1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très satisfait, reçu rapidement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
F
Florian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout s'est très bien passé. Nous y reviendrons.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très satisfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Satisfait de tout, de la gamme de produits au prix et à la rapidité de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Petr A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Merci de votre attention !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Avec plaisir ! à vous ! à la prochaine fois !
S
Stefan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
La commande s'est déroulée sans problème. Différentes options de paiement. Possibilité de payer en 3 fois. La livraison a pris un peu plus de temps, mais je le savais à l'avance et le produit valait la peine d'attendre. Le produit est conforme à la photo. Je suis très satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
facile rapide conforme
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Pieces manquantes .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que nous avons envoyé votre demande de SAV dans les plus brefs délais à notre fournisseur. Cependant, nous sommes désolés de vous informer que les traitements de SAV pour les pièces manquantes chez HELLER peuvent être particulièrement longs. Nous le déplorons et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, 1001hobbies
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
Réponse de 1001hobbies
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R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Article conforme à la description, bien protégé ( maquette), et expédié rapidement.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et qu'il ait été bien protégé. À bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Cheyenne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide, bonne qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Envoi de mails prévenant du choix du service de livraison par l'expéditeur, de l'arrivée du colis au service de livraison, de la mise en véhicule pour la livraison, de colis livré.
Objets commandés correspondant aux attentes
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les objets correspondent à vos attentes et que le suivi de livraison ait été clair et complet. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. À bientôt !
J
John S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
LE SEUL COMMENTAIRE CONCERNE LES ÉTIQUETTES AUTOCOLLANTES QUE VOUS APPOSEZ SUR LES PETITS FLACONS DE PEINTURE, ELLES OBSTRUENT ET CACHENT LE TYPE DE PEINTURE NUMÉRIQUE DANS LES FLACONS.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous apprécions votre remarque. Nous prendrons note de votre remarque concernant les étiquettes autocollantes sur les bouteilles de peinture et nous nous efforcerons d'en améliorer l'emplacement pour que les numéros de peinture restent visibles. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service !
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison encore plus rapide que prévu ! État du colis impeccable....
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été encore plus rapide que prévu et que le colis soit arrivé en parfait état. À très bientôt pour une nouvelle commande !
M
Martial J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
3 mois d'attente pour une commande !
Service déplorable, plus aucune commande chez eux et je conseil à chacun d'en faire autant.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour ce délai. En effet, vous avez commandé des produits (PG053 ou PG052) qui sont particulièrement difficiles à obtenir. Ces articles nous sont livrés au compte-gouttes et passent immédiatement en précommande dès qu'ils ne sont plus disponibles, ce qui s'est précisément produit dans votre cas. Nous vous renouvelons nos excuses et vous assurons que nous prenons bonne note de cette information. Cordialement, 1001hobbies
J
Jose Benito M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
EST UNE ENTREPRISE RESPONSABLE
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes fiers que vous nous considériez comme une entreprise responsable. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir le meilleur service.
J
Jan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Réception rapide, après la commande :).
Site sérieux, je recommande :)
Réponse de 1001hobbies
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D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Tout est bien.
Réponse de 1001hobbies
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J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Rien à Signaler
Réponse de 1001hobbies
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D
Davide G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
la commande est arrivée sans dommage, rien de négatif à signaler
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison rapide, arrivé dans les temps au point relais colis
Réponse de 1001hobbies
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C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Envoi rapide et soigné !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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Sven L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Les prix et le choix de vos produits sont excellents Je vais souvent faire mes achats chez vous.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
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Pietro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison conforme à ma commande, rapidité
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Colis conforme temps de livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
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E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
livraison rapide et emballage parfait. Le TOP
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Davide M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Un très bon produit, facile à acheter et une communication géniale. J'ai été surpris par la rapidité de la livraison haha. Je reviendrai sans aucun doute pour en acheter d'autres !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Pas du tout ce que j'ai commandé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Notre fournisseur ne nous a malheureusement pas fourni de copies de meilleure qualité. Il nous assure que ce sont les seules versions disponibles et que l'erreur provient directement de leur côté. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour cet incident, qui, nous vous l'assurons, est indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension. Cordialement, 1001hobbies
S
Santiago C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Service très efficace et ponctuel. Aucun problème en aucune occasion
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que le service a été efficace et ponctuel, et que vous n'avez eu aucun problème. Nous espérons continuer à vous offrir une excellente expérience lors de vos prochains achats !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
rapidité , conformité
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jean W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Aucun problème ,je recommande
Réponse de 1001hobbies
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A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait
Réponse de 1001hobbies
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X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Expédition très rapide, colis bien emballé. Une très bonne première expérience.
Réponse de 1001hobbies
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N
Norber R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Nous y reviendrons !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Good
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
BONS SERVICES
E
Eduardo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site très clair et colis emballé de manière très sûre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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