1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
On m'avait dit qu'on me l'enverrait à telle date, et il est arrivé bien plus tôt et en bon état.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée plus tôt que prévu et en bon état ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience de livraison aussi satisfaisante - merci de nous avoir fait confiance !
M
Milan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bien fait, le haut de la page
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé !
B
Bram V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Tout s'est déroulé sans problème et l'arrivée a été rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé sans problème et que la livraison a été rapide.
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoi rapide, toujours un manque de protection à l'intérieur du carton (du papier cartonné en chiffon c'est un début mais pas suffisant, cependant petit film autour du produits en mousse scotché c'est déjà un plus), conclusion colis rapide (assez abimé du voyage), il faudrait revoir la protection interne aux colis pour protégé Réellement le produit qui à la base est en parfait état (du papier bulle ou des plastiques gonflé serait nécessaire, je pense que vous en avez largement les moyens), svp par pitié mettez cela en place le cout et la mise en place de cela est nécessaire et couterait quasiment rien, et derrière vous seriez assurez de l'état d'arrivé du produit ce qui est franchement apprécier par tous les clients, aussi ça vous évite des problèmes plus ennuyeux bref un "must have" qui est quelque chose de plutôt basique au final (merci & bonne continuation)
J
Jacques Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
toujours aussi bien et rapide.
O
Olav W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Entièrement conforme aux promesses et aux attentes
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Heureux d'apprendre que tout s'est déroulé comme promis et attendu !
J
Jean-Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Parfait en tout point
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
tres bien
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapidité de réaction du Personnel et livraison "poste"sans problème cette fois. Bon de commande un peu compliqué à remplir. Paiement initialement non utilisable comme souhaité
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de réaction de notre équipe et que la livraison s'est déroulée sans problème cette fois-ci. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le bon de commande un peu compliqué à remplir et que le paiement initial n'a pas été utilisable comme souhaité. Votre avis est précieux, et nous allons travailler sur ces points pour simplifier le processus et améliorer votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. À très bientôt chez 1001 Hobbies !
M
Maurizio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super emballage super rapide et conformité du produit à la commande. excellent !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis content que l'emballage soit super et que l'envoi soit rapide ! Super que le produit soit conforme à la commande !
H
Hagen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La marchandise est arrivée ici hier, intacte (car très bien emballée et solide !). Les modèles sont de très bonne qualité et très esthétiques. Bonne information pour les produits qui n'étaient pas en stock.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis heureux de l'entendre ! C'est super que la marchandise soit arrivée hier intacte, grâce à l'emballage très bon et très stable ! Les modèles sont vraiment de très bonne qualité et ont un très bel aspect. Et c'est bien qu'il y ait eu aussi de bonnes informations, même si certaines marchandises n'étaient pas en stock. Avec plaisir !
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison dans les temps et bon produit
P
Priscilla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
J'ai reçu les produits en parfait état et rapidement, recommandé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu les produits en parfait état et rapidement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore de votre confiance et de votre recommandation. L'équipe de 1001 Hobbies
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Beaucoup de choix, réactivité, livraison rapide et nickel
U
Udo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Un vendeur de premier ordre
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits !
J
Joanna D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
....
Avis traduit
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Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison très rapide et article très bien emballé. rien à redire.
Merci à 1001 hobbies
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de l'emballage de votre article. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité à 1001 Hobbies. Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins et rendre votre expérience encore plus agréable. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! L’équipe 1001 Hobbies
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Site fiable, commande conforme
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Délais respectés. Emballage soigné
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif !
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Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Aucun problème et envoi rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Peter R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Des prix top, une livraison super, mais des délais de livraison longs. Malgré tout, je continuerai à commander chez 1001 ! A tout moment.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis content que vous soyez satisfait des prix et de la livraison ! C'est dommage que les délais de livraison soient si longs, mais nous sommes heureux d'apprendre que vous allez quand même commander chez 1001Hobbies. Quand vous voulez !
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Parfait
M
Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Tout s'est bien passé, merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis contente que tout se soit bien passé, de rien !
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Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Choix très important. Je suis en attente de références Strelets et Mars. Je suis de très près votre site.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous plaise. Nous comprenons votre impatience concernant les références Strelets et Mars, et nous faisons tout notre possible pour les avoir en stock rapidement. Votre fidélité et votre suivi de notre site nous touchent beaucoup. Restez connecté, nous avons hâte de vous surprendre avec nos nouveautés ! Merci encore pour votre confiance et votre patience.
