Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 745 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
délais parfait !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon site et excellentes communications par email sur l'état d'avancement de la livraison. Je referai appel à 1001.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Excellent, bonne communication, pas de problème.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison très rapide selon 9rdinr effectué entièrement satisfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande livrée rapidement. Maquettes très bien emballées. Très satisfait.
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Mauvais colis envoyé
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très bon
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Topp
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Un large choix de coloris de peintures et d'outillage
Envoi rapide, livré à domicile en 2 jours
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Totalement conforme à mon attente, mais les frais de port restent élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bonjour à tous, je suis vraiment très content et satisfait par votre équipe. Je n'ai jamais eu de problème avec une de mes commandes. Alors, je conseille ce site pour tout les passionnés du modélisme ! S.Kevin.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bon site, je n'ai eu qu'un seul problème, lors de la commande je n'ai pas compris si j'achetais un cavalier seul ou un paquet avec plusieurs cavaliers. Ce n'était pas écrit dans la description. Sinon très bonne gestion à la fois du choix et du délai de traitement et d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
delais beaucoup trop longs
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Ces produits sont commandé en Angleterre, avec le Brexit, les imports sont beaucoup plus long que d'habitude. Nous tenons nous excuser pour ce délai.
cordialement,
Laure
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
En raison d'une première livraison erronée (Australie), je ne donne qu'un trois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
super tous reçu dans les temps
Colis bien emballé
rien a dire c'est parfait je recommande a tous le monde
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
En général moyen car j'ai appelé pour demander ce que je devais faire si je n'étais pas là pour récupérer la commande et au téléphone vous obtenez un enregistrement en français dans lequel j'ai imaginé que c'était eux, personne ne m'a répondu non plus et par email ils n'ont pas répondu non plus, le produit est bien mais le service à la clientèle au moins en Espagne laisse à désirer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
toujousr satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Colis parfaitement packagé, aucun soucis
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Molt satisfet
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bonjour très rapide de bonne qualité attention toute fois sur conditionnement
Peinture ok sauf le jaune un peu vieux "dur"même apres l'avoir remué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Renseignements par téléphone très professionnel et première commande arrivée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
la miniature est magnifique mais la "vitrine" était toute fendue, c'est dommage. Ensuite j'ai reçu un mail "incitatif" et cela m'a déplu. Mais le site est agréable et je pense continuer à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La commande a été très facile, son suivi a été sans problème, la protection intérieure de la boite contenant la maquette était soignée et la livraison rapide . En un mot parfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison rapide. Top !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
parfait beaucoup de ckoix et prix raisonnable
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Le produit n'a été expédié que 2 semaines après que je l'ai commandé et payé. L'expédition a pris presque une semaine. Donc au total, 3 semaines après mon paiement, je n'ai reçu le produit qu'en ma possession.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne prestztion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rien à dire.
Commande parfaitement emballée et protégée.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Service après vente performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Le plus : le meilleur prix pour l'article choisi par rapport aux concurrents.
Les moins : la livraison gratuite, pas pour la Belgique (contrairement à d'autres e-shop français)
Les délais de livraison annoncés (une semaine) bien trop optimistes (en vrai, deux semaines).
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
En raison de la situation actuelle, le délai de livraison a été un peu long, mais les articles commandés sont arrivés intacts et emballés, comme je l'avais demandé !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
....
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Le nom du site suggère un site NL, mais il s'agit d'une société française, donc tout prend un peu plus de temps. Ce ne sera donc pas mon fournisseur préféré. Sinon, tout a été envoyé gentiment dans une bonne boîte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Envoie rapide en 1 semaine.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bonnes affaires
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Réactivité téléphonique et envoi rapide, mais pas de réponse aux mails envoyés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
tout a été conforme à mes attentes
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