Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Pour le moment, je n'ai pas de remarque particulière à faire.
Mais je pense qu'il serait intéressant que le site puisse conseiller les "nouveaux utilisateurs" qui veulent se lancer sur une "progression pédagogique", car certaines maquettes sont difficiles à réaliser quand on n'a pas encore une certaine expérience.
J'ai en particulier des difficultés avec les maquettes plastiques, et je me suis orienté ces derniers temps sur les maquettes en bois, selon moi plus faciles à monter, mais
j'en ai quand même "raté" certaines qui ne fonctionnent pas comme prévu, car j'ai fait des erreurs de montages, du fait que je n'ai pas eu mon attention attirée sur certains points. Pour deux maquettes, je n'ai même pas pu déterminer la ou les erreurs que j'ai faites. Cela reste quand même des éléments de décoration assez satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
1 mois pour recevoir ma commande alors que les produits étaient référencés comme étant en stock , service client inexistant
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Je vous confirme que certains produits, indiqués comme "expédiés sous 1 à 2 semaines", ralentissent le départ de l'ensemble de la commande. Nous sommes désolés si cela n'est pas apparu plus clairement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
BIEN DANS L ENSEMBLE,A PART LE TRANSPORT POUR UN COLIS DE 200 A300G
UN PEU CHERE JE TROUVE(7EURO) sinon ça va.SALUTATION
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout s'est bien passé au niveau de la commande et de la livraison. Il faut cependant attendre un certain temps avant de recevoir le produit. Un produit que j'ai commandé était en rupture de stock et vous recevez un vocher ? C'est vraiment très bizarre, je n'ai jamais connu cela sur d'autres sites. Vous n'avez qu'à vous faire rembourser. Je ne sais pas quand je commanderai à nouveau quelque chose sur 1001hobbies, mais je dois créer un compte pour pouvoir utiliser ce bon d'achat. Donc le mail que j'ai reçu à propos de ce bon d'achat continue à disparaître dans mon dossier mail avec pour résultat peut-être qu'il est oublié. C'est très gênant, ce n'est pas très convivial.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison rapide parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai apporté le lomax pour mon partenaire, il en a un exactement de la même couleur, etc.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Ma derniere livraison ne correspond pas a ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bonjour j'ai bien reçu une partie de ma commande, bien plus tôt que prévue, dans de très bonnes conditions , carton bien fait aucun dégat sur mes figurines, et un systhéme modial relay très performant. J'espére recevoir les biens manquants très vite. Une question cependant quant on reconstitue une bataille comment faire pour trouver des figurines de soldats mort ou blessés. Merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison rapide et excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
J'aurais aimé que les frais de port soient gratuits car le prix de l'article était plus élevé que son prix initial, mais à part cela tout s'est bien passé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Rien à dire, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
le site est tré clair livraison rapide satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Top. Commande facile, livraison avec suivi fiable, livrée dans les délais.
Merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bon marché et fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Malheureusement,
Délais un peu long et surtout 2 peintures inutilisables,
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Expédition rapide, à peine plus lente qu'en Suisse. Article livré à 100% comme décrit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Choix varié
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Commande dans les délais très bon emballage service accueil correcte et aimable
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Site bien structuré
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
bien et vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Commande correspondant à mes attentes
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Une attente de près d'un mois me semble trop longue.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Une gamme de produits étendue, en particulier des kits difficiles à trouver ailleurs. La livraison a été excellente
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très grand choix et livraison très rapide à des prix très modérés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Assez réactif au moment de la fin de préparation de mon colis... reçu en 2 jours.... dommage que j'ai attendu 2 semaines....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison conforme et dans les temps. J'ai pu avoir les conseils dont j'avais besoin par tel et les rappellerai sans appréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Excellente société, rapide et efficace. Je recommande vivement.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Site fiable. Livraison assez rapide et bien suivie. Je n'ai pas donné 5 étoiles car le colis est arrivé tout écrasé et le contenu cassé. J'ai dû le renvoyer et le remplacer. Le service après-vente a été très rapide et efficace. Cependant, je pense que l'emballage des envois devrait être amélioré, car il s'agit de produits très délicats qui peuvent être cassés pendant le transport.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Expédition parfaite
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Produit conforme à la description. Je le recommande vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Délais de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison super rapide
Produit super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
mon avis est le suivant je n est rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
pour la navigation,super,pour le service super,par contre pour le transport pas terrible l'emballage, le premier,etait un peu écrasé sur un coté j'ai eu peur pour le colis, ouf,le colis était intacte.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
sûr, bonne variété et bons prix
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Ils ont beaucoup amélioré les délais de livraison, qui étaient l'un de leurs points faibles, et ils répondent rapidement aux questions envoyées par courrier électronique.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très content du service et du choix
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Ils ont des articles très intéressants pour les collectionneurs de GAMING comme moi.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le colis est arrivé bien emballé et en bon état
Avis traduit