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T
Note : 5 sur 5
L'article était conforme à la description, bien emballé et expédié rapidement. Excellente expérience.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Après la commande, l'envoi à été rapide..
W
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise, merci beaucoup.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Pré-commande d'une planche de decals, reçu comme prévu...j'avais même oublié que je l'avais commandée 😅...bravo a toute l'équipe...je recommande vivement cette adresse
P
Note : 5 sur 5
Excellent service client !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à la commande Bon échange
J
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les délais
T
Note : 5 sur 5
Merci à vous.
K
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, super bien emballé
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Malgré un emballage volumineux, la boîte contenant la maquette commandée était abîmée avec des pièces cassées sur les grappes. Était-ce une vieille boîte sortie du fond des stocks ?
O
Note : 5 sur 5
Délai annoncé pour l'envoi respecté. Emballage de qualité. Y'a pu Ka en profiter!
A
Note : 3 sur 5
Il manque une pièce de l'avion, le capot transparent du cockpit...
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Tout va bien, recommandé
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Super service, excellente communication. Livraison rapide.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Super kit - vraiment bon délai de livraison du produit aussi !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
N
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, le colis était bien emballé et l'article était en parfait état et à un bon prix.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Rapidité à la livraison
P
Note : 5 sur 5
Commande préparée, expédiée et livrée en un temps record. Articles reçus en parfait état, RAS, Impeccable !
J
Note : 4 sur 5
Malgré un petit soucis de suivi de colis au départ, rien à dire pour le reste
G
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide !!!
A
Note : 5 sur 5
10
D
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Je pense qu'ils devraient être plus en contact avec l'acheteur et l'avertir dès le début du temps que prendra l'envoi. Ma commande passée le 4 février a été reçue le 10 mars.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Consignes de livraison non suivies... Dommage...
R
Note : 5 sur 5
Ras
H
Note : 5 sur 5
Tout est correct et traité rapidement Bravo
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
un peu long
F
Note : 3 sur 5
Pas de soucis sur les produits. Mais 3 semaines de retard pour la réception. Plusieurs mails envoye pour avoir des informations car aucune information de leur part . Aucun geste commercial.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fabienne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la réception a pris plus de temps que prévu. Votre retour concernant le manque de communication est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services à cet égard. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la réception a pris plus de temps que prévu. Votre retour concernant le manque de communication est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services à cet égard. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Article reçu comme commandé. Aucun problème à signaler. Merci.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Pinceaux reçu cassé Je vous est envoyé un mail avec photo
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un pinceau cassé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour une suite rapide à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un pinceau cassé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour une suite rapide à votre demande.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
W
Note : 3 sur 5
Les articles que j'ai commandés sont arrivés en toute sécurité, mais l'option de suivi de votre site web les a montrés comme étant expédiés juste la veille de leur arrivée (?)
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Les prix sont raisonnables et les informations sur les délais précises. Il y avait un peu de retard dans l'expédition et j'ai été informé régulièrement.
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience d'achat chez 1001hobbies et que notre communication sur les délais a répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard d'expédition et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas respecté du tout. J'ai du modifier mon programme.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'inconvénient causé par ce délai de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'inconvénient causé par ce délai de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Z
Note : 3 sur 5
La qualité est parfaite. Et le prix aussi. Mais j'ai trop attendu mon colis
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
difficile à joindre par téléphone et par e-mail, nous ne nous comprenons pas. Les produits sont très bien, rien à redire.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Joop,
Merci pour votre évaluation et vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec notre communication téléphonique et par e-mail. Nous nous efforçons de servir nos clients du mieux possible et prendrons certainement vos commentaires en compte. Heureux de lire que vous êtes satisfait de nos produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour votre évaluation et vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec notre communication téléphonique et par e-mail. Nous nous efforçons de servir nos clients du mieux possible et prendrons certainement vos commentaires en compte. Heureux de lire que vous êtes satisfait de nos produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
K
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Note : 5 sur 5
parfair