1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
un peu difficile au début mais ma commande est bien arrivé da&ns ma boite à lettre
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre compréhension malgré le retard.
Ce dernier est lié au déménagement récent de notre entrepôt, une étape importante pour améliorer notre logistique et mieux vous servir à l’avenir. Nous sommes ravis que vous soyez malgré tout satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001Hobbies !
L’équipe 1001Hobbies
J
Juan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Service rapide et conforme à ce qui est proposé sur votre site.
Avis traduit
J
Jean Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bonne préparation et un suivis sérieux. Bravo l’équipe.
J
Jérôme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Produit "Vintage". De mémoire les moulages étaient mieux faits à l'époque. Je n'ai pas souvenir de devoir reprendre à l'époque tous les contours de certains figurines dont le plastique bavait abondamment.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Toujours autant satisfait de cette enseigne
P
Pedro Javier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bon service et ils cherchent les maquettes déclassées.
Avis traduit
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Des étiquettes adhésives Impossibles à décoller masquent la référence sur les peintures Tamiya.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Merci c'était parfait
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
très bon service surtout sur le service hotline répondant aux questions de la clientèle
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bien que le colis soit arrivé un peu cabossé et après un délai non négligeable alors que les expéditions sont prévues "par retour", malgré tout, tout va bien !!!
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Envoi Rapide, sérieux, rien à reprocher
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
TRES BIEN
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très bien
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Top
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très bien
J
Jean Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Expédition rapide
K
Kévin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bonjour, ma commande a mit plus d'un mois à arriver alors que lors de ma commande le produit était disponible. Et ensuite ce n'était plus le cas.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous souhaitons préciser un point important : les produits indiqués comme « DISPONIBLES » sur notre site le sont chez notre fournisseur, tandis que ceux marqués « expédiés ce jour » sont réellement en stock dans notre dépôt logistique.
Par ailleurs, l’intégration de notre service logistique et la réorganisation interne ont entraîné des retards. Ainsi, bien que la commande fournisseur soit arrivée dans les délais annoncés, sa réception au dépôt a été retardée, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Nous espérons néanmoins que le produit que vous avez reçu vous satisfait pleinement !
1001hobbies
cordialement,
1001hobbies
F
François R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très déçu. Plus d'un mois d'attente alors que tous les produits étaient "disponibles". Et ça n'était pas la première fois. Je crois que c'est décidé, je change de crémerie. Désolé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous souhaitons préciser un point important : les produits indiqués comme « DISPONIBLES » sur notre site le sont chez notre fournisseur, tandis que ceux marqués « expédiés ce jour » sont réellement en stock dans notre dépôt logistique.
Par ailleurs, l’intégration de notre service logistique et la réorganisation interne ont entraîné des retards. Ainsi, bien que la commande fournisseur soit arrivée dans les délais annoncés, sa réception au dépôt a été retardée, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Nous espérons néanmoins que le produit que vous avez reçu vous satisfait pleinement !
cordialement,
1001hobbies
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Pas mal de choix mais ça reste chère sur certains articles
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un large choix chez nous.
Nous comprenons vos préoccupations sur les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, mais nous prenons vos commentaires au sérieux.
Consultez notre site ou inscrivez-vous à notre newsletter pour connaître nos promotions. Notre service client est à votre disposition pour des conseils personnalisés.
Nous espérons vous servir à nouveau.
Cordialement,
1001hobbies
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
rien à dire tout était parfait
R
Rob H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Cela a pris beaucoup trop de temps. Plus de six semaines. Et alors que le site indiquait que c'était en stock. Je viens de recevoir 1 des 2 articles.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous regrettons votre avis et nous nous excusons pour cet incident.
En raison de l'intégration de la logistique, de la réception des commandes des fournisseurs et de l'expédition des commandes des clients, nous avons rencontré un certain retard. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons encore une fois pour cet incident.
Nous tenons à souligner que les produits indiqués comme "disponibles" sur notre site sont effectivement disponibles. Cependant, les produits indiqués comme "expédiés aujourd'hui" sont en stock dans notre entrepôt logistique.
Cordialement,
1001hobbies
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
ok
C
Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Je déplore un retard dans la livraison
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous souhaitons préciser un point important : les produits indiqués comme « DISPONIBLES » sur notre site le sont chez notre fournisseur, tandis que ceux marqués « expédiés ce jour » sont réellement en stock dans notre dépôt logistique.
Par ailleurs, l’intégration de notre service logistique et la réorganisation interne ont entraîné des retards. Ainsi, bien que la commande fournisseur soit arrivée dans les délais annoncés, sa réception au dépôt a été retardée, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Nous espérons néanmoins que le produit que vous avez reçu vous satisfait pleinement !
cordialement,
1001hobbies
F
Frederick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Rapide et totalement conforme, bénéficié d'une promo, donc très bonne expérience !
G
Giuseppe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Ok bon
Avis traduit
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Commande conforme Communication correcte Delais de livraisons beaucoup trop longs
W
Wilfried C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Bonne réactivité du vendeur. Malheureusement boîtes un peu écrasées à l'arrivage. Aussi aucun film plastique, ce qui fait douter qu'on achète du neuf...
J
Jean-Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Plus d'un mois et demi pour recevoir la commande. Plusieurs mails reçus dans les 3 premières semaines après la commande pour signaler du retard, alors que tous les items étaient indiqués comme disponibles sur le site, puis plus rien.... il a fallu 2 mails et un message sur le site pour que soudainement et sans prévenir le colis soit envoyé plus d'un mois et demi après paiement, et donc cadeaux ratés pour un anniversaire
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous souhaitons préciser un point important : les produits indiqués comme « DISPONIBLES » sur notre site le sont chez notre fournisseur, tandis que ceux marqués « expédiés ce jour » sont réellement en stock dans notre dépôt logistique.
Par ailleurs, l’intégration de notre service logistique et la réorganisation interne ont entraîné des retards. Ainsi, bien que la commande fournisseur soit arrivée dans les délais annoncés, sa réception au dépôt a été retardée, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Nous espérons néanmoins que le produit que vous avez reçu vous satisfait pleinement !
cordialement,
1001hobbies
E
Eduardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
BON SERVICE
Avis traduit
H
Helen G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
la livraison prend vraiment beaucoup de temps. Une partie de ma commande, après plus d'un mois, je ne l'ai toujours pas reçue.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons cette évaluation et nous nous excusons pour cet incident. Vous manquez effectivement la Funko HELLO KITTY - POP Sanrio No. 99 - Hello Kitty avec glace - Disponible. Étant donné que cette figurine a pris beaucoup de temps à arriver, nous avons demandé au service logistique d'expédier la commande sans cette figurine. Nous vous rembourserons le montant dans les 5 à 6 jours.
Nous regrettons que vous n'appréciez pas cette mesure, mais étant donné que votre commande a été passée il y a quelque temps, nous avons choisi d'agir de cette manière pour ne pas vous faire attendre plus longtemps.
Cordialement,
1001hobbies
M
Massimo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Professionnels et gentils
Avis traduit
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très bonne prestation
P
Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
La livraison prend du temps et le code de suivi ne fonctionne pas depuis longtemps. Le colis vient de France.
Avis traduit
J
Jeffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Livraison rapide.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Traitement rapide de la commande, moins de 72 h plus tard j'avais le produit en main, chapeau bas, grand choix et lisibilité du stock parfait
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
rien a signaler
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Ok
F
Freydure D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Il me manque un pot de peinture tamyia XF 66 que j'ai par ailleurs signalé et aucune réponse a part me proposer un bon d'achat de 10 € qui ne m'intéresse pas ! Je veux seulement mon pot manquant. Je commande 8 articles et il en manque un Qu'est ce que ça serait si j'en avais commandé 50 🤔🤔
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons cet oubli et vous présentons nos excuses pour ce manquant.
Malheureusement, il ne nous est pas possible d’expédier un seul pot de peinture en raison des frais de port engendrés. C’est pourquoi, un document contenant un formulaire à imprimer et à remplir manuellement vous a été envoyé le 04/06/2025, afin de procéder au remboursement. N’ayant pas reçu de retour de votre part, nous venons de vous le renvoyer ce jour.
Nous restons dans l’attente de ce formulaire complété pour pouvoir finaliser le remboursement du pot de peinture manquant.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute aide complémentaire.
Bien cordialement,
Le Service Client
1001hobbies
J
Javier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
La livraison a été rapide et correcte.
Avis traduit
J
Jean-Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très en retard,
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
Nous souhaitons préciser un point important : les produits indiqués comme « DISPONIBLES » sur notre site le sont chez notre fournisseur, tandis que ceux marqués « expédiés ce jour » sont réellement en stock dans notre dépôt logistique.
Par ailleurs, l’intégration de notre service logistique et la réorganisation interne ont entraîné des retards. Ainsi, bien que la commande fournisseur soit arrivée dans les délais annoncés, sa réception au dépôt a été retardée, ce qui a malheureusement impacté le traitement de votre commande.
Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
Nous espérons néanmoins que le produit que vous avez reçu vous satisfait pleinement !
cordialement,
1001hobbies
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