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G
Note : 5 sur 5
Livraison complète et en temps voulu
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 742 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.
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V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21 j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.
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A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 502, arrivée aujourd'hui 2202. Colis plein de bosses et à l'intérieur le Mark fit tamiya est cassé et le liquide a coulé.le reste des produits ok. La commande précédente s'est bien mieux passée, arrivée en parfait état en 4 jours.
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V
Note : 4 sur 5
Longs délais d'envoi
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A
Note : 5 sur 5
Grâce à eux, j'ai redécouvert le monde du modélisme et de la collection.
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V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21, j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Steven, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Vos remarques et suggestions sont essentielles pour nous. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Note : 4 sur 5
Le site a bien fonctionné, bien emballé. Livraison en 12 jours depuis la France>UK. Brexit ? Covid ?
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 2 sur 5
10 jours pour préparer la commande pour... 10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Yannick, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Note : 2 sur 5
J'ai été très impressionné par la qualité du produit et son prix très compétitif, mais la livraison a été retardée car le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni, ce dont je n'étais pas conscient lorsque j'ai commandé le produit, et il a été retenu par le transporteur car il manquait des documents qu'il devait attendre. Il s'agissait d'une copie de la facture qui, lorsque j'ai reçu la livraison, se trouvait dans une pochette transparente ouverte, collée à l'extérieur du colis. Ce document contenait toutes mes données personnelles et quelques informations bancaires, accessibles à toute personne qui le souhaitait.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Note : 2 sur 5
10 days to prepare the order for… 10 days to prepare the order for shipping! This really is not professional, whatever the excuse.
Réponse de 1001hobbies
Hello Yannick, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé sur votre site Internet les peintures acryliques correspondant aux couleurs que je souhaitais. J'ai commandé et payé, ma commande a été livrée correctement dans les délais prévus. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu des messages clairs et concis pour récupérer mon colis et je suis en train d'en utiliser le contenu.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Note : 5 sur 5
Très satisfai
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais qualité des produi
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redir
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Livraison rapide conform
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour les modèles rédui
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 12 février toujours aucun avis d'expédition. Préparation de commande très lente alors que les produits étaient en stock. Je mets 2 étoiles car il faut l'avouer il y a beaucoup de références sur ce site. Mais quand on fait payer la livraison à ce tarif là et que plus de 10 jours plus tard on a toujours rien chez soi sans raisons apparente c'e
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Réception rapide du colis mais il manque une référence commandé. Domm
A
Note : 5 sur 5
Produits excellents encore mieux que ceux de ma jeunesse
A
Note : 2 sur 5
Great prices on what I ordered but I… Great prices on what I ordered but I ordered the items on 31January 21 and as of today 22Febuary 21 I’m still waiting for my order. Shipping costs are too high for this long of a wait.
Réponse de 1001hobbies
Hello Steven, We apologise for this incident. Your remarks and suggestions are essential to us. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et impeccable ! Emballage soigné !
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A
Note : 3 sur 5
Bonjour j’avais sélectionné le filtre 124 et je me suis retrouvé avec une maquette au 143 ! C’est certainement ma faute en ne contrôlant pas suffisamment mais c’est désagréable... pour le reste r
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Cependant livraison très longue (3 semaines alors que le site me disait 5 jours) mais compréhensible avec la période actue
A
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité et beaucoup de choix. Envoi rapide et soig
G
Note : 5 sur 5
a livraison est un point de critique lorsque je regarde des modèles sur le pc je ne sais pas toujours à quelle échelle ils sont mais pour les nouveaux satisfaits
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V
Note : 5 sur 5
Le prix de vente est très élevé, il n'y a pas de prix à payer pour un avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?
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G
Note : 5 sur 5
Service excellent et rapide ! Je recommanderais ce site
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G
Note : 5 sur 5
Excellent service
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G
Note : 3 sur 5
Le produit s'est avéré être un produit français et l'expédition a été très longue et est arrivée trop tard pour l'anniversaire.
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G
Note : 5 sur 5
La livraison de l'article a été faite dans les règles de l'art. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'informations en français concernant la livraison mais en ce qui concerne le suivi et la traçabilité, c'est facile à suivre.
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G
Note : 5 sur 5
Rapidement livré Satisfait de ce produit
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V
Note : 5 sur 5
Excellente qualité Livraison rapide
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V
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Top
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A
Note : 5 sur 5
Excellent service
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V
Note : 5 sur 5
Excellent modèle avec un bon son et de nombreuses fonctionnalités. Excellent rapport qualité/prix, livré en bon état par UPS depuis la France. Site web facile à utiliser.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit et service.
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A
Note : 2 sur 5
Colis éventé en réception perte potentielle des piÃ