Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Colis arrivé rapidement et très bien emball
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bon service site à recommander livraison des colis parfaite. Rien à d
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
super bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bien assez rapide malgré le contex
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bonjour Déçu par mon achat... J ai pris un transfo en courant AV Iso DC en sortie ! C est donc mon erreur.. Au prix de 4€et 7€ de port... Tant pis pour moi... Soyez donc vigilants et précis lors de vos achats. Sinon accueil très professionnel et agréable chez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
stock reel et delais tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison rapide et soignée dommage que des étiquettes cachent les références des peintu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Choix de produit. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
I have not received my order yet I have not received my order yet. Very slow delivery!!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Hansen, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
The transaction and delivery was quick… The transaction and delivery was quick and easy. The product was exactly as advertised. Will definitely recommend to friends and family.
Réponse de 1001hobbies
Dear Karen, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bonjour J ai commandé deux maquettes le 270820 sous le no 221651 et je n ai toujours rien reçu . Cordialement Pierre poud
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très bon produit. Prix corrects et livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Materiel conforme au catalogue livraison rapide très bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
GRANDE REACTIVITE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
tres bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très content du produit mais colis un peu trop grand pour une boîte à lettres surtout par rapport au volumes des boîtes command
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Excellente boutique en ligne bien achalandée !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Lors de la première commande, ils n'avaient pas l'article désiré et ils ont fait tout leur possible pour me satisfaire... remarquable et sincère.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
article ok envoi rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
C'était la première fois que je faisais appel à ce magasin. J'étais à la recherche d'un beau modèle pour un enfant spécial. Hier, jour de l'anniversaire, j'ai envoyé un courriel à la boutique et tout s'est bien passé. Le cadeau est arrivé vendredi après-midi.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Customer service was exceptional Customer service was exceptional, they kept me informed throughout packaging my order and any problems they encountered. Shipping was expensive but I received my order much earlier than I expected under the current circumstances. Will definitely be buying from 1001Hobbies again!!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Scott Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
La dernière fois, je leur ai donné deux étoiles et j'ai pensé que j'étais généreux. Je peux tout à fait comprendre les retards survenus pendant la pandémie et, s'ils peuvent enfin, quatre mois plus tard, livrer quelque chose que je pensais impossible à trouver (ce qu'ils ont fait), je dois leur dire merci. Ils obtiennent tant de cinq étoiles, mais trop de une étoile, ce qui suggère une énorme variation dans la perception. Je parierais qu'une commande simple, de produits facilement disponibles, est traitée en un rien de temps. En cas de problème, la question devient celle de la communication ou de l'absence de communication. Combien de fois est-ce le cas ailleurs ? Même les réponses standardisées et répétées, ici en ligne, aux critiques les plus favorables, suggèrent un simple manque de communication avec les clients. Dans le cas présent, j'ai reçu des messages constants sur l'état d'avancement de la livraison d'un produit que j'avais cru introuvable. Un contraste total avec mon expérience précédente. Je ne les jugerai pas trop sévèrement maintenant, ils ont eu des problèmes avec un site mobile que je connais et il y a une suggestion d'un problème de virus mondial d'une sorte ou d'une autre. Bonne chance à tous.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
J'ai reçu la marchandise, mais comme il s'agissait d'une livraison internationale, elle a pris plus de temps que prévu. Je n'ai pas pu ouvrir le produit pour des raisons de santé, mais j'espère que tout ira bien.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
J'étais à la recherche d'un bon puzzle 3d en métal partout (qui ne soit pas expédié depuis les Etats-Unis) et je l'ai trouvé ici ! Le produit est fantastique, un cadeau pour mes collègues architectes, et il est arrivé très rapidement malgré des retards covides. Je le recommande vivement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Deuxième commande chez 1001 Models et même excellent service.....3 jours entre la commande et la livraison à mon domicile.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Le service client a été exceptionnel Le service client a été exceptionnel, ils m'ont tenu informé tout au long de l'emballage de ma commande et de tous les problèmes qu'ils ont rencontrés. Les frais de port étaient élevés mais j'ai reçu ma commande bien plus tôt que je ne l'espérais dans les circonstances actuelles. Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez 1001Hobbies !
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Scott Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Le service client a été exceptionnel, il m'a tenu informé tout au long de l'emballage de ma commande et de tout problème rencontré. Les frais de port étaient élevés mais j'ai reçu ma commande bien plus tôt que je ne l'espérais dans les circonstances actuelles. J'achèterai à nouveau chez 1001Hobbies, c'est certain !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Seul bémol: l'emballage laisse à désirer j'ai reçu a livraison enveloppée dans du plastique bulle la boite était écrasée et heureusement le contenu était intact. Il faudrait donc prévoir systématiquement un emballage carton qui sera plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Super stock toujours disponible ( pas comme certains ) délai de livraison rapide avec un bon suivi bravo et merci continuer comme Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Conforme à la description et expédition rapide pas de souc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
achat et livraison selon attente d'un client. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
2 livraisons sur 2 au Royaume-Uni: service prompt et efficace. Et les prix de mes petits Fujimi etaient bien avantageux par rapprt aux autres fournisseurs.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Todo perfecto y r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Le kit de modélisation est arrivé en toute sécurité Le kit de modélisation est arrivé en toute sécurité, en très bon état et dans les délais impartis.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Ciapalo Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Très beaux produits, très bon service et excellente communication !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Le kit de modélisation est arrivé à bon port, en très bon état et dans les délais impartis.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Ce modèle est arrivé sans une pièce importante, on aurait dit que la boîte avait été trafiquée, mais je ne me suis rendu compte de l'absence de la pièce qu'après avoir commencé la construction. Dommage, j'espérais trouver un bon fournisseur étranger digne de confiance. Je vais continuer à chercher.
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