Avis clients de 1001hobbies

Très bonne réponse à la commande

Informations faciles à obtenir et livraison rapide.

Envoi rapide et bien emballé.
Parfait

Très bien.

Livraison rapide, bon rapport qualité/prix

Premier achat de peintures pour modèles réduits Je dois dire que je suis très satisfait des prix et de la rapidité d'expédition

Grand assortiment de produits, on peut aussi trouver des puzzles épuisés ailleurs à des prix intéressants. Le seul inconvénient était les frais d'expédition élevés et les 16 jours qu'il a fallu au coursier pour aller de la Normandie au nord de l'Italie. Je l'ai signalé par e-mail et la très aimable Monique m'a partiellement remboursé les frais d'expédition. Je reviendrai sans aucun doute.

Commande reçue rapidement
Parfait

Tout s'est trés bien passé

Livré en un rien de temps. Traitement rapide

Parfait
Rien à dire de plus

Grand choix de produits (le plus complet! ).Un léger délai avant que la commande parte complète de chez vous. Votre service client m'en à averti rapidement, merci à l'équipe.

Envoi parfait et très rapide !

Excellente maquette

Matériel parfait et livraison rapide
Beaucoup de choix !

Ce site web semblait être un site britannique, mais l'article a été envoyé de France, et les frais de douane représentaient plus de 25 % du prix de l'article, ce qui n'était pas prévu lors d'un achat sur un site web britannique. Les frais de douane s'élèvent à plus de 25 % du prix de l'article, ce qui n'était pas prévu puisque l'article a été acheté sur un site Internet britannique. Dans l'ensemble, c'est correct, mais je ne suis pas sûr que je referais appel à ce service.

BIEN DANS LES DELAIS

J'espérais plus des pirates zombies mais malheureusement seulement l'équipage de Davie Johns et encore 4 fois c'est dommage, définitivement perfectible !

EXCELLENT

Moyen car, à nouveau, une erreur dans les produits envoyés.
J'ai informé immédiatement et..... AUCUNE réaction.
C'est dommage.
Il suffirait de quelques mots pour rassurer le client et réparer l'erreur (peu grave)
Ce n'est pas fait.
Pourquoi ?......

Très bien, commande et délai conforme à ce qui était annonçé. Sérieux et suivi

Boutique fiable, belle livraison. Je n'ai pas donné 5 étoiles pour 2 raisons : la livraison un peu lente (une dizaine de jours) et le surplus qui est demandé lors du paiement avec PayPal.

Excellent service, m'a tenu informé de la livraison. Je referai certainement appel à cette société... 10/10

le colis est arrivé abimé, les pièces sont très décevantes, il faut découper les
images au ciseau
l'ensemble est très décevant.

Livraison très rapide

Commande parfait à mes attentes

Facilité de commande, de paiement et livraison rapide.

Présentation claire des pages, processus de commande simple. Ensuite, livraison rapide avec indication préalable de la date d'envoi et de livraison.

grand choix sur le site et livraison rapide

Tout s'est très bien passé avec ma commande, le service client est excellent, j'ai été tenu au courant de l'expédition et de la livraison. En fait, ma commande est arrivée bien plus vite que je ne l'avais prévu malgré les problèmes liés au Brexit/Covid, donc bravo. Je suis sûr que j'achèterai à nouveau chez 1001 hobbies à l'avenir. De plus, le prix du kit était très intéressant.

bon site, bons produits

Assez déçu de ma commande. J'ai commandé un produit que j'avais déjà commandé auparavant chez 1001hobbies mais ce que j'ai reçu était différent de la fois précédente. J'ai recommandé le bon produit chez un site concurrent dommage.

rapide et conforme

Très bien, arrivé avant la date prévue et parfaitement emballé.

Au départ, je craignais qu'il s'agisse d'un faux site web et que je puisse siffler les articles que j'avais commandés. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande et les articles sont restés dans le gestionnaire de ma boutique après le paiement. Conseil important : payez par carte de crédit, vous êtes ainsi toujours assuré. Il est difficile d'entrer en contact avec l'entreprise. Ce n'est qu'au bout de deux semaines que j'ai reçu un courriel de confirmation de ma commande. A partir de là, tout s'est bien passé. J'ai reçu un e-mail soigné avec un suivi et un message lorsque les marchandises étaient arrivées aux Pays-Bas. Les marchandises sont expédiées depuis la France et il faut donc un certain temps avant de les recevoir. Ma commande avait l'air soignée et a été expédiée sans problème. Il est très important de payer par carte de crédit car la banque retire votre argent dès que vous ne recevez pas la marchandise. Payer via iDeal à ce moment-là signifie que vous perdez tout simplement votre argent si votre commande n'arrive pas. En tout cas, cela m'a beaucoup rassuré. Cependant, je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau ici étant donné la mauvaise communication.

Frais d'expédition inutiles trop élevés par rapport à l'article qui pourrait facilement être envoyé en boîte aux lettres

commande bien reçue et parfaitement emballée.

tres satisfait

Toujours dans les temps

Tout est rapide