1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Excellent site tres professionnel avec un service client a l'écoute et très compétent ce qui est vraiment très appréciable. Je commande sur ce site depuis quelques années et je continuerai avec confiance. Je recommande vivement ce site de modÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très bon service rapidité d'envoi de commande! Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très bien avec une palette de couleur très lar
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Large choix de produits et livraisons toujours rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
transaction parfaite
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
J'ai été déçu par la communication... J'ai été déçu par la communication avec vous. La moitié ou plus n'était pas en anglais et ce n'est que lorsque j'ai posé des questions que j'ai obtenu les informations dont j'avais besoin.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Je ne comprends cependant pas ce que vous entendez par ""la moitié ou plus de la communication n'était pas en anglais"". Tous les e-mails échangés avec vous étaient en anglais, comme je viens de le vérifier, puisque tous nos hôtes du service clientèle sont anglophones. Vous aviez choisi le mode de livraison éco, il est normal de ne pas recevoir de numéro de suivi mais juste d'être informé que le colis a été expédié (le jour même de votre commande). Pour plus d'informations sur les modes d'expédition et de livraison, merci de consulter la rubrique dédiée de notre FAQ disponible sur le lien suivant : https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Bonne chance, Le Service Client de 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
I was disappointed in communication… I was disappointed in communication with you. Half or more were not in English and it was not until I ask questions did I get the information I needed
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your review. I do not understand however what you mean by ""half or more of the communication was not in English"". All the e-mails exchanged with you were in English as I just checked, since all of our customer service hosts are English speakers. You had chosen the eco delivery method, it is normal not to get any tracking number but just to be informed that the package was shipped away (on the same day of your order). For further informations about the delivery and shipping methods, please check the dedicated section in our FAQ available on the following link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Best regards, The 1001Modelkits' Customer Service.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
J'ai été déçue par la communication avec vous. La moitié ou plus n'était pas en anglais et ce n'est que lorsque j'ai posé des questions que j'ai obtenu les informations dont j'avais besoin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Rapide cool je recommande bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Excellente coordination entre la commande et la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
très bon sit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Tout a été livré comme convenu. Les couleurs étaient bien visibles sur la page d'accueil.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
on fait beaucoup d'efforts pour le client
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Deuxième commande à ce jour. Bonjour. Encore une fois. J'ai commandé un deuxième lot de modèles. J'ai été très satisfait de mon achat. Les produits sont arrivés bien emballés et à la date prévue. Je recommande vivement cette société, J. Cassidy.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Bonjour. Une fois de plus. J'ai commandé un deuxième lot de modèles. Je suis ravi de mon achat. Arrivé bien emballé et à la date prévue. Je recommande vivement cette société J. Cassidy.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Second Order to date. Hello. Once Again. Ordered 2ND Load of models. Delighted with purchase. Arrived well packaged and on date. I would now Highly Recommend this company, J. Cassidy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Commande respectée et délai de livraison en point relais rapide aucun problème tout est O.K. ..sauf que les figurines fabriquées en Chine avec sans doute les moules d'origine airfix sont faites avec une matière plastique de moindre qualité qu'en 1960 1970 et avec des couleurs de résine parfois criardes et inadaptées à la future peinture et des bavures abondantes à éliminer avant peinture ce qui n'était pas le cas il y a 50 ans quand ça venait d'Angleterre ...mais ça ce n'est pas de la responsabilité de 1001maquettes ... c'est la Chine et
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Beaucoup de choix. Livraison rapide. Prix correct. Il faudrait cependant etendre le référentiel chez tamya notamment en accessoires peintures apprêt petit outillage et
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
OK tout s'est bien passÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Envoi rapide et soigné parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Colis reçu très rapidement envoi soigné. Je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Trop cher pour La Suisse. J'ai acheté chez 1001 Maquettes car j'ai reçu un bon pour mon anniversaire. Rien à redire quant au choix au prix du produit et à la rapidité de l'expédition. Par contre comme j'habite en Suisse et que la livraison est facturée 1899 € ce n'est absolument pas rentable. Sans le bon cadeau le produit m'aurait coûté au total 81.48 € alors que commandé en Suisse il me serait revenu à 68 €. Meill
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
traitement rapide de la commande 1001 MAQUETTES possede des TRANSKITS que je cherche depuis longtemps dont les marques sont devenues rares ou plus precisement devenues inexistantes de nos jours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
A conseiller merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Bon accueil téléphonique échange possible. Seul regret le prix souvent plus élevé qu'aill
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
L'article est conforme à la description, la livraison est un peu lente, mais tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bien produits de qualité et livraison rapide je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
rien à dire dans la livraison des coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
excellente experience à poursuivr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Rapide et conforme à la commande
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
parfait ! Rapide et fiable. Excellent produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
1ère commande auprès de ce marchandaucun problè
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rapide et sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Envoi rapide et fiable . Le produit laque Humbrol est de trés haute qualité. Merci beauco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
tout s'est très bien passé je recommande vivemen
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
J'ai acheté plusieurs fois chez eux car ils ont un large catalogue de modèles et d'accessoires à des prix très proches de ceux du marché, le service d'expédition est très rapide et le support qu'ils fournissent par email est très rassurant quand il s'agit de suivre la commande, dans mon expérience ils sont très recommandables.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon produit, robuste et beau
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Des conseils très professionnels et rapides !
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 