1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonne communication avec la personne au tel , et réponse précise
A L
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
1001 Hobbies avait en stock une pièce très spécifique que l'on ne trouve nulle part ailleurs, livrée en 2 jours, top ! De vrais spécialistes du modélisme comme à la grande époque et pas simplement des vendeurs d'avions en mousse sur le net comme beaucoup de marchands aujourd'hui. Jerecommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bien et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bon site
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
La commande, le traitement de la commande et la livraison ce fait en 3 ou 4 jours ouvrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bien, comme d’habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Sac tâche et abîmés par endroits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très satisfaite de la navigation sur le site, des produits proposés. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Je suis entièrement satisfaite de vos peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bon produit ; dommage qu’il manque des éléments !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Colis reçu dans les temps, conforme et bien emballé, rien à redire
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Service bon et rapide, tout est super.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Tout va très bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
L'article a été livré à temps et conformément à la description
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Super easy tout est facile à trouver
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Le mois dernier, je suis tombé sur un coffret de war gaming sur 1001hobbies et j'étais sceptique parce qu'il était en forte réduction. Il s'est avéré que c'était vrai, qu'il fallait juste attendre qu'il entre en stock et qu'il soit expédié. Si vous trouvez une bonne affaire sur 1001 hobbies, je vous recommande vraiment de la faire !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Envoi très rapide et produit conforme à la description
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
La livraison s'est faite à temps et dans les délais. Pas de problème et en parfait état
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Tout à fait bien. Tout s'est déroulé sans problème. Même si j'étais un peu sceptique. La prochaine commande est déjà partie.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
L'expédition a été très rapide
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Produits conformes à la description. Les produits sont arrivés dans un emballage soigné et dans les délais prévus ! Il y a beaucoup d'expériences négatives autour de moi, mais avec 2 commandes peu de temps après l'autre, je n'ai pas eu de problèmes. Je commanderai à nouveau dans les plus brefs délais !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Les produits sont conformes à la description. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai reçu un mail de confirmation de la part de mon fournisseur. Je commanderai à nouveau dans les plus brefs délais !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Les décalcomanies présentaient quelques plis dans les autocollants, mais dans l'ensemble elles étaient correctes.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
L'envoi sans suivi + le retard par rapport à la date supposée sont absolument à condamner. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Je trouve regrettable que les informations sur l'assemblage soient fournies dans toutes les langues sauf l'espagnol, et cela se produit dans tous les achats que j'ai effectués chez vous. Je pense que vous avez perdu un client.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le produit était bien emballé, il a été livré dans les délais et correspondait à ce que l'on attendait, c'est un très bon vendeur avec qui je referai affaire.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
J'ai reçu les pièces, mais l'expédition a été très lente
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Je trouve extrêmement ennuyeux de forcer quelqu'un à noter.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Tout est super
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Tout s'est super bien passé, bonne marchandise, volontiers à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Large sélection de kits moins connus à des prix raisonnables. Achat en ligne convivial. Livraison fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Toutefois, nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. De ce fait le produit que vous avez commandé et expédié sous 1 à 2 semaines. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
J'ai enfin reçu ma commande et tout va bien
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
très bien, catalogue bien fourni, excellent service. à recommander