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Content de recevoir mes produit en temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
positif sur cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Livraison propre et rapide par contre frais d'envois très élev
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Commande conforme réponse très rapide aux questions par le tcha
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
no problems my only complaint not enough 1/48 scale modles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Site a recommander
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Rapide, facile et sans problème Rapide et facile, livraison rapide, je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Quick easy and trouble free Quick and easy fast delivery won't hesitate to order again
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Rien à signaler descriptif correctdélai tenu à conseill
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
La livraison est conforme au délai annoncé mais un peu long. Compter une quinzaine de jou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
livraison rapide nombreuses reférence parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Très satisfait de votre prestation Cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Traitement rapide même sur les DOM. Prix compétitifs. Qualité service j'ai beaucoup apprécié. Site de référence pour mes futures co
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
serieux mais delais livraison non respectee
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Merchandice was ordered and charged to my MC account 22 days ago and there has been no follow up It is stuck in Paris France with no movement I will never order from this company again. I've dealt with many online companies, but never have had to wait this long for my order. I'm not even sure I'll ever get this order and plan to send a letter to Capital One stating that I never received the merchandise ordered and want my money credited to my MC account. I'm afraid I have been ripped off for the first time ordering online.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently there is a problem with DHL, we are currently investigating the issue. We will contact you again as soon as we have more information. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Where are my decals? It's hard to rate something that hasn't arrived yet. I wish I could find a tracking number.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, You should have received your order by now. If there is any issue, please contact us directly at: contact@1001modelkits.com Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
La marchandise a été commandée et débitée sur mon compte MC il y a 22 jours et il n'y a pas eu de suivi Elle est bloquée à Paris en France sans mouvement Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. J'ai traité avec de nombreuses sociétés en ligne, mais je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour ma commande. Je ne suis même pas sûre de recevoir un jour cette commande et j'ai l'intention d'envoyer une lettre à Capital One indiquant que je n'ai jamais reçu la marchandise commandée et que je veux que mon argent soit crédité sur mon compte MC. Je crains de m'être fait arnaquer pour la première fois en commandant en ligne.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Il semble qu'il y ait un problème avec DHL, nous sommes en train d'étudier la question. Nous vous recontacterons dès que nous aurons plus d'informations. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Où sont mes décalcomanies ? Il est difficile d'évaluer quelque chose qui n'est pas encore arrivé. J'aimerais trouver un numéro de suivi.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Vous devriez avoir reçu votre commande. En cas de problème, veuillez nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Très bonne marchandise et expédition rapide !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Nous y reviendrons !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
rien à dire choix prix délais tout conforme à mon atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
La commande a été passée le 607. Le 15 juillet toujours pas livrée ! Devrait sans doute mieux faire ou faire savoir le délai VRAI de livra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Rien à dire à tout toup point de vue beaucoup de choi? et de nouveauté pris résonanble resononable beaucoup de remise sur toute les marque et les échelles Pas de péon même avec ma commende en quelle que jour la commende est chez vous Au vain sousis avec se cite pour achat en ligne je vous le conseille et vous ne ne serrai pas déçu pour mon cas je continuerai à commende chez eux temps que le cite
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Jeu de décalcomanies difficile à trouver arrivé TRES rapidement et bien emballé....grande société !
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