1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le produit est arrivé intact, il était fantastique et mon partenaire l'a adoré.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour
L'équipe de 1001HOBBIES rien à dire parfait, en revanche je suis déçu de ma commande un Nieuport 28 par la ste DUMAS, tout est en anglais, les roues sont en plastique moulé et le tout me parait bien fragile et ce n'est pas ma première maquette !
136 euros je trouve le prix un peu exagéré au vu de la boite livrée.
J
Jean Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très bien
G
Günther W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le choix et le traitement sont très bons !
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Markus H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Tout s'est déroulé à merveille et de manière fiable. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau ici et je recommande vivement cette boutique.
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P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Site sérieux . Envoi rapide par la poste. pas de problèmes. je recommande.
E
Erwan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Lors d'une premiere commande tout s'est déroulé sans problème. Mais pour cette Commande de pièces le 25 et 30 septembre (pièces disponibles sous 1 semaine) après 15/20 jours passés toujours pas d'expédition. J'apprends le 16 octobre que les pièces n'ont pas été commandé chez le fournisseur... au final près d'1 mois d'attente pour 3 références disponibles sous 1 semaine. La dernière référence manquante et sans délai dannoncé jai demandé le remboursement de cette pieces et l'expédition des 2 autres références. Même pour l'annulation, le remboursement et l'expédition, jai dû les appelrr 3 fois en montant le ton lors du dernier appel pour que tout soit fait... déçu malheureusement pour ce problème majeur.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Alfredo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Produit conforme à la description, parfait.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
facilités de service et communication avec mon interlocuteur
J
Jean Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Une notice en langues étrangères sans traduction et des frais pour emballage cadeaux facturés mais pas demandés.
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E
Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
NOTICE EN CHINOIS PAS UNE LGNE EN FRANCAIS BRAVO
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D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
beaucoup de choix
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
commande reçue raide et conforme
P
Pierre-André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
la livraison à été effectué dans les délais ! Le seul reproche que j'ai à formuler, c'est que sur les pots de peinture ,ii manque le type type de peinture ( X-1 ou HF-18 ) ou alors c'est indiqué d'une autre manière. Merci de me donner une réponse.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Paquet bien protégé mais traitement de la commande initiale très long ce qui fait descendre de deux crans le score.
Dommage pour cette fois
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P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
La commande a été faite rapidement malheureusement la pièce a traînée pour venir du fournisseur et la poste à mis 5 jours en collissimo au lieu de 2 prévu
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Impeccable
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Belle marchandise, délai de livraison trop long.
J
Jorge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
La commande est arrivée parfaitement et rapidement.
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H
Helmut V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Grande sélection, manipulation aisée et livraison rapide. TOP !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
je ne suis pas contente de la commande c est un article mensongé
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A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Quelques difficultés à tenir les délais de livraison annoncés…
Mais rien de dramatique !
B
Benoît M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Presque 3 semaines pour recevoir des peintures qui sont signaler en stock, je trouve cela très moyen. Avec pour seul info, un mail, chaque semaine qui me signale que ma commande n'a pas encore été préparer... et pour finir aucun signe du service client, ni aucune compensation...
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A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
tres bien
M
Margareth D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
bonjour je ne pensais pas que le pot de peinture serait miniature erreur de ma part
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
je decouvre ce site et pour l'instant tout va bien, choix maquettes et commandes .
Bonne journée
P
Paolo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Excellent site, excellents produits, livraison rapide
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Helmut E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Ce que les autres n'avaient pas, on me l'a envoyé très rapidement.
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E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison rapide et bien emballée. Merci beaucoup.
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Tout est ok pour moi
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bonjour, j'ai reçu les décalcomanies et je suis très satisfait. Je recommande votre site. Merci
J
Jordi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le délai de livraison de cette commande n'était pas très bon. Au moment de la commande, le délai de livraison estimé était de 1 à 2 semaines, en réalité cela a pris 1 mois. Commandé le 04/09/23 arrivé le 06/10/23
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N
Norber R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
J'ai commandé deux figurines. Dès que les deux figurines ont été livrées, elles sont arrivées en bon état en quelques jours ouvrables. C'est un plaisir de les recevoir à nouveau.
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Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Nikel un très bon kit du f 84f
A
Andreas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Tout s'est très bien passé. La livraison a été effectuée 5 jours plus vite que l'annonce par e-mail. Seul bémol, les prix les plus bas sont annulés par les frais de port élevés.
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L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit prix rapidité nickel
C
Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Bernhard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Livraison rapide, tout va bien
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P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Rien à signaler
X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Article noté dispo sur le site.
Reçu plusieurs semaines après la commande. J'ai eu des infos parce que je les ai demandé sinon aucune nouvelle.
Produit arrivé bien emballé et conforme à la description.
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