Avis clients de 1001hobbies

Terrible experience with no response It's now 1/16 -It has now been a month since I placed my order and I have nothing to show for it except a $106 charge to my credit card. Based upon the last response I received from your company, I expected at least a partial shipment. Again, I have not received anything. I have not received my order, tracking number or any follow-up response. This has been the worst on-line experince. I placed my order on 12/12 for Christmas. The website indicated it was ""in stock"" and would be here in time. Credit card was charged $106 immediately. That is the only thing they have gotten correct. Now MORE THAN A MONTH LATER and I do not have my order and have not heard from a representative of 1001modelkits...but they still have my money. Respectfully I have asked for them to cancel my order and post a credit but still no response. Placed an order on 12/12 for Christmas. It is now 1/5 and I still have not received my order. In addition I asked for an update and did not receive a response. Customer service is non-existent. Placed an order on 12/12. According to the website the order is still being processed but my credit card was charged immediately. I have now emailed on two occasions with no response. Prior to oreddering, the website said it would be available for Christmas...not likley.

J'ai commandé une statuette de maréchal d'Empire qui semblait très bien sur la photo. J'ai reçu un personnage inidentifiable en résine brute et en pièce détachée. J'étais tellement en colère que je n'ai même pas pu réagir sur le moment ! Cet statuette était un cadeau de Noël autant dire la déception ! Non seulement je ne commanderai plus jamais sur ce site mais avec la publicité que je lui fait de nombreuses personnes f

A mon avis le meilleur site de maquettisme. Large choix et service soigné

Au début j'ai commandée c'était simple mais ils m'ont promis de 4 à 5 jours et cela fait 10 jours que j'attends le colis qui devait être remis au Auchan le plus proche de chez moi. Donc voici mon avis sur ce

J'ai bien reçu mon colis à temps pour Noel. Ouf

Great Experience I ordered a model the week before Christmas, not sure it would arrive on time. It came sooner than expected and in good shape.

Facilité de commande sur le site rapidité d'expédition ! Je recommande ce sit

Traitement soigné envoi rapide et service client à l'éco

WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier

Content de trouver des maquettes originaux et pas trop chers

Après avoir commandé début décembre un produit disponible et celui ci se faisant attendre j'ai effectué plusieurs relances pour enfin savoir qu'il y avait un problème avec le fournisseur. Ne pouvant avoir la commande pour Noël j'ai demandé le remboursement de celle ci. Et là miracle on me réponds que la commande est en préparation et qu'elle partira sous peu. Malheureusement la seule chose qui est arrivé c'est un tube de colle offert gratuitement avec la commande. Maintenant j'attends le remboursement pur et simple de celle-ci mais pas de nouvelles.....

Expérience agréable et fiable. J'ai été très satisfait du délai de livraison et j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Une entreprise très professionnelle avec une bonne communication de la commande à la livraison.

Pleasant, reliable experience. I was very pleased with the delivery time and was also pleased to receive exactly what was ordered. A very professional company with good communication from order to delivery.

je recommande ce site ! envoi rapide et très bon suivie ! je pense refaire des commandes dans le temps ! très satisfait !

Bonjour concerne ma commande passée et confirmée le 1112 (7heures du matin) d'un produit dont le stock existait (5 exemplaires : copie faite). Au bout de quelques jours la commande restant figée je les relancent par courriel le 1612 et il m'est répondu ce même jour que l'article est manquant il devrait être reçu aujourd'hui ou demain et que la commande partirait dans la foulée. Réception du colis le 2012. Question : que se serait-il passé si je ne les avait pas relancé ? - comment est-il possible d'afficher et de vendre un produit (stock inchangé à ce jour) et ne pas avoir l'article en magasin ? - Les entreprises (de jouets) savent-elles que noël est le 25 décembre ?. A l'évidence si j'avais été informé que l'article était manquant j'aurais commandé ailleurs. Je comprends que la gestion des commandes en période de fête est du fait de l'affluence peu facile mais cela n'autorise pas une gestion de stock élastiqu

ENTREPRISE SÉRIEUSE LIVRAISON RAPIDE ET PONCTUELLE.

La livraison est très longue ! J'ai commandé ce produit le 4 décembre pour un cadeau de Noël, et il n'y a toujours aucune trace de ce produit - nous sommes aujourd'hui le 19 décembre.

Site exellent dans son hergonomie. Interface de paiement très simple mode d'expédition basé principalement sur la poste ce qui garantie une qualité optimale et un délai de livraison de 6 jours. Mails de suivit de commanade et de livraison. 1001 maquettes est une bonne surp

produit bien fini livraison rapide

commande en ligne pour la 1er fois pour des maquettes vraiment très satisfait je n’hésiterai pas a nouveau a commander et me faire plaisir dans se vaste choix que vous avez en catalogue livraison parfaite voue remercie et vous souhaite d epasser de bonnes fetes.. cordialement cleret j

Vous me remboursez ce que vous me devez (papier cadeau) et le port car je n'ai plus envie de commander chez vous.(frais de port offerts pour une prochaine commande!.....)Salutations!

Delivery takes a very long time! I ordered this on 4th Dec for a Christmas present, and there is still no sign of it yet -.today is 19th Dec

Livraison dans les délais paquet en bon éta

envoi rapide super maquette !! aucun problème ! merci !

deux commandes pour la meme maquette sous deux ref differente et pas fichu de m'envoyer la bonne.au debuttres commercialpropose de garder le kit et recommandé la maquette.okj'accepteje recois le meme kitdepuis octobre que ça traine cette histoire et pas fichu de rembourser ou d'envoyer la maquette.pas sur de m être fait escroqu

16 jours après la commande (payée), je n'ai toujours rien reçu (pas même le code de suivi de l'envoi) et je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande d'explication après 5 jours.

Je pensais qu'il serait plus compliqué d'acheter à l'étranger mais cela a été l'un des plus faciles, le paiement par virement bancaire sans aucun problème, le colis a pris 22 jours et depuis la France cela n'a pas été beaucoup et je pense que je suis l'un des premiers en Espagne à avoir le modèle de Schneidr CA1 de Hobby.

Les modèles sont arrivés en très bon état Cet endroit est légitime.

Models Arrived in Great Condition This place is legit.

J'ai passé un très bon moment Item et expédition ok

Excellent achat, tant pour l'objet que pour le service du vendeur

Large choix site très bien fait et livraison rapide. Merci à vous

Excellent service et modélisation impeccable !

Merci a 1001 maquette.pour avoir le choix et de trouver tous se que l on cherche

J'habite dans un département outre-mer. Il serait agréable de recevoir la commande sur place.

Un choix très important de maquettes et produits si rapportant.Le système fonctionne remarquablement pour trouver précisément et rapidement le produit désiré.Quant au suivi des commandesil est remarquable.Pour moi je n'envisage pas de changer de s

PRESQUE UN MOIS DE DÉLAI POUR NE RECEVOIR QUE LA MOITIE DE MA COMMANDE ET AUCUNE EXCUSE AUCUN REMBOURSEMENT PARTIEL UN COLISSIMO PAYER POUR URGENCE ET POUR RIEN J'ATTEND DES EXPLICATION ET MON REMBOURSEMENT DU PRODUIT NON REÃ

j'ai passé plusieurs commande chez 1001 maquettes et je n'ai jamais eu de problème pas besoin de les relancer quand il y a une rupture il vous informes régulièrement de la situation de votre commande certains revendeurs dans la capital devraient prendre exemple sur vous merci de voter res

Très bon choix de maquettes. Prix compétitif. Site très bien fait. Plusieurs mail d'avancement de la commande. Délais de livraison tenu. Rien à re

Le traitement de plusieurs commande s'est très bien déroulé. Je suis donc totalement satisfait du s