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Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Prix très élevés mais on trouve des choses que l'on ne trouve pas ailleurs....sauf en angleterre où ils achètent.
Après un début de commande difficile, tout s'est arrangé, grâce à leur qualité commerciale>.
Réponse de 1001hobbies
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous des articles uniques que l’on ne trouve pas ailleurs. Nous faisons de notre mieux pour offrir une sélection spéciale, même si cela implique parfois des prix un peu plus élevés. 🇬🇧️ Nous sommes également heureux que votre expérience se soit bien terminée grâce à notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
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Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bon rapport qualité/prix.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre rapport qualité/prix excellent. Nous mettons tout notre cœur à vous offrir le meilleur sans faire exploser votre budget. 🤑 Si vous avez des suggestions ou des idées pour que nous puissions encore nous améliorer, n’hésitez surtout pas ! Nous sommes toujours à l’écoute de nos formidables clients comme vous. À très bientôt et encore merci pour votre avis !
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David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le site et la commande se sont déroulés sans problème, mais l'expédition a été moins bonne.
Avis traduit
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Priscilla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
parfaitement emballé et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en parfait état et que la livraison a été rapide. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et une expérience d'achat fluide et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Comme à chaque fois commande passée et reçu très rapidement vrai parfait MERCI
Réponse de 1001hobbies
Votre fidélité et votre satisfaction sont une immense récompense pour nous ! Nous sommes enchantés que votre commande soit arrivée aussi rapidement et corresponde à vos attentes. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Merci infiniment pour votre confiance continue. Nous sommes là pour vous à tout moment.
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Rafael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Tout est bon, la communication, l'emballage, etc. La pièce pourrait toutefois comporter davantage de pièces mobiles, telles que des amortisseurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Vos commentaires nous sont très précieux et nous les transmettrons à notre équipe chargée du développement des produits en vue d'améliorations futures. Nous vous remercions de nous avoir choisis et de contribuer à notre processus d'amélioration continue. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
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Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Navigation au top. Livraison très bonne. Par contre encore une fois une box avec un coin écrasé, ça n'aurait pas été grave, mais y'avait 2 fig. détériorées(hat 8061).Pegasus 870 commandé au 1/72 livré au 1/144 ? L'emballage était trop petit par rapport au contenu ! J'allais oublier 2 boîtes étaient particulièrement poussiéreuse ? Je vous mets quand même 4 par rapport à la quantité d'articles disponibles chez vous.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et que la livraison se soit déroulée sans accroc pour la plupart de vos articles. Cependant, nous sommes profondément désolés pour les désagréments occasionnés par l'état de certains de vos produits. Nous prenons note de vos remarques . Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à offrir un service toujours meilleur. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
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Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
commande conforme à ma demande bien emballée et dans les délais.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes, qu'elle était bien emballée et qu'elle est arrivée dans les délais prévus !
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Geoffrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison rapide et SAV au top, je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous en sommes ravis. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
commande arrivée assez rapidement.
néanmoins, j'ai commandé des pots de peintures et un autocollant en français était collé sur la référence… dommage pour moi qui ai du décillé les autocollants. sinon très bien
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement ! Cependant, nous sommes désolés pour l'inconvénient avec l'autocollant en français sur les pots de peinture. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, vous êtes satisfait de vos produits. Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension.
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David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le seul bémol est de savoir l état des stocks il m a fallu refaire 15 fois ma commande par la méconnaissance des stocks alors que 2 jours plus tard j' ai pu commander ce que je voulais avoir au départ
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la gestion des stocks. Merci de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine commande.
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Gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Précision des réponses tph,rapidité de livraison,qualité d emballage
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Réapprovisionnement rapide pour une livraison des plus rapides également et conforme à la commande.
Bonne note aussi à l'emballage qui correspondait au volume à transporté et n'était pas surdimensionné.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réapprovisionnement et notre livraison aient été rapides et conformes à votre commande. C'est super de savoir que l'emballage était parfaitement adapté au volume transporté. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Aucun problème conforme a la commande délai respecté
N
Neil H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Il a été obtenu rapidement
Avis traduit
I
Inge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je suis très satisfait de ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour nous assurer que votre expérience avec nous est la meilleure possible. Merci pour vos commentaires et bon magasinage !
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