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V
Note : 5 sur 5
Inventaire en temps réel, excellente communication, livraison rapide. Excellent service. Je reviens toujours.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 746 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très grand choix - livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, facile pour trouver ce que l'on cherche. Livraison en temps et en heure.
Rien à dire sauf que je recommanderai ce site à des amis.
Rien à dire sauf que je recommanderai ce site à des amis.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait sur tout sauf cas particulier des peintures de vieillissement, dans lesquelles beaucoup de références sont hors stock.......Dommage!
A
Note : 3 sur 5
Pas très bonne gestion du stock car commande lancée alors que une des deux pièces n'est plus disponible.
Pas de suivi client concernant l'approvisionnement, le client doit relancer le site pour avoir des nouvelles.
Par contre, remboursement effectué sans contraintes et sous un.delai raisonnable.
Pas de suivi client concernant l'approvisionnement, le client doit relancer le site pour avoir des nouvelles.
Par contre, remboursement effectué sans contraintes et sous un.delai raisonnable.
A
Note : 2 sur 5
Expédition correcte MAIS produits non testé, résultat : produits inutilisables
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les pus brefs délais.
cordialement,
Laure
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les pus brefs délais.
cordialement,
Laure
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, carton bien protégé, entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description ; délai de livraison rapide et confirmé. Hautement recommandé.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Ai payé pour un livraison chronosous 2/3 jour un produit soit disant dispo sur le site internet. Il est arrivé 10 j plus tard alors que j'étais déjà parti en vacances. Pas une excuse pas un remboursement des frais de port...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Fantino,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit que vous avez commandé est indiqué comme "Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés " ce qui signifie que ces produits sont en stock mais chez notre fournisseur. oui, avec 142000 produits, vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker toutes ces références dans notre entrepôt.
Nous déplorons que vous n'ayez pas vu cette information, et vous présentons non excuses pour ce délai .
en vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit que vous avez commandé est indiqué comme "Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés " ce qui signifie que ces produits sont en stock mais chez notre fournisseur. oui, avec 142000 produits, vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker toutes ces références dans notre entrepôt.
Nous déplorons que vous n'ayez pas vu cette information, et vous présentons non excuses pour ce délai .
en vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Le service client 1001hobbies
A
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande reçue ne correspond pas à ma commande envoyée !
C
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide et bon dépannage en cas de rupture de stock d'un article.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien Merci
V
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison rapide - qualité conforme aux attentes
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site clair - Grand choix - Facilité de passer commande - Livraison rapide - Emballage solide
G
Note : 3 sur 5
Il a fallu attendre longtemps avant qu'il n'arrive
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon service, suive sérieux
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bonne marchandise .
Je conseille ce magasin car un vaste choix
Je conseille ce magasin car un vaste choix
V
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison rapide et le moins cher sur internet, je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et super produit !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du suivi du colis et du délai de livraison. Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Commande toujours rapide et facile. Jamais de problème de livraison, même aux Etats-Unis.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les prix sont corrects et l'expédition rapide ; raisonnable si l'on considère qu'il s'agit d'un pays d'outre-mer. Recommandé.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
repond a mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Le site web est facile à utiliser et il y a une abondance de produits. Aucun problème de livraison.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Commande reçue, très bon emballage, etc. Le seul point à noter est le manque de communication après la commande. Après avoir passé ma commande sur le site web, il n'y a pas eu de confirmation que la commande avait été passée ou qu'elle était en cours de traitement, ce que font presque tous les autres sites web. Finalement, après quelques recherches, j'ai trouvé tous les détails sur le site lui-même, mais un simple courriel après une commande est souvent suffisant pour faire savoir que la commande a été passée correctement et qu'elle est en cours de traitement. J'ai donc passé un certain temps à attendre dans l'incertitude, ce qui n'était pas nécessaire.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bon prix et livraison rapide.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, achat en ligne sans problème et livraison super rapide.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Site web clair
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très réaliste et de très bonne qualité. Merci
V
Note : 3 sur 5
La feuille de décalcomanies ne contient pas d'insignes de souveraineté. Je m'attendais à cela pour un prix de 20€.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bien, toujours dans les temps meme avant,, et produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Le site est pas mal et facile à utiliser, il est dommage que l'on ne trouve pas toutes marques de peintures, mais on arrive à trouver ce qu'il nous faut
C
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé en parfait état. Il me manquait un produit qu'ils ont dû commander à leur fournisseur et ils m'ont tenu au courant pendant le processus d'expédition. Boutique très professionnelle.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bien, peut-être que le système de navigation pourrait être amélioré un peu. Le colis est arrivé en avance, très utile après un petit désagrément.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Malheureusement, il y a eu un retard de livraison qui n'a pas été communiqué immédiatement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de matériel et un site web très accessible et confortable, ils pèchent seulement un peu dans les envois, peu de précision et d'information.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
service rapide parfait