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A
Note : 5 sur 5
Très bien la seule chose que je reproche y a pas la colle et puis la peinture surtout c pour offri
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
J’ai commandé une pièce ... j’ai bien reçu l’étiquette de cette pièce ( Mag master me 163a komet set d’armement) sur un set de décalas mirage I
A
Note : 5 sur 5
Voila une transaction qui se termine très bien! Le fournisseur a fait une erreur et ils ont assumÃ
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un poil lon
A
Note : 2 sur 5
Je vous note de 2 étoiles parce qu'il manque des pièces pour fait le tube qu on vous a command
V
Note : 4 sur 5
Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 25 semaines, ce qui était très long de mon point de vue. Le problème était qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !
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V
Note : 5 sur 5
Après avoir envoyé le mauvais article, 1001Modelkits a rapidement résolu le problème en envoyant le bon article. Un excellent service à la clientèle, merci !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison rapide ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent service and fast delivery Excellent service and fast delivery! I will definitely order again! Thank you.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Martins, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
After initially sending the wrong item… After initially sending the wrong item to me, 1001Modelkits quickly resolved the issue, mailing the correct item out. Great customer service, thanks!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Sunderland, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison rapide Excellent service et livraison rapide ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Martins, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Après avoir envoyé le mauvais article, 1001Modelkits a rapidement résolu le problème en envoyant le bon article. Un excellent service client, merci !
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Sunderland, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
C
Note : 5 sur 5
Il a mis du temps à arriver mais cela valait la peine d'attendre. Parfaitement emballé et boîte intacte. Je le recommande
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A
Note : 5 sur 5
Merci de votre professionnalisme
A
Note : 5 sur 5
équipe performante et réactive. je suis en attente de la livraison de ma dernière commande expédiée le 21102020.
V
Note : 5 sur 5
Comme je l'ai écrit dans l'autre commentaire, les prix étaient bons et le choix excellent. Le service a également été très bon et rapide. Je vous remercie pour cette transaction très facile et j'espère avoir l'occasion de traiter à nouveau avec vous à l'avenir.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé un article rare et la sélection de fournitures pour modèles est très bonne. Le suivi a été constant, mais pas dans ma langue, ce qui était un peu étrange. Mon seul petit reproche est que j'aurais aimé que l'emballage soit meilleur. Les décalcomanies délicates ont été abîmées. Un morceau de carton rigide aurait été utile. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la sélection et du service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Toutes les commandes ont été envoyées dans un délai raisonnable. Si un article n'était plus disponible, j'ai immédiatement reçu une confirmation par courrier. J'ai même reçu un bon pour ma prochaine commande en guise de compensation. Donc, en général, 4 étoiles sur 5.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
All in all a satisfied customer All orders were sent in a propper amount of time. If there was an item not available any longer I immediately received confirmation via mail. I even got a voucher for my next order as a kind of compensation. So in general 4 stars out of 5.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Zeininger, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
I got the model kit I ordered in a… I got the model kit I ordered in a reasonable period of time, considering that it was shipped from France and delivered to me in California. It arrived in good condition, with no broken parts. It is good to know that there is a place to get model kits at a good price, which may not be readily available or not available at all from other sources.
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Dear Mr Rowan, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
As I wrote on the other review As I wrote on the other review, the prices were good and the selection excellent. Also, the service was very good and quick. Thank you for a very smooth transaction and I look forward to dealing with you again in the future.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Bluemle, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
I found a rare item so the selection of… I found a rare item so the selection of model supplies is very good. The tracking was constant although not in my language which was a little odd. My only minor complaint is I wish the packaging had been better. The delicate decals did get dented. I piece of stiff cardboard would have helped. Overall I am happy with the selection and service.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr D'Amelio, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 5 sur 5
Bien informé. Arrivé rapidement et sans problème. Très bien emballé. Aucune plainte, juste du plaisir et de l'admiration !
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V
Note : 4 sur 5
En résumé, un client satisfait Toutes les commandes ont été envoyées dans un délai raisonnable. Si un article n'était plus disponible, j'ai immédiatement reçu une confirmation par courrier. J'ai même reçu un bon pour ma prochaine commande en guise de compensation. Donc, en général, 4 étoiles sur 5.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Zeininger, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Transaction très facile, bonne communication de la part de 1001 Models, très recommandé.
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V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le modèle de kit que j'avais commandé dans un... J'ai reçu le modèle de kit que j'avais commandé dans un délai raisonnable, compte tenu du fait qu'il a été expédié de France et livré en Californie. Il est arrivé en bon état, sans pièces cassées. Il est bon de savoir qu'il existe un endroit où l'on peut se procurer à bon prix des maquettes qui ne sont pas toujours disponibles auprès d'autres sources.
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Cher Monsieur Rowan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Comme je l'ai écrit dans l'autre avis Comme je l'ai écrit dans l'autre avis, les prix étaient bons et le choix excellent. De plus, le service a été très bon et rapide. Je vous remercie pour cette transaction très facile et j'espère avoir l'occasion de traiter à nouveau avec vous à l'avenir.
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Cher Monsieur Bluemle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bon emballage
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V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé un article rare, donc la sélection de... J'ai trouvé un article rare, donc la sélection de fournitures pour modèles est très bonne. Le suivi a été constant, mais pas dans ma langue, ce qui était un peu étrange. Je n'ai qu'un petit reproche à faire : j'aurais aimé que l'emballage soit meilleur. Les décalcomanies délicates ont été abîmées. Un morceau de carton rigide aurait été utile. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la sélection et du service.
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G
Note : 5 sur 5
Très satisfait Site web clair Grand choix Bonne communication Je commanderai certainement à nouveau ici
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A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la livraison de mon colis
A
Note : 5 sur 5
Belles maquettes livraison assez rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande de produit Tamiya - livré très rapidement et très bon suivi de la comma
A
Note : 5 sur 5
bien correcte.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis Mr martins Fernando J ai reçu ma commande . Le 28.10.2020 Numéro QAEGALUSK Il y devais avoir 13 boîtes. Je ne ai reçu que 12 boîtes. Il manque 1 boîte Ref M133 Marque . Steelers. k British infantry skirmishing Comment faire. En attente de une réponse de votre pars Merci Fernando 062
V
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme à la description, bien emballée et livrée rapidement. A nouveau, avec plaisir.
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V
Note : 3 sur 5
J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il n'y a pas eu de tentative de livraison de mon colis attendu. la rue était occupée par des ouvriers qui posaient de nouveaux trottoirs dans notre rue. J'ai eu 4 autres livraisons ce lundi-là sans problème.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service et attention. Produit conforme aux attentes et expédition avec suivi dans les délais. Hautement recommandable
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V
Note : 4 sur 5
bon site et je l'utiliserai à nouveau
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G
Note : 3 sur 5
C'est déjà la deuxième fois que je dois attendre plusieurs veilles pour une commande parce qu'un article n'a pas été livré à temps par le fabricant. En fin de compte, j'ai demandé à fractionner la commande et à livrer ce qui était en stock. Pourquoi, dans un tel cas, le client n'est-il pas consulté (automatiquement initié par 1001) pour savoir s'il veut fractionner la commande, l'annuler ou simplement attendre ? La livraison elle-même était 100% conforme.
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