Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
+++ Article extraordinaire ! Vendeur très professionnel ! Je recommande à 100 % +++
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
livraison rapide, facilité de commande
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
colis conforme à la commande
G
Guillaume P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Le délais entre le moment de la commande et de la livraison était beaucoup trop long. L'article que j'ai commandé n'était pas en stock n'était pas clairement indiqué sur le site, cela ne m'a été indiqué qu'on moment de la confirmation finale pour la livraison du produit (commandé le 04 mai, livré le 27 mai). Fondamentalement ce n'est pas dramatique, mais c'est juste que l'affichage sur le site qui m'a semblé un peu trompeur, d'où cette impression négative, surtout avec plus de 3 semaines de délai. Il est très probable que la prochaine fois je m'y reprendrais à deux fois avant de commander, et à défaut d'information claire sur le stock/livraison je ne passerais pas commande.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'information sur la disponibilité de l'article n'était pas claire. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la transparence de notre site. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau, en vous offrant une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
H
Hervé L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison bien trop long.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison trop longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.

Cordialement,
1001 Hobbies
R
Raphael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Colis arrivé comme prévu.. très bonne état
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bon suivi de ma commande, délai de livraison plus que satisfaisant
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
très satisfait, commande envoyé et reçut rapidement. Bien emballé et correspond à la description de l'article.
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Produits bien réceptionné, conforme. Je recommande ce site.
F
Frank H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Excellent sur tous les plans, merci.
Avis traduit
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien rien à dire
C
Christopher N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Tout est en ordre
Avis traduit
R
Ralf S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
J'ai commandé un Boeing 747 1/72, payé par carte de crédit, et ensuite voici ce qui se passe : Je reçois un crédit écrit pour le montant (environ 640,-€), en vérifiant sur le site, je lis que 1001Hobbies a annulé la commande. À mon commentaire, je veux la marchandise ou un remboursement et pas de bon, je reçois une réponse : "Nous sommes fiers de vous offrir un bon de 577,-€ et il est valable 5 ans." Je conteste à nouveau : marchandise ou remboursement... puis je reçois un e-mail, ma commande a été trouvée et envoyée : quelque chose pour 10,-€. Encore une contestation de ma part : B 747 1/72 ou remboursement, puis enfin je reçois un e-mail, le produit a été trouvé et expédié. Le B 747 est alors arrivé, (super kit) ... mais entre-temps il est proposé à 40,-€ de moins. Résultat : Si vous avez des nerfs d'acier, alors osez commander chez 1001Hobbies. Ils offrent une super sélection. Si vous avez des nerfs fragiles, attention.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Ralf,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous sommes ravis que le Bausatz vous ait finalement plu et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
I
Ivan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Le colis est arrivé dans le délai prévu, les jeux en parfait état 10/10
Avis traduit
E
Ehab A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
C'est parfait
Avis traduit
S
Sven V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bonjour, tout d'abord un grand merci. Tout s'est très bien passé. La marchandise est arrivée en bon état et à l'heure. Vous avez une grande et bonne sélection d'articles dans de nombreux domaines. Ma prochaine commande viendra certainement. Je ne peux que vous recommander.
Avis traduit
M
Miles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Jusqu'à présent, les produits semblent être disponibles, cependant, la commande à la réception est lente.
Avis traduit
U
Umberto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Excellent service
Avis traduit
J
Jürgen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Tout est super. Excellente qualité. Envoi rapide
Avis traduit
R
Rafael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Envoi rapide, bons prix, service client, bonne communication. Très satisfait
Avis traduit
M
Miguel Andrés G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
R
Ronald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Cela prend un certain temps avant que j'aie les marchandises, et ensuite je reçois le LM3 deux fois. Que dois-je faire avec le deuxième ?
Avis traduit
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
La peinture que j'avais commandée est arrivée à temps et est parfaite pour ce que je veux en faire.
Avis traduit
S
Sebastiano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tout est en ordre, vite.
Avis traduit
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Aucun soucis, merci pour votre patience.
S
Sascha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Comme toujours super, je commande encore chez vous. Salutations, Sascha Reinhardt
Avis traduit
G
Giulia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Produit arrivé en parfait état, exactement comme sur la photo ! Unique problème : il a été expédié avec 3 mois de retard par rapport à la date indiquée sur le site.
Avis traduit
M
Mark M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
J'ai eu une excellente expérience de shopping.
Avis traduit
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Rien à dire.
R
Rossano M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
D'accord
Avis traduit
R
Renaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Parfait, merci.
P
Phillip H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Service excellent ! Comprend la livraison aux adresses américaines. Hautement recommandé !
Avis traduit
C
Craig D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Grande sélection, bons prix, expédition rapide
Avis traduit
D
Darrell D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Comme prévu.
Avis traduit
A
Alberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
rapide et sans aucun problème
Avis traduit
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Inégalable
Avis traduit
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très satisfait Merci
R
Raquel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Tout était phénoménal. Il est difficile de trouver du stock du produit dont j'avais besoin, j'espère continuer à le trouver ici et si c'est le cas, sans aucun doute, je reviendrai acheter
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Raquel !

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit dont vous aviez besoin et que votre expérience a été phénoménale. Nous travaillons constamment pour offrir un bon stock et espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
D
Diogo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Tout va bien ! Merci !
Avis traduit
P
Pascual A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
tout va très bien
Avis traduit