Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Jayson V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Excellent service d’achat! Cependant prenez y vous à l’avance quand il s’agit de commander. Les délais de livraison sont régulièrement non respecté surtout que les frais d'envoie sont très cher
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Trop content d'avoir reçu rapidement mon kit!
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bon achat, livraison nikel.
M
Marco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Après avoir reçu le conseil via le service client, j'ai acheté le diluant qui m'a été recommandé et qui s'est avéré parfait.
Avis traduit
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Commande conforme Envoi rapide et soigné
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bon produits, envoi rapide et suivi au top.
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bien emballé et rapide
J
Jordi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Excellent
Avis traduit
J
Jean-Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Envoi rapide, soigné, et conforme à ma commande, merci pour votre sérieux !
L
Luis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Excellent
Avis traduit
W
Walter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Merci, j'ai besoin de peintures colorées pour le modèle. 👍
Avis traduit
L
Leonie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je cherchais un modèle au 1/72 et j'ai également trouvé des modèles au 1/76 dans le récapitulatif, mais il faut bien chercher pour s'en rendre compte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous comprenons votre remarque et vous remercions de l'avoir partagée avec nous. Il est vrai que notre catalogue contient des modèles à différentes échelles, y compris 1/72 et 1/76, et il peut parfois être nécessaire de filtrer ou de préciser votre recherche pour trouver exactement ce que vous cherchez. Nous transmettrons vos retours à notre équipe afin d'améliorer la clarté des informations affichées et de vous faciliter la navigation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un modèle spécifique ! Bien à vous, 1001hobbies
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
L’article n’était pas en stock et j’ai dû attendre environ 1 mois avant qu’il ne soit disponible, mais j’ai été régulièrement informée et ensuite la livraison a été rapide.
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Plus d'un mois avant d'être livré.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,

Nous regrettons votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cet incident.

Le retard de votre commande est dû à un délai d’approvisionnement concernant le lot de pinceaux.
Nous en sommes désolés et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
1001HOBBIES
R
Régis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Expérience parfaite. Merci. Régis
B
Bert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Expédition rapide et bel article. Envisagez une façon d'expédier moins cher en pliant la boîte et en l'envoyant dans une enveloppe.
Avis traduit
D
Denise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
bien arrivé et l'emballage est parfait.
C
Chillvian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
J'ai commandé 3 articles mais il y en avait 2. Bien que le 3ème ne soit pas encore là, ils ont déjà expédié les 2 premiers. Maintenant, il ne reste plus qu'à attendre le dernier colis mais j'ai toute confiance !
Avis traduit
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
rapide et propre mais vous pouvez améliorer la protection des colis Là pour des maquettes niveau 5 c'était plus que limite ! merci
A
Ann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Large choix pour de nombreux types de puzzles.
Avis traduit
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
MAQUETTE DU TAXI DE LA MARNE COMPORTANT DE TROP PETITES PIECES CASSANTES
C
Cailotto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Coretti
Avis traduit
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
tres bien
P
Piero Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Tout est excellent
Avis traduit
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour Mesdames et Messieurs , j'ai bien reçu les produits commandé rapidement et bien emballé. Aucun problème bonne journée.
G
Gaelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je n'est pas reçu le bon article
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client,

Le service client vous a contacté afin de vous demander des photos du produit reçu. Dès réception de celles-ci, nous chercherons avec vous la meilleure solution possible.

Bien cordialement,
1001hobbies
T
Thierry S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très mauvaise protection des colis contenant des produits onéreux, c’est inadmissible
Réponse de 1001hobbies
onjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la protection de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour des produits de valeur. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement faire remonter l'information à notre service logistique afin d’améliorer ce point.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,
1001hobbies
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Excellent
A
Amadeo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Rapidité et fiabilité, tout parfait
Avis traduit
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
achat parfait
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Tout était parfait
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Ras
A
Antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Excellent
Avis traduit
F
Fontaine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Merci pour votre service very nice
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait comme d'habitude
C
Cypris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bonne qualité, bien emballé. Contact rapide.
Avis traduit
P
Pedro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Ce sont de bons professionnels et ils vous aident dans ce dont vous avez besoin.
Avis traduit
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
trèes bien
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Qualité du service excellente. Je ne trouvais pas ce que je cherchais localement et avec 1001hobbies, je l'ai trouvé.
Avis traduit
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Tout était parfait.
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