1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je suis satisfait de ma commande l'expédition s'est faite rapidement je pense que je recommanderai bientôt bravo à toute l'équipe. Je souhaiterai par votre intermédiaire que vous suggéreriez au fabricant d'éditer des motos de la même génération à savoir: la Kawasaki 750 h2 la Suzuki 750 GT la Yamaha
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Produits top Livraison respecter
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Parfait. Comme toujours. Merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bonne information sur le colis et emballage parfait. Délais de livraison après commande un peu longs mais pas gênan
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Je suis très satisfait du suivi de cette commande de la qualité de l'emballage du colis et du délais de livrais
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La livraison a été rapide, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agissait d'une commande internationale, et le volume de la commande m'a permis de bénéficier de la gratuité des frais de port. Il serait bon de voir plus d'offres spéciales sur le site, mais à part cela, je suis très satisfaite de ma commande.
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Je n'ai pas reçu ma dernière commande. Il s'agissait d'insignes de grade de l'uniforme de l'armée américaine de la Seconde Guerre mondiale à l'échelle 1/32. La commande a été passée il y a presque trois semaines. Les informations de suivi indiquaient qu'elle était arrivée aux Etats-Unis.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La livraison a été rapide et les prix sont sympathiques.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout est très correct
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Ils respectent les délais qu'ils donnent même si certains produits ne sont pas en stock et qu'ils disent qu'il faut X temps pour arriver, ce délai est réaliste (ma commande avait un produit en réapprovisionnement qui indiquait 2 à 4 semaines et en fait il a été envoyé après deux semaines).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Commande reçue 1 semaine après la livraison prévue. Mais après contact du service client très réactif et m'ont offert un bon de 5 euros ! Les produits sont de très bonnes q
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bon produit !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Difficile d'avoir une réponse et un remboursement lorsque l'on veut renvoyer un article dommage SAV pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Parfait livraison impeccable
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout est super, je le recommande vivement ! ? ?
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Je n'ai jamais pu joindre quelqu'un par téléphone.Après le paiement de ma commande, j'ai attendu une éternité avant de recevoir un mail.La marchandise est arrivée 6 semaines plus tard.La marchandise était de qualité supérieure,je dois le dire,mais il y a aussi des fournisseurs allemands chez qui je peux commander à l'avenir.1001 Hobbies doit encore travailler sur la communication avec la clientèle.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Excellente boutique en ligne et livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
parfait et dans les temps merci a l'equipe
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
TRÈS BON SERVICE DANS L'ENSEMBLE
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Excellent efficace
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'ai été très satisfait de l'ensemble du processus. L'envoi est arrivé dans un délai raisonnable malgré la présence de Corona. J'ai apprécié le bon choix. Chez d'autres fournisseurs, je n'ai pas pu satisfaire tous mes souhaits. J'ai trouvé l'emballage très sûr mais un peu trop grand. J.K.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Une société horrible qui m'a envoyé le mauvais produit et qui refuse de répondre à mes mails ou messages alors que je les ai même contactés par téléphone. L'argent d'abord, les clients en dernier. Il faut se méfier avant d'acheter quoi que ce soit à ces gens.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
La commande était facile, heureusement que tout n'était pas en français. Le suivi a été un peu aléatoire. J'ai reçu un avis de livraison pour le 24/02/21, quelques jours plus tard la livraison a été reportée au 22/02/21 et j'étais ravi. Le colis est finalement arrivé le 21/03/21. Je commençais à m'inquiéter mais tout était dans la boîte et bien emballé pour le long voyage. Je ferais certainement de nouveau appel à eux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
réponse au mail rapide beaucoup de choix dans la maquette divers cordialemen
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide rien à signale
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison un peu long mais très bie
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Commande traitée avec sérieux et compétence. Beaucoup de choix. Confian
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bon partage de l'information Bon partage de l'information, mais lorsque 1001 envoie des notifications d'expédition, il faudrait inclure ce qui a été expédié.
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Cher Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
La livraison et le service étaient corrects. Beaucoup de variété de modèles à choisir. Bon prix. Il serait nécessaire de corriger certains modèles ou de mettre plus d'informations ou de photos du contenu. Un des modèles demandés est d'une échelle différente et ne correspond pas à celui demandé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Pas de problème, livraison rapide. Je l'apprécie particulièrement pour les produits Revell qui ne sont pas faciles à trouver en Espagne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Ordering was easy Ordering was easy, thankfully not everything was in French. Tracking was a little hit and miss. I got a notice of delivery due on 2/24/21 a couple of days later it was changed to 2/22/21 and I was thrilled. package finally arrived on 3/1/21. I was starting to worry but everything was in the box and well packed for the long trip. Would certainly use them again.
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Dear Tim, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Good sharing of information Good sharing of information, but when 1001 sends notifications of shipping that they would include what was shipped.
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Dear Louis, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bon ...
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Article demandé sur 26122020 et finalement reçu un autre sur 01032021 N'était probablement pas disponible et ils ne nous l'ont pas fait savoir Après plusieurs mails et appels téléphoniques, tout s'est quand même bien passé Le téléphone aux Pays-Bas a été servi par un employé français qui ne parle pas néerlandais et qui raccroche après un certain temps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Le délais de livraison est très acceptable. Tout est parfai
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Parfait livraison dans les temps rien à redire Accueil téléphonique réa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Les produits proposés sont nombreux et couvrent bien les besoins des amateurs de maquettes. Le site est bien organisé. La commande a été bien gérée et livrée à la dat
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
La commande était facile La commande était facile, heureusement tout n'était pas en français. Le suivi a été un peu aléatoire. J'ai reçu un avis de livraison pour le 24/02/21, quelques jours plus tard il a été changé pour le 22/02/21 et j'étais ravi. Le paquet est finalement arrivé le 21/03/21. Je commençais à m'inquiéter mais tout était dans la boîte et bien emballé pour le long voyage. Je ferais certainement de nouveau appel à eux.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le délai de livraison est long... sinon tout est dans les règles
